Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Wir suchen eine engagierte und kommunikative Person als Telefonist, Telefonberater, Callcenteragent m/w/d zur Verstärkung des Telefonisten-Teams bei unserem Kundenbetrieb in Sarstedt. Sie haben Interesse an Technik, abwechslungsreicher Arbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Arbeitsort
Sarstedt
Anstellungsart
Vollzeit
Befristung
unbefristet
Berufsbezeichnung
Bürogehilfe/in
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Annahme von Kundenanfragen und kompetente Weiterleitung relevanter Informationen
- Bereitstellung von Informationen und Materialien, z. B. durch Nachschulungen oder Infoversand
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Kommunikationsverläufen im ERP-System
- Freundliche und serviceorientierte Darstellung unseres Unternehmens am Telefon
- Erfassung und Analyse von Anliegen zur ersten Problemlösung oder Weiterleitung an Fachabteilungen
- Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine klare, freundliche Ausdrucksweise
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder telefonischen Support wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
- Professioneller Umgang mit Kund:innen - auch in stressigen oder herausfordernden Situationen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sicher im Umgang mit dem PC und gängigen MS Office-Programmen
Unser Angebot für Sie:
- Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung nach GVP - Tarifvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle - Vollzeit, Teilzeit, Schichtarbeit oder Viertagewoche möglich
- Attraktive Vergütung - Pünktliche Bezahlung, Abschlagszahlungen und Branchenzuschläge
- Top-Ausstattung - Hochwertiges Werkzeug von Würth und kostenlose Arbeitskleidung
- Weiterbildung und Karrierechancen - Hohe Übernahmechance und Qualifizierungsangebote
- Zusatzleistungen - Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Mitarbeiter-Benefits - Prämiensystem "Kollegen werben Kollegen" und persönliche Betreuung
Wir freuen uns auf Sie!
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Telefonberater m/w/d Arbeitgeber: NIHS GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld, das von Teamarbeit und Innovation geprägt ist. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle und attraktiven Vergütungen, kombiniert mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, ermöglichen es Ihnen, Ihre Karriere aktiv zu gestalten. Zudem profitieren Sie von einer hochwertigen Ausstattung und zahlreichen Mitarbeiter-Benefits, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.
