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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungsmeldungen, selbstständige Lösungsfindung.
- Arbeitgeber: Internationale Anwaltskanzlei mit einem dynamischen und vertrauensvollen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Modernes Arbeitsumfeld, wettbewerbsfähige Entlohnung und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Bringe deine IT-Kenntnisse ein und unterstütze ein motiviertes Team in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Informatikausbildung und Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Die Stärke von NKF liegt in unseren Menschen. Unsere international ausgerichtete Anwaltskanzlei zählt ca. 250 Mitarbeitende an zwei Standorten in Zürich und Genf. Was uns auszeichnet, ist juristische Exzellenz und ein Umfeld, das von Vertrauen, Eigenverantwortung und Weiterentwicklung lebt.
Sie suchen eine neue Herausforderung mit Verantwortung und möchten gerne als 1st & 2nd Level Supporter in einer dynamischen und oft auch hektischen Umgebung Ihre Erfahrungen einbringen und Ihr Wissen zur Lösungsfindung und kompetenten Beratung einsetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir betreiben unsere IT-Infrastruktur vollumfänglich selbstständig und bieten unseren Mitarbeitenden täglichen Support vor Ort.
Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen 1st & 2nd Level Supporter (100%).
Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem, via Telefon oder per E-Mail
- Lösungsfindung, selbstständige Behebung von Störungen und Usersupport
- Bewirtschaftung Installation, Konfiguration und Wartung der PC-Arbeitsplätze und Applikationen
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen
- Bewirtschaftung des IT-Inventars
- Mitwirkung bei IT-Projekten
- Pikett am Wochenende
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ zum System Techniker sowie Erfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in folgenden Microsoft-Technologien: Microsoft 365 Produktpalette, Active Directory, Windows 10/11, Intune, SharePoint
- Exakte und selbstständige Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Belastbarkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Motivierte und ausgeglichene Persönlichkeit mit gutem Einfühlungsvermögen und Geduld sowie tadellosen Umgangsformen
Was wir bieten:
- Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld im Zentrum von Zürich
- Kompetitive Entlöhnung
- Attraktive Sozialleistungen und Benefits
- Breites internes Weiterbildungs- und Entwicklungsangebot
- Dynamisches Umfeld und diversifiziertes Team
- Regelmässige Mitarbeiterevents, Sportgruppen etc.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung (CV, Arbeitszeugnisse, Diplome etc.) direkt über unser Online-Bewerbungsformular.
1st & 2nd Level Supporter Arbeitgeber: Niederer Kraft Frey AG
Kontaktperson:
Niederer Kraft Frey AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st & 2nd Level Supporter
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 1st & 2nd Level Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du deine Kenntnisse über Microsoft-Technologien auffrischen. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen, um im Gespräch glänzen zu können.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von NKF zu verbinden. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigt es, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und die Initiative ergreifst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st & 2nd Level Supporter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen als 1st & 2nd Level Supporter passen.
Dokumente ordentlich halten: Achte darauf, dass deine Unterlagen vollständig sind: Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome. Eine saubere und übersichtliche Präsentation macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Details legst.
Online-Bewerbung nutzen: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Online-Bewerbungsformular bewirbst. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Also, nichts wie los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Niederer Kraft Frey AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu eigen. Überlege, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Rolle als 1st & 2nd Level Supporter relevant sind. Bereite Beispiele vor, die deine Kenntnisse in Microsoft-Technologien und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Praktische Vorbereitung
Da es sich um eine IT-Position handelt, solltest du dich mit den gängigen Tools und Systemen vertraut machen, die im Job verwendet werden. Übe, wie du technische Probleme erklärst und Lösungen anbietest, damit du während des Interviews sicher und kompetent auftrittst.
✨Kommunikationsfähigkeit zeigen
In der Rolle ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Einfühlungsvermögen hast und geduldig auf Fragen eingehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie die Weiterbildungsmöglichkeiten aussehen, um zu zeigen, dass du an einer langfristigen Entwicklung interessiert bist.