Werkstudent mwd im Bereich Medienforschung Panel Development

Ob in den Nachrichten ber die Sportereignisse des Jahres oder wenn die Lieblingsserie abgesetzt wurde, die TV-Einschaltquote ist auch heutzutage magesblich fr die Medienwelt. Hast Du dich schon immer mal gefragt, wie diese Zahlen zustande kommen? Dann bieten wir Dir die Chance, mal hinter den Kulissen des Fernsehforschungspanels mitzuwirken. Untersttze uns bei der Betreuung der teilnehmenden Haushalte sowie bei Datenaktualisierungen und Qualittssicherungen.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit bis zu 20 Stunden pro Woche und die Mglichkeit zum hybriden Arbeiten, sowohl von zu Hause als auch im Büro. In den Semesterferien freuen wir uns auf deine Vollzeituntersttzung. Du bist bei uns ein vollwertiges Mitglied, denn Kaffee holen knnen wir uns selbst.

Zu Deinen Aufgaben zhlen:

1. Telefonische Betreuung und Beratung von Haushalten des AGF-Fernsehforschungspanels (Customer Care Center)
2. Qualittssicherung: Untersttzung bei der Durchfhrung von Recherchen zur berprfung des Nutzungsverhaltens (Compliance)
3. Pflege und Aktualisierung der Stammdaten in spezifischen Software-Tools
4. Untersttzung bei der Optimierung interner Arbeitsablufe
5. Beantwortung von E-Mails und postalischen Anfragen
6. Fr die Werkstudententtigkeit zhlt nicht ausschlielich Dein theoretisches Fachwissen. Deshalb sind uns alle Studiengnge willkommen.
7. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
8. Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket (insbesondere Excel, Word und PowerPoint)
9. Technische Affinitt von Vorteil
10. Erfahrung im Support (Telefon-Hotline) von Vorteil
11. Ein hohes Ma an Eigenverantwortung, Genauigkeit und organisatorischen Fhigkeiten runden Dein Profil ab.

Zustzliche Informationen:

Immer noch nicht berzeugt? Dann Punkten wir sicherlich mit unserem hoch modernen Bürogebäude inklusive firmeninternen Fitnessstudio direkt an der S-Bahn / Straßenbahn Haltestelle Steinbühl. Du fhrst nicht mit den ffentlichen Verkehrsmitteln? Auch kein Problem, Dein Auto kann sicher in unserem kostenlosen Parkhaus auf dich warten. Und natrlich die Klassiker wie Kaffee / Wasser Flatrate sowie ein regelmßig gefllter Obstkorb.

Fulltime

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