Abteilungsleiter (Coach) (w/m/d) - 37.5H Woche

Werde Teil des NIKE, Inc. Teams. NIKE, Inc. tut mehr, als die besten Athleten der Welt auszustatten. Es ist ein Ort, um Potenzial zu erkunden, Grenzen zu überwinden und die Möglichkeiten zu erweitern. Das Unternehmen sucht Menschen, die wachsen, denken, träumen und kreieren können. Die Kultur gedeiht durch die Umarmung von Vielfalt und die Belohnung von Vorstellungskraft. Die Marke sucht Leistungsträger, Führungspersönlichkeiten und Visionäre. Bei NIKE, Inc. geht es darum, dass jede Person Fähigkeiten und Leidenschaft in ein herausforderndes und sich ständig weiterentwickelndes Spiel einbringt.

Als Lead wirst du deine Expertise im Bereich des exklusiven Kundenservices und Produktwissens nutzen, um eine besondere Brand Experience für unsere Käufer zu schaffen. Die Mitarbeiter in deinem Bereich koordinieren, coachen und motivieren sowie für eine ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre sorgen. Das Management Team in deinem Bereich unterstützen, um die Verkaufsziele zu erreichen (inkl. Digitalservices, Visual Merchandising, Verkaufsfläche, Werbekampagnen). Sicherstellen, dass alle Standards und Guidelines von NIKE eingehalten werden. Ein Brand Ambassador für NIKE Initiativen sein.

Um genau zu sein, besteht unsere Store Struktur aus den folgenden 3 Lead Rollen:

• COMMERCIAL: Ein Team unterstützen, das von der Warenannahme über Inventurgenauigkeit bis hin zu visuellen Präsentationsstandards effizient arbeitet. Einen reibungslosen Door-to-Floor Prozess für alle Produkte sicherstellen, um zu garantieren, dass die Verkaufsfläche immer gefüllt und vorzeigbar ist und die Markenstandards erfüllt werden. Gemeinsam mit dem Abteilungsleiter/in arbeiten, um die einzelnen Komponenten Warenannahme und -präsentation und Visual Merchandising zu koordinieren. Für die Implementierung monatlicher NIKE Initiativen verantwortlich sein und regelmäßiges Feedback geben. Gemeinsam mit deinem Coach Reportingtools nutzen, um die besten Entscheidungen unter kommerziellem Aspekt zu treffen. Als Beispiel vorangehen, um genaue Inventurzahlen zu erreichen und digitale Anforderungen zu erfüllen.
• ATHLETE EXPERIENCE: Sicherstellen, dass das Team bestmöglich ausgestattet ist, um eine qualitativ hochwertige Athlete (Mitarbeiter) Experience zu gewährleisten. Mit deinem Store Leadership Team zusammenarbeiten, um bei Onboarding neuer Mitarbeiter zu unterstützen. Fortlaufende Trainings und Schulungen des Store Teams. Gemeinsam mit dem Store Team arbeiten, um eine positive NIKE Kultur zu implementieren und zu pflegen.
• CONSUMER EXPERIENCE: Sicherstellung der Einhaltung und Optimierung aller Prozesse. Als Beispiel vorangehen, um einen ausgezeichneten Service auf der Verkaufsfläche für unsere Kunden zu garantieren. Die Ressourcen bereitstellen, damit das Team Kenntnisse über die Marke NIKE sowie über Consumer Service und Digitalservices erhält. Spezifische Trainings absolvieren und das Wissen zu Athlete Services weitergeben. Daten und Analysen nutzen, um tiefere Einblicke zu gewinnen und in Zusammenarbeit mit dem Store Leadership Team kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen.

Was du bekommst: Ein attraktives Gehalt, das dem Markt und deiner Erfahrung gerecht wird. Die Chance auf eine monatliche Bonuszahlung (variabel). Mitarbeiterrabatte im Store und im Onlineshop. Mitarbeiterkleidung, womit du NIKE repräsentierst und den Teamspirit förderst. VWL, Aktienkaufplan für Mitarbeiter, Betriebliche Altersversorgung. 6 Wochen Urlaub. Cooperate Benefit Mitarbeiter Programm. Job Bike und Deutschlandticket. Spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. Regelmäßige Verkaufs- und Produktschulungen, Zugang zu exklusiven Trainingsinhalten. Ein dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in welchem die Werte Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) gelebt werden. Die Möglichkeit, an einzigartigen NIKE Events teilzunehmen.

Was du mitbringst: Die Passion für NIKE und/oder die Liebe zum Sport. Erfahrung im Retail / Einzelhandel. Erfahrung als Teamleiter oder in Mitarbeiterführung. Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2 Level). Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit. Du bist gut organisiert und kannst Prioritäten setzen. Proaktivität, Offenheit sowie Motivation und die Leidenschaft, unsere Kunden immer an die erste Stelle zu setzen. Bereitschaft, an Wochenenden und in Schichten zu arbeiten. Allgemeine MS Office und Computerkenntnisse. Quereinsteiger sind ausdrücklich erwünscht!