Departmenet Manager (Coach) - 37.5h - Radolfzell (m/w/d)

Sei unter den ersten 25 Bewerbern. Werde Teil des NIKE, Inc. Teams. NIKE, Inc. tut mehr, als die besten Athleten der Welt auszustatten. Es ist ein Ort, um Potenzial zu erkunden, Grenzen zu überwinden und die Möglichkeiten zu erweitern. Das Unternehmen sucht Menschen, die wachsen, denken, träumen und kreieren können. Seine Kultur gedeiht durch die Umarmung von Vielfalt und die Belohnung von Vorstellungskraft. Die Marke sucht Leistungsträger, Führungspersönlichkeiten und Visionäre. Bei NIKE, Inc. geht es darum, dass jede Person Fähigkeiten und Leidenschaft in ein herausforderndes und sich ständig weiterentwickelndes Spiel einbringt.

Um im Einzelhandel zu arbeiten, ist es wichtig, das Gesicht von NIKE, Inc. zu sein. Mit einem unermüdlichen Fokus auf Produktkenntnis und Kundenservice bieten die Nike Retail-Teams den Verbrauchern jeden Tag wertvolle Erfahrungen. Von Shanghai bis San Francisco hat jeder Laden eine einzigartige Perspektive und beherbergt eine inspirierende Gemeinschaft von Sport- und Stilbegeisterten. Eine Karriere bei Nike Retail erfordert Kreativität und Ehrgeiz und bietet die Möglichkeit, mit einigen der besten Athleten, Teamkollegen und Einzelhandelspartnern der Branche zu wachsen.

Wenn du gerne Menschen führst und eine Leidenschaft für den Einzelhandel hast, dann ist die Position des Nike Coaches genau das Richtige für dich. Wir sind hier, um ein erstklassiges Erlebnis für unsere Nike-Teamkollegen und unsere Verbraucher zu bieten, und ein Coach spielt eine entscheidende Rolle dabei, dies zu ermöglichen. Dein Verständnis für die Betriebsabläufe im Geschäft bringt Klarheit in dein Team, und deine Fähigkeit, Kollegen und direkte Mitarbeiter zu ermächtigen, erzielt Ergebnisse.

Wir suchen einen Floor Manager, der unserem Team in Radolfzell beitritt und einen erstklassigen Service für die Verbraucher bietet:

• Was du mitbringst:
• Als Coach bist du verantwortlich für die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservices und die Gewährleistung eines erstklassigen Markenerlebnisses für unsere Verbraucher.
• Du koordinierst, coachst und motivierst die Mitarbeiter in deiner Abteilung und sorgst für ein hervorragendes Arbeitsklima.
• Du unterstützt das Management des Tagesgeschäfts in deinem Bereich, um Verkaufsziele zu erreichen, einschließlich digitaler Dienstleistungen, visueller Merchandising, Verkaufsfläche und Werbekampagnen.
• Du identifizierst und löst Probleme in Zusammenarbeit mit deiner Geschäftsführung und bist ein Markenbotschafter für die Initiativen von NIKE.
• Du stellst sicher, dass das Geschäft alle NIKE-Standards und -Richtlinien einhält.

Unsere Coaches spezialisieren sich auf einen Geschäftsbereich, unterstützen jedoch funktionsübergreifend:

• KOMMERZIELL
• Führung eines Teams, das eine effiziente Warenannahme, Bestandsgenauigkeit und visuelle Präsentationsstandards liefern kann.
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs aller Bestände, damit unsere Verkaufsfläche immer voll, präsentabel und markenkonform ist.
• Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern, die die einzelnen Komponenten (Warenannahme und visuelle Präsentation) überwachen, während du für die gesamte Produktreise im Geschäft verantwortlich bist.
• Verantwortung für monatliche Initiativen.
• Verwendung unserer Berichtswerkzeuge, um die besten kommerziellen Entscheidungen zu treffen.
• Erreichung eines genauen Bestands zur Erfüllung digitaler Bestellungen.

• ATHLETEN-ERFAHRUNG
• Sicherstellung, dass das Team in der Lage ist, die höchste Qualität an Athletenerfahrung zu bieten.
• Führung des Teamengagements bei NIKE Community Ambassador-Aktivitäten.
• In Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung überwachst du die Einstellungsprozesse, einschließlich Onboarding.
• Verantwortung für die Dienstplanung im Geschäft.
• Zusammenarbeit mit dem Store-Team zur Implementierung und Aufrechterhaltung einer positiven NIKE-Kultur.

• VERBRAUCHER-ERFAHRUNG
• Vorbildfunktion und Bereitstellung unseres Verkaufsflächenservices und zum Leben erwecken der Verbraucherreise.
• Sicherstellung, dass das Team über Markenwissen in allen Aspekten des Kundenservices verfügt.
• Abschluss spezifischer Schulungen und Weitergabe der Ergebnisse an die Athletenservices.
• Verwendung von Daten und Analysen, um Einblicke zu geben und mit der Geschäftsführung kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen.

Was du bekommst:

• Eines der besten Vergütungs- und Leistungspakete der Branche.
• Gelegenheit auf leistungsbasierte vierteljährliche Boni.
• Ein dynamisches und motivierendes Umfeld, das Vielfalt, Gleichheit und Inklusion schätzt.
• Eine Karriere bei einem Unternehmen an der Spitze der Sport- und Modebranche.
• Großzügige Online- und In-Store-Mitarbeiterrabatte sowie ein brandneues NIKE-Outfit, das du mit deinen Teamkollegen auf der Verkaufsfläche tragen kannst.
• Spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten.
• Regelmäßige Schulungen zu Führung, Verkauf und Produkten.
• Zugang zu Sportaktivitäten.
• Gelegenheiten zur Teilnahme an einzigartigen Nike-Momenten.

Qualifikationen:

• Fortgeschrittene Kundenservicefähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, ein Team auf der Verkaufsfläche (oder in der Abteilung) zu führen und ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen.
• Fähigkeit, ein starkes Team zu coachen und zu entwickeln.
• Effektiver Kommunikator, Markenbotschafter und innovativer Führer.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Verkaufstechniken anzuwenden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
• Digitale Kompetenz – Wunsch, zu lernen und sich agil an technologische Bedürfnisse anzupassen.
• Flexibel mit der Dienstplanung und verfügbar, um Einzelhandelszeiten zu arbeiten, die Tag, Abend, Wochenenden und/oder Feiertage umfassen können, je nach Bedarf der Abteilung und des Unternehmens.

Unabhängig vom Standort oder der Position teilt jeder Nike-Mitarbeiter eine einheitliche Mission: Inspiration und Innovation für jeden Athleten der Welt zu bringen. Ein Umzug wird für diese Rolle nicht angeboten. Bewirb dich jetzt online. Wir warten auf dich!

NIKE, Inc. ist ein Wachstumsunternehmen, das nach Teammitgliedern sucht, die mit ihm wachsen. Nike bietet ein großzügiges Gesamtvergütungspaket, eine lockere Arbeitsumgebung, eine vielfältige und inklusive Kultur sowie eine dynamische Atmosphäre für die berufliche Entwicklung.