Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Bestandskunden und berate sie bei Verbesserungspotenzialen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Standort mit Campus-Feeling direkt am Kanal.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und arbeite in interdisziplinären Teams.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Kundenbetreuung auf höchstem Niveau gehört für Dich zum Standard! Die Belange unserer Kunden und eine nachhaltige Zusammenarbeit stehen dabei im Mittelpunkt. Keine Kaltakquise & selten Geschäftsreisen: Du kümmerst Dich hauptsächlich um Deine Bestandskunden, prüfst Verbesserungspotenziale und berätst sie – manchmal auch bei Service Review Meetings vor Ort!
Das Vertrags- und Angebotsmanagement im Bereich Cross- und Upselling ist Deine tägliche Aufgabe. Du erstellst individuelle Angebote und begleitest Deine Kunden von der Anfrage bis zum Abschluss.
Dokumentation & CRM-Pflege: Du pflegst alle Kundenkontakte sorgfältig im CRM-System und sorgst für eine lückenlose Dokumentation.
Interdisziplinäre Teams: unsere RAINBOW TEAMS vereinen Experten und Spezialisten sowohl aus den technischen als auch aus den kaufmännischen Bereichen, die sich ergänzen und gegenseitige Synergieeffekte nutzen. So möchten wir den bestmöglichen Kundenservice liefern. Du bildest dabei die kaufmännisch-organisatorische Perspektive ab.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Unser Angebot
Wir bieten spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld. Inklusive individueller und bedarfsgerechter Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents und 30 Urlaubstagen. Neben einem leistungsgerechten Gehalt und attraktiven Benefits ermöglichen wir flexible Arbeitszeiten und die Option, im Homeoffice zu arbeiten. Standort: rob17 (Robert-Bosch-Straße 17) mit Campus-Feeling direkt am Kanal.
Inside Sales Representative / Key Account / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Nicos Cdc
Als Arbeitgeber bieten wir Dir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit für Homeoffice und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Deine persönliche und berufliche Entwicklung. Unser moderner Standort am Kanal schafft eine angenehme Atmosphäre, in der Du aktiv an spannenden Projekten mitwirken und echten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden nehmen kannst.
