Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden, Erstellung von Angeboten und individuelle Lösungen.
- Unternehmen: Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und hohe Übernahmechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte langfristige Kundenbeziehungen und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Berufsbezeichnung
- Kundenbetreuer (m/w/d)
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erarbeitung individueller Lösungen
- Koordination der Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten
- Unterstützung bei Reklamationen und Serviceanfragen nach dem Verkauf bearbeiten
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
- Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenbetreuung und Projektabwicklung
- Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektromaschinenbauer, Elektroniker für Maschinen- und Antriebstechnik, Elektroniker für Betriebstechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Technisches Verständnis
- Strukturierte, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
- Unser Angebot
- Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung nach GVP - Tarifvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle – Vollzeit, Teilzeit, Schichtarbeit oder Viertagewoche möglich
- Attraktive Vergütung – Pünktliche Bezahlung, Abschlagszahlungen und Branchenzuschläge
- Top-Ausstattung – Hochwertiges Werkzeug von Würth und kostenlose Arbeitskleidung
- Weiterbildung und Karrierechancen – Hohe Übernahmechance und Qualifizierungsangebote
- Zusatzleistungen – Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Mitarbeiter-Benefits – Prämiensystem "Kollegen werben Kollegen" und persönliche Betreuung
Wir freuen uns auf Sie!
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Kundenbetreuer m/w/d Arbeitgeber: NIHS GmbH
NIHS in Bohmte bietet Ihnen als Elektroniker/in - Betriebstechnik (m/w/d) einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und attraktiver Vergütung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen hochwertige Werkzeuge und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung stellen, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie zudem zahlreiche Mitarbeiter-Benefits und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer m/w/d erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei NIHS GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei NIHS GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NIHS GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über NIHS GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
