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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen im Bereich Spedition und Logistik anbieten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen in der Logistikbranche mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Verbesserung des Kundenservices bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an Logistik haben.
- Andere Informationen: Wir bieten umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeiter.
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Kundenservice / Customer Care (m/w/d) – Spedition / Logistik Arbeitgeber: Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice / Customer Care (m/w/d) – Spedition / Logistik
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Trends in der Spedition und Logistik. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen für die Kunden zu finden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast, können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies zeigt dein Interesse an den Bedürfnissen der Kunden und deine Fähigkeit, auf sie einzugehen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Ein gutes Netzwerk kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice / Customer Care (m/w/d) – Spedition / Logistik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position im Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle im Kundenservice zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen in der Spedition oder Logistik hervor und betone deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Kundenservice interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Informiere dich über typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist dein Ansatz zur Problemlösung?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über die Branche zeigen
Mache dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Spedition und Logistik vertraut. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Erwartungen an die Rolle oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
