Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Unternehmen: NIHS GmbH – ein verlässlicher Partner im Personalwesen.
- Vorteile: Attraktive Verdienstmöglichkeiten, unbefristete Verträge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit Herz und Verstand.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) – Service mit Herz und Verstand!
Arbeitgeber
NIHS Gmb H
Arbeitsort
Bremen
Anstellungsart
Vollzeit
Befristung
unbefristet
Berufsbezeichnung
Bürokaufmann/-frau
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Stellenbeschreibung
Im Norden legen wir Wert auf Offenheit, klare Kommunikation und einen festen Händedruck. Anpacken ist unsere Lieblingsdisziplin.
Wir bei der NIHS Gmb H sind Ihr verlässlicher Partner für Personaldienstleistungen im Bereich Industrie und Handwerk.
Mit unserem kompetenten Team entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung.
Zur Verstärkung unserer Partnerunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d) im Raum Bremen.
- Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Kundenservice.
- Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position von Vorteil.
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Vorteile
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten und faire Entlohnung nach Tarif.
- Krisensicherer Job mit unbefristeten Verträgen.
- Flexibilität: Möglichkeit Vollzeit oder Teilzeit.
- Weiterbildung und Aufstiegschancen.
- Umfangreiches Onboarding durch erfahrene Mitarbeiter.
- Starke regionale Präsenz mit vier Standorten in Norddeutschland.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation.
- Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice / Mobiles Arbeiten, Vermögenswirksame Leistungen, Firmenevents, Sonderzahlungen, Betriebliche Altersvorsorge, Parkmöglichkeiten, Gute Verkehrsanbindung.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bitte berücksichtigen Sie, dass Fahrtkosten zum Vorstellungsgespräch unsererseits nicht übernommen werden.
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Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) – Service mit Herz und Verstand! Arbeitgeber: NIHS GmbH
NIHS in Bohmte bietet Ihnen als Elektroniker/in - Betriebstechnik (m/w/d) einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und attraktiver Vergütung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen hochwertige Werkzeuge und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung stellen, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie zudem zahlreiche Mitarbeiter-Benefits und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) – Service mit Herz und Verstand! erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei NIHS GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) – Service mit Herz und Verstand! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei NIHS GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NIHS GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über NIHS GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
