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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our hotel, welcoming guests and managing check-ins and check-outs.
- Arbeitgeber: Join the vibrant NinetyNine Hotel Augsburg, known for its unique design and welcoming atmosphere.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, free meals, and special employee rates at over 200 hotels.
- Warum dieser Job: Work in a dynamic environment with opportunities for personal growth and creativity.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring your passion for hospitality and experience in customer service, plus fluency in German and English.
- Andere Informationen: Celebrate your birthday with an extra day off and enjoy various training programs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das NinetyNine Hotel Augsburg, Trademark Collection by Wyndham verfügt über 160 stylisch eingerichtete Zimmer in ausgefallenem Design und einer Jungle-Lodge in weltoffenem Ambiente.
Neben einem umfangreichen Frühstücksbuffet bietet das Hotel eine Bowl-Bar sowie einem Minimarkt mit kleinen Snacks. In der Lobby findet man zur Unterhaltung diverse Gesellschaftsspiele. Als Highlight steht in jedem NinetyNine ein gelber Flügel.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Betreuung unseres internationalen Gästekreises
- Einsatz im Früh- und Spätdienst
- Selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out
- Kassenabrechnung, Kontrollen, Berichtswesen, Tagesabschlüsse
- Anwendung des Hotelprogramms Oepra Cloud sowie MS Office
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Umsetzung unserer Qualitätsstandards an der Rezeption
- Einhaltung der Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorschriften
Dein Profil mit dem du uns begeisterst:
- Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Erfahrung in der Hotellerie
- Flexibilität bei variablen Arbeitszeiten
- Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
- Freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen ruhig zu bleiben
- Offenheit für kontinuierliche Weiterentwicklung
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir dir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 200 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem „Corporate Benefits“ und „Benefits.me“ Programm
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
Und viele weitere Benefits …
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Kontakt:
NinetyNine Hotel Augsburg, Trademark Collection by Wyndham
Am Technologiezentrum 1
86159 Augsburg
Deutschland
Ansprechpartner: Erdem Güngör
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an:
#J-18808-Ljbffr
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: NinetyNine Hotel Augsburg, Trademark Collection by Wyndham
Kontaktperson:
NinetyNine Hotel Augsburg, Trademark Collection by Wyndham HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit mit Menschen in deinem persönlichen Gespräch. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Hotellerie zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit internationalen Gästen verdeutlichen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotelprogramm Oepra Cloud und MS Office, um im Vorstellungsgespräch zu zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten. Vielleicht kannst du sogar einige spezifische Funktionen oder Vorteile dieser Programme erwähnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität bei variablen Arbeitszeiten zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit wechselnden Schichten umgegangen bist und welche Strategien du nutzt, um auch in herausfordernden Situationen ruhig zu bleiben.
✨Tip Nummer 4
Sei offen für kontinuierliche Weiterentwicklung und bringe Ideen mit, wie du zur Verbesserung der Gästebetreuung beitragen kannst. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine Bereitschaft, aktiv am Erfolg des Teams mitzuwirken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das NinetyNine Hotel Augsburg und die Trademark Collection by Wyndham. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben vorbereiten: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und betone relevante Erfahrungen in der Hotellerie. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit mit Menschen hervorhebst.
Sprachkenntnisse betonen: Da sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache gefordert ist, solltest du deine Sprachkenntnisse klar im Lebenslauf angeben und eventuell Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten im Anschreiben einfügen.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben, direkt über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NinetyNine Hotel Augsburg, Trademark Collection by Wyndham vorbereitest
✨Sei aufgeschlossen und freundlich
Als Front Office Agent ist es wichtig, eine herzliche und einladende Ausstrahlung zu haben. Zeige während des Interviews deine Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit mit Menschen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie und wie du mit herausfordernden Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Belastbarkeit und Flexibilität zeigen.
✨Kenntnisse über das Hotelprogramm Oepra Cloud
Informiere dich im Vorfeld über das Hotelprogramm Oepra Cloud, da dies ein wichtiger Bestandteil deiner Aufgaben sein wird. Wenn du bereits Erfahrungen damit hast, teile diese im Interview mit.
✨Sprich über deine Weiterentwicklungsbereitschaft
Das Hotel sucht nach jemandem, der offen für kontinuierliche Weiterentwicklung ist. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du dich in der Vergangenheit weitergebildet hast und welche Ziele du für deine berufliche Entwicklung hast.
