Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere den Service für unsere Marine-Techniker und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Nikkiso Clean Energy & Industrial Gases, ein führendes Unternehmen in der Kryotechnik.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der sauberen Energie mit innovativen Lösungen und Technologien.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Teammanagement, technische Kenntnisse von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Unternehmensübersicht
Nikkiso Clean Energy & Industrial Gases ist ein führender Anbieter von kryogenen Pumpen, Wärmetauschern, Prozesssystemen, Dienstleistungen und Lösungen für die LNG- und Industriegasindustrie. Nikkiso Cryogenic Services (NCS) ist ein Branchenführer in der Bereitstellung von Dienstleistungen für die Industriegas- und Lufttrennungsindustrien, verbesserte Erdölgewinnungsoperationen, Marine-, saubere Energie- und alternative Kraftstoffmärkte.
Jobübersicht
Der Field Service Coordinator fungiert als operatives Zentrum zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Teams. Die Rolle stellt sicher, dass Serviceanfragen effizient bearbeitet, Ressourcen korrekt zugewiesen und alle Dokumentationen und Kommunikationen genau und zeitnah sind.
Verantwortlichkeiten
- Planen, Priorisieren und Zuweisen von Servicetätigkeiten an Servicetechniker basierend auf Fähigkeiten, Verfügbarkeit und Standort.
- Hauptansprechpartner für Kunden bezüglich Service-Terminen, Updates, Verzögerungen und Nachverfolgungen sein.
- Erstellen, Verfolgen und Schließen von Arbeitsaufträgen; sicherstellen, dass alle erforderlichen Informationen, Teile und Dokumentationen enthalten sind.
- Zusammenarbeit mit Logistik, Vertrieb und technischem Support, um eine reibungslose Servicebereitstellung sicherzustellen.
- Überwachen der Arbeitslasten der Techniker, Reisewege und Ausrüstungsbedarfe zur Optimierung der Effizienz.
- Führen genauer Serviceaufzeichnungen, Erstellen täglicher/wöchentlicher Berichte und Sicherstellen der Einhaltung der Unternehmensstandards.
- Schnelle und professionelle Bearbeitung von Terminproblemen, dringenden Servicebedarfen oder Kundenanliegen.
Kompetenzen
- Operation Coordination and Planning – Fähigkeit, Servicetätigkeiten effektiv zu planen, zu priorisieren und zu koordinieren.
- Kundenserviceorientierung – Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen und die Pflege positiver Kundenbeziehungen.
- Kommunikation und Informationsmanagement – Fähigkeit, klar zu kommunizieren und den Fluss kritischer Serviceinformationen über Teams hinweg zu verwalten.
- Problemlösung und Entscheidungsfindung – Fähigkeit, betriebliche Probleme zu bewerten und schnell zu reagieren.
- Zusammenarbeit und funktionsübergreifende Koordination – Effektive Zusammenarbeit mit mehreren internen Teams.
- Aufmerksamkeit für Details und Daten Genauigkeit – Hohe Genauigkeit in der Servicedokumentation und Betriebsaufzeichnungen.
- Anpassungsfähigkeit und Priorisierung – Effektives Management sich ändernder Prioritäten in einem schnelllebigen Serviceumfeld.
- Technisches und branchenspezifisches Wissen – Nachweisbare Kenntnisse über den Betrieb im Außendienst und technische Serviceumgebungen.
Qualifikationen
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (Fortgeschrittenes Niveau), einschließlich Geschäfts- und Rechtsvokabular. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Abschluss (Bachelor/Master) in Maschinenbau oder einem verwandten Bereich ist vorteilhaft.
- Mehr als fünf Jahre Erfahrung in der Leitung eines Außendienstteams zur Bereitstellung optimaler Kundenservices.
- Erfahrung in der Erstellung von Angeboten/Vorschlägen und die Fähigkeit, Ausschreibungs-/Vorschlagspezifikationen sowohl aus technischer als auch aus kommerzieller Sicht zu lesen und zu verstehen.
- Schneller Lerner mit ausgezeichneten persönlichen Beziehungen zu Kunden.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office, einschließlich Word und Excel.
Arbeitsumgebung
Diese Stelle arbeitet in einer professionellen Büroumgebung. Diese Rolle verwendet routinemäßig Standardbürogeräte wie Laptops, Kopierer und Smartphones.
Körperliche Anforderungen
Bei der Ausübung dieser Tätigkeit muss der Mitarbeiter regelmäßig sprechen und hören. Bestimmte Sehfähigkeiten, die für diese Arbeit erforderlich sind, umfassen Nahsicht und die Fähigkeit, den Fokus anzupassen.
Sonstige Aufgaben
Bitte beachten Sie, dass diese Stellenbeschreibung nicht dazu gedacht ist, eine umfassende Liste von Aktivitäten, Aufgaben oder Verantwortlichkeiten zu enthalten, die von dem Mitarbeiter für diese Stelle verlangt werden. Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Aktivitäten können jederzeit mit oder ohne Vorankündigung geändert werden.
EEOC-Erklärung
Nikkiso CE&IG ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir feiern Vielfalt und setzen uns für die Schaffung eines integrativen Umfelds für alle Mitarbeiter ein.
Marine Field Service Coordinator Arbeitgeber: Nikkiso Cryogenic Industries
Nikkiso Clean Energy & Industrial Gases ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Sicherheit in der Industrie, profitieren die Mitarbeiter von einer positiven Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Kundenorientierung fördert. Zudem ermöglicht die internationale Ausrichtung des Unternehmens, insbesondere am Standort, den Austausch mit Experten aus verschiedenen Bereichen und Kulturen, was die persönliche und berufliche Entwicklung weiter unterstützt.
Kontaktdaten:
Nikkiso Cryogenic Industries Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Marine Field Service Coordinator erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Marine Field Service Coordinator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Nikkiso arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der LNG- und Industriegasbranche. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen verstehst, die mit der Rolle verbunden sind.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung genau so zu gestalten, wie du es möchtest. Lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Position bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Marine Field Service Coordinator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen mitbringen, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passen.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Marine Operations oder ähnlichen Feldern. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nikkiso Cryogenic Industries vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der LNG- und Industriegasbranche vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, die Nikkiso Clean Energy & Industrial Gases betreffen. So kannst du im Interview gezielt auf deine Kenntnisse eingehen und zeigen, dass du die Branche verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen gepflegt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten in der Koordination und im Kundenservice zu untermauern und machen deine Antworten greifbarer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigen muss, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren. Da die Rolle viel Kontakt mit Kunden und internen Teams erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren.
