Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue langfristige Kundenbeziehungen auf und unterstütze sie auf ihrer Reise in die Quantenwelt.
- Unternehmen: Classiq Technologies, Vorreiter im Bereich Quantencomputing mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit innovativem Ansatz und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Quantencomputings und hilf Unternehmen, ihre Ziele zu erreichen.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder technischem Account Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Bei Classiq Technologies gestalten wir die Zukunft des Quantencomputings. Unsere Mission ist es, Quantencomputing praktisch und wirkungsvoll zu machen, indem wir die Lücke zwischen Hardware und realen Anwendungen schließen. Unsere Plattform ermöglicht es Entwicklern und Unternehmen, Quantenalgorithmen in großem Maßstab zu entwerfen, zu optimieren und bereitzustellen, komplexe Prozesse zu automatisieren und Teams von Anfängern bis hin zu Experten über verschiedene Architekturen hinweg zu unterstützen. Classiq wird von Fortune 500-Unternehmen und globalen Regierungen vertraut. Wir beschleunigen die Quantenära mit einer Plattform, die mutige Quantenideen in funktionierende Anwendungen verwandelt.
Wir suchen einen erfahrenen, proaktiven Customer Success Manager, der leidenschaftlich an Technologie interessiert ist, bereit ist, mit globalen Kunden zu interagieren, und begeistert ist, Organisationen auf ihrem Quantenweg zum Erfolg zu verhelfen. Als Customer Success Manager bei Classiq spielen Sie eine Schlüsselrolle dabei, sicherzustellen, dass unsere Kunden messbaren Erfolg mit der Quanten-Softwareplattform von Classiq erzielen. Sie werden der vertrauenswürdige Berater des Kunden sein - von der Einarbeitung bis zur Expansion und helfen ihnen, den maximalen Wert aus den Lösungen von Classiq zu ziehen.
Dies ist eine hochgradig funktionsübergreifende Rolle, in der Sie eng mit Produkt-, Ingenieur- und Vertriebsteams zusammenarbeiten, technisches Verständnis mit starken Fähigkeiten im Beziehungsmanagement kombinieren.
Was Sie tun werden:
- Langfristige Beziehungen zu Kunden aufbauen und pflegen, Engagement, Zufriedenheit, Erneuerungen und Wachstum vorantreiben
- Kundenbeziehungsmanagement übernehmen, von der Einarbeitung und Annahme bis hin zu fortlaufendem Engagement, um nahtlose Übergänge zu gewährleisten und die Classiq-Plattform aufrechtzuerhalten.
- Kundenziele in umsetzbare Erfolgspläne übersetzen, um messbare Ergebnisse sicherzustellen
- Mit technischen Teams zusammenarbeiten, um Kundenherausforderungen zu lösen und Best Practices zu teilen
- End-to-End-Kundenverlängerungen leiten, indem Sie den Wert demonstrieren, Expansionsmöglichkeiten identifizieren und mit den Zielen des Kundenerfolgs in Einklang bringen
- Die Stimme des Kunden intern vertreten und Feedback geben, das unseren Produktfahrplan beeinflusst
Wer Sie sind:
- Über 4 Jahre Erfahrung im Customer Success, Technischen Account Management oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle in Software, Cloud, Deep-Tech-Technologie oder anderen fortschrittlichen Technologien
- Technischer Bachelor-Abschluss in Mathematik / Informatik / Ingenieurwesen / Physik oder einem gleichwertigen STEM-Abschluss von einer anerkannten akademischen Institution
- Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Kundenbeziehungen zu führen, einschließlich Erneuerungen und Wachstumsdiskussionen, mit technischen und geschäftlichen Stakeholdern
- Starker technischer Ansatz und Fähigkeit, komplexe Softwaretools schnell zu erlernen
- Eine proaktive, neugierige und kollaborative Denkweise, leidenschaftlich für Innovation und Kundenerfolg
- Fähigkeiten in Konfliktlösung, Erwartungsmanagement und beratendem Engagement
- Bereitschaft zu reisen, bis zu 20% der Zeit.
Bonuspunkte:
- Ein Master (M.Sc / M.B.A) ist von Vorteil
- Erfahrung als Programmierer ist von Vorteil
- Fließend in einer weiteren wichtigen europäischen Sprache (z.B. Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch usw.)
- Kenntnisse oder Erfahrungen im Bereich Quantencomputing oder angrenzenden Bereichen
Customer Success Manager Arbeitgeber: NightDragon Acquisition Corp.
Classiq Technologies ist ein herausragender Arbeitgeber, der die Zukunft des Quantencomputings gestaltet. Mit einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld bietet das Unternehmen nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Kreativität gefördert werden, sowie von der Chance, mit führenden Unternehmen und Regierungen weltweit zusammenzuarbeiten, um bedeutende Fortschritte im Bereich der Quantenanwendungen zu erzielen.
Kontaktdaten:
NightDragon Acquisition Corp. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Customer Success Managers bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Unternehmen in Kontakt trittst. Nutze LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern zu sprechen und mehr über ihre Erfahrungen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Produkte und Dienstleistungen von Classiq Technologies genau studierst. Zeige, dass du die Herausforderungen der Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst, ihre Ziele zu erreichen.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerke aktiv! Besuche Veranstaltungen oder Webinare zum Thema Quantencomputing und knüpfe Kontakte zu Fachleuten in der Branche. Das kann dir helfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und deine Chancen auf eine Anstellung zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technologie und Kundenbetreuung in den Vordergrund zu stellen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Rolle des Customer Success Managers bei Classiq zutreffen. Zeig uns, dass du die Anforderungen verstehst und wie du einen Mehrwert bieten kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NightDragon Acquisition Corp. vorbereitet
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den Grundlagen der Quantencomputing-Technologie vertraut. Du solltest in der Lage sein, die Funktionsweise der Classiq-Plattform zu erklären und wie sie Unternehmen bei ihren Herausforderungen unterstützt. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Strategien du verwendet hast, um deren Erfolg sicherzustellen. Das wird dir helfen, als vertrauenswürdiger Berater wahrgenommen zu werden.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle stark interdisziplinär ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zu sprechen. Erkläre, wie du technische Herausforderungen gemeinsam mit Produkt- und Engineering-Teams gelöst hast und wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die Classiq im Bereich Customer Success sieht, oder wie das Unternehmen Innovationen vorantreibt. So kannst du auch mehr über die Unternehmenskultur erfahren.
