Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle ein engagiertes Team im Customer Service.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen, führend im Facility Management in Deutschland.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, individuelle Fortbildung, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Frühstücksangebote.
- Weitere Informationen: Spannende Teamevents und attraktive Corporate Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Customer Services und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung in Personalführung und Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ray facility management group ist ein familiengeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern im Bereich Facility Management in Deutschland. Mit rund 4.500 engagierten Mitarbeiter*innen bieten wir ein angenehmes Arbeitsklima, persönliche Betreuung und kontinuierliche Fortbildungsmöglichkeiten. Zur Verstärkung unseres Teams in Holdorf suchen wir eine/n motivierte/n Teamleiter/in Customer Service (m/w/d).
Aufgaben
- Führung und Entwicklung eines engagierten Teams im Customer Service, inklusive der kaufmännischen Auszubildenden
- Koordinierung und Steuerung sämtlicher Tätigkeiten in der Abteilung zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Strategische und operative Einbindung des Customer Services in die Gesamtunternehmung
- Optimierung bestehender Abläufe im Bereich des Customer Services sowie Projektplanung und -umsetzung neuer Prozesse
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Vorgaben
- Kaufmännische Großkundenbetreuung, einschließlich der Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Rechnungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Organisationseinheiten
- Erstellung und Analyse von Statistiken sowie Berichterstattung zum Monats- und Jahresabschluss
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Personalführung, Customer Service und Faktura sind wünschenswert
- Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen
- Analytische, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit Loyalität und Zuverlässigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, sich mit KI-Anwendungen vertraut zu machen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wir bieten
- 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote zur Förderung deiner Karriere
- Einen interessanten, abwechslungsreichen, zukunftssicheren Vollzeit-Arbeitsplatz
- Sorgfältige und individuelle Einarbeitung und kurze Entscheidungswege für effizientes Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft
- Ein kostenloses Frühstück mit Obstkorb für einen gesunden Start in den Tag
- Spannende Teamevents zur Förderung des Teamgeists
- Jobrad Leasing & Hansefit für deine Gesundheit und Mobilität
- Attraktive Corporate Benefits mit Rabatten bei zahlreichen Anbietern
Teamleiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Nils Bogdol GmbH
Die ray facility management group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Holdorf ein angenehmes Arbeitsklima und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einer starken Fokussierung auf individuelle Fortbildung, einem familiengeführten Ansatz und attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und spannenden Teamevents, schaffen wir eine motivierende Umgebung, in der Teamleiter im Customer Service ihre Fähigkeiten entfalten und zum Unternehmenserfolg beitragen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen auf den Job erheblich steigern kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ray facility management group und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service und in der Personalführung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du hast auch die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Teamleiter Customer Service passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nils Bogdol GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die ray facility management group und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Team zu stärken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Customer Service überzeugend darzustellen.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige Interesse an der Zusammenarbeit im Team, indem du Fragen zur Teamstruktur und den Herausforderungen stellst. Das zeigt, dass du an einer positiven Teamkultur interessiert bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit relevanten Softwarelösungen und KI-Anwendungen zu erläutern. Das zeigt, dass du technikaffin bist und dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
