Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Betreuung von Kunden, Auftragsbearbeitung und Teamführung in einem kreativen Umfeld.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im hochwertigen Designbereich mit einem jungen, motivierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kreative Atmosphäre und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger:innen sind willkommen – bring deine Ideen ein und wachse mit uns!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und übernehme Verantwortung in einem inspirierenden Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt, Teamführungskompetenz und Freude an kreativen Herausforderungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Position verbindet
Kundenservice, Auftragssachbearbeitung und Teamführung in einem hochwertigen Designumfeld.
Sie geht über klassischen Customer Service hinaus: Neben der Betreuung anspruchsvoller
Kund: innen übernehmen Sie Verantwortung für die Qualität der Serviceprozesse, unterstützen das Team bei komplexen Anliegen und arbeiten eng mit Vertrieb, Logistik und Produktion zusammen.
Gesucht wird eine Persönlichkeit, die serviceorientiert denkt, Verantwortung übernimmt und Freude daran hat, Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
- Tätigkeiten
- Beratung und Betreuung von nationalen und internationalen Kunden und B2B
- Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen zu Produkten
- Unterstützung Vertriebsleitung bei operativen Tätigkeiten
- Betreuung von Endkunden vor Ort, Verkaufsberatung
- Allgemeine Sachbearbeitung im Vertrieb (Erstellen von Planungen und Angeboten und Bearbeiten von Bestellungen, Koordination Versanddienstleister)
- Pflege ERP und CRM System
- Anforderungen
- Ausgeprägte Service- und Kund: innenorientierung sowie Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kund: innenkontakt.
- Souveräner Umgang mit anspruchsvollen und herausfordernden Kundensituationen.
- Erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, Verantwortung für ein Team zu übernehmen – einschließlich Mitarbeitendenmotivation, Coaching und Unterstützung bei der Arbeitsorganisation.
- Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue IT-Tools einzuarbeiten.
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Organisationsfähigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Klare, wertschätzende Kommunikation im Team sowie mit externen Ansprechpartner: innen.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Quereinsteiger: innen willkommen
- Idealerweise Berufserfahrung im Möbel-, Design- oder Premiumsegment sowie der Auftragssachbearbeitung
- Hohe Einsatzbereitschaft sowie Freude an der Arbeit in einem kreativen Unternehmen.
- Team
- Dynamisches Arbeitsumfeld in einem motivierten, sympathischen, jungen Team
- Bewerbungsprozess
Schick uns Deinen Lebenslauf – ein ausführliches Anschreiben ist nicht notwendig.
Wir melden uns zeitnah bei Dir und laden Dich bei gegenseitigem Interesse zu einem persönlichen Gespräch ein.
Dabei lernst Du die Aufgabe, Deinen möglichen Arbeitsplatz und das Team kennen.
Anschließend erhältst Du schnell eine klare Rückmeldung zu den nächsten Schritten.
Stellvertretende Teamleitung Kundenservice und Vertrieb Arbeitgeber: Nils Holger Moormann Möbel GmbH
Als führendes Unternehmen im internationalen Möbeldesign bieten wir unseren Mitarbeitern ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld im malerischen Chiemgau. Wir legen großen Wert auf eine offene und positive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem sympathischen, jungen Team zu arbeiten und deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiter auszubauen.
Kontaktdaten:
Nils Holger Moormann Möbel GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Stellvertretende Teamleitung Kundenservice und Vertrieb erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Nils Holger Moormann Möbel GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellvertretende Teamleitung Kundenservice und Vertrieb mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Nils Holger Moormann Möbel GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nils Holger Moormann Möbel GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Nils Holger Moormann Möbel GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
