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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege den Kontakt zu Forschungsteilnehmenden und unterstütze bei administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: GfK, ein führendes Unternehmen in Markt- und Konsumforschung mit über 80 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office nach Einarbeitung und umfassende Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung des Lebens der Konsumenten bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Teamfähigkeit, sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Grundkenntnisse in MS Office.
- Andere Informationen: Job-Sharing möglich und tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
GfK steht für zuverlässige und relevante Markt- und Konsumforschung. Wir verfügen über 80 Jahre Erfahrung im Erheben und Auswerten von Daten. Mehrere tausend engagierte Experten und Expertinnen vereinen entscheidendes globales Wissen mit exakten Analysen lokaler Märkte in über 100 Ländern. Mithilfe innovativer Technologien und wissenschaftlicher Verfahren machen wir aus grossen Datenmengen intelligente Daten. Dadurch gelingt es unseren Kunden, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und das Leben der Konsumenten und Konsumentinnen zu bereichern.
Für die Radioforschung tragen unsere Forschungsteilnehmenden eine von uns entwickelte und bereitgestellte Uhr. Die Daten werden mit neuster Technologie aufbereitet und so unseren Kunden zur Verfügung gestellt. Unser Kundenbetreuungsteam stellt sicher, dass die Zusammenarbeit mit den Forschungsteilnehmenden optimal funktioniert.
Deine Aufgaben:
- Kontaktpflege zu unseren Forschungsteilnehmenden via Telefon, E-Mail oder SMS
- Diverse administrative Tätigkeiten
- Datenpflege im System
Dein Profil:
- Teamfähigkeit und integre Persönlichkeit
- Freude im Umgang mit unterschiedlichen Personen
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Level B2-C1)
- Italienischkenntnisse von Vorteil
- Grundkenntnisse in MS Office
Was wir bieten:
- Umfassende Einarbeitung
- Mitarbeit in einem kollegialen und eingespielten Team
- Geregelte Arbeitszeiten und Home Office (nach der Einarbeitungszeit)
- Stelle ist im Job-Sharing möglich
Interessiert? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen. Bei Fragen gibt dir Oliver Ackermann gerne Auskunft.
Kundenbetreuer:in Support (m/w/d) (50%-)100% Arbeitgeber: Nielseniq
Kontaktperson:
Nielseniq HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer:in Support (m/w/d) (50%-)100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer:in Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei GfK arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über GfK und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse hervorzuheben – sie sind ein großer Pluspunkt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer:in Support (m/w/d) (50%-)100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach authentisch. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten, die Freude am Umgang mit Menschen haben.
Sprache ist wichtig!: Achte darauf, dass deine Deutsch- und Französischkenntnisse klar und präzise rüberkommen. Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, sind gute Sprachkenntnisse entscheidend. Lass uns wissen, wie gut du in beiden Sprachen bist!
Struktur ist der Schlüssel!: Gliedere deine Bewerbung übersichtlich. Ein klarer Aufbau hilft uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden. Denk daran, deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die ausgeschriebene Stelle hervorzuheben.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nielseniq vorbereitest
✨Informiere dich über GfK
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über GfK und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie Daten erheben und auswerten, und überlege, wie du in der Kundenbetreuung dazu beitragen kannst, die Zusammenarbeit mit Forschungsteilnehmenden zu optimieren.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Teamfähigkeit und deinen Umgang mit unterschiedlichen Personen zeigen. Das hilft dir, im Gespräch authentisch zu wirken und deine Stärken klar zu kommunizieren.
✨Sprich die Sprachen
Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Fragen und Antworten auf Französisch, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst, wenn es darauf ankommt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen in der Kundenbetreuung oder nach der Einarbeitung fragen.
