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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege den Kontakt zu Forschungsteilnehmenden und erledige administrative Aufgaben.
- Arbeitgeber: GfK, ein führendes Unternehmen in Markt- und Konsumforschung mit über 80 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Umfassende Einarbeitung, Home Office, Fahrtkostenerstattung und zusätzliche Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Verbesserung des Lebens der Konsumenten bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Teamfähigkeit, sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Grundkenntnisse in MS Office.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Job-Sharing.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
GfK steht für zuverlässige und relevante Markt- und Konsumforschung. Wir verfügen über 80 Jahre Erfahrung im Erheben und Auswerten von Daten. Mehrere tausend engagierte Experten und Expertinnen vereinen entscheidendes globales Wissen mit exakten Analysen lokaler Märkte in über 100 Ländern. Mithilfe innovativer Technologien und wissenschaftlicher Verfahren machen wir aus grossen Datenmengen intelligente Daten. Dadurch gelingt es unseren Kunden, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und das Leben der Konsumenten und Konsumentinnen zu bereichern.
Für die Radioforschung tragen unsere Forschungsteilnehmenden eine von uns entwickelte und bereitgestellte Uhr. Die Daten werden mit neuster Technologie aufbereitet und so unseren Kunden zur Verfügung gestellt. Unser Kundenbetreuungsteam stellt sicher, dass die Zusammenarbeit mit den Forschungsteilnehmenden optimal funktioniert.
Für unseren Standort in Root D4 suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:
Ihr Profil:Ein Teammitglied für die Kundenbetreuung Support (m/w/d)
Deine Aufgaben:- Kontaktpflege zu unseren Forschungsteilnehmenden via Telefon, E-Mail oder SMS
- Diverse administrative Tätigkeiten
- Datenpflege im System
- Teamfähigkeit und integre Persönlichkeit
- Freude im Umgang mit unterschiedlichen Personen
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Level B2-C1)
- Italienischkenntnisse von Vorteil
- Grundkenntnisse in MS Office
- Umfassende Einarbeitung
- Mitarbeit in einem kollegialen und eingespielten Team
- Geregelte Arbeitszeiten und Home Office (nach der Einarbeitungszeit)
- Stelle ist im Job-Sharing möglich
Interessiert? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen. Bei Fragen gibt dir Oliver Ackermann gerne Auskunft.
Wir bieten:- Fahrtkostenerstattung
- Essensgutscheine
- Zusätzliche 4 Urlaubstage (Firmengeschenk)
- Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten
- LinkedIn Learning
- Mitarbeiterberatungsprogramm
Kundenbetreuer:in Support 100% Arbeitgeber: Nielseniq
Kontaktperson:
Nielseniq HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer:in Support 100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer:in Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei GfK arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über GfK, ihre Projekte und die Technologien, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer:in Support 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument mit klaren Informationen zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Sprich unsere Sprache!: Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, sind sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse wichtig. Stelle sicher, dass du diese Sprachen in deiner Bewerbung gut zur Geltung bringst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du bist schnell im Prozess!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nielseniq vorbereitest
✨Informiere dich über GfK
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über GfK und deren Dienstleistungen verschaffen. Verstehe, wie sie Daten erheben und analysieren, und welche Rolle die Kundenbetreuung dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Teamfähigkeit und deinen Umgang mit verschiedenen Personen zeigen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Kundenbetreuungsteam zu erläutern.
✨Sprich die Sprachen
Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Gesprächssituationen, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst antworten kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Einarbeitung, zum Team oder zu den Herausforderungen in der Kundenbetreuung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
