Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle fesselnde Kundeninhalte und verwandle Kunden in leidenschaftliche Fürsprecher.
- Unternehmen: NinjaOne, ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich IT-Management.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Mittagessen, Weiterbildungsmöglichkeiten und wettbewerbsfähige Vergütung.
- Weitere Informationen: Arbeiten in Berlin, einem inspirierenden Umfeld mit internationalem Flair.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Stimme unserer Kunden mit.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung in Kundenmarketing und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wir suchen einen ehrgeizigen Customer Advocacy Manager für unser EMEA-Team mit nachweislicher Erfahrung in der Generierung neuer Einnahmen durch Kundenstorys und der Umwandlung von Kunden in Fürsprecher. Sie berichten an den Director of Customer Advocacy und verwandeln die Kundenvertretung in einen zentralen Umsatztreiber, während das Unternehmen sein Voice of Customer-Programm in EMEA ausbaut. Sie übernehmen bestehende leistungsstarke Funktionen und starten brandneue Programme zur Kundenbindung, Advocacy und Voice of Customer.
Sie sind ein Marketer und ein geborener Geschichtenerzähler. Sie sind bekannt dafür, Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern aufzubauen. Sie gedeihen in ehrgeizigen, schnell wachsenden Arbeitsumgebungen, schätzen aber auch die Zusammenarbeit mit freundlichen, bescheidenen Menschen.
Standort: Berlin, Deutschland
Was Sie tun werden:
- Identifizieren von Möglichkeiten zur Erstellung kundenorientierter Inhalte wie Fallstudien, Video-Testimonial und Zitate für Marketing und Vertrieb.
- Verfassen von Unternehmensgeschichten über wichtige Branchen mit Fokus auf DACH, UK, Frankreich und die nordischen Regionen.
- Zusammenarbeit mit dem Videoteam, um Kundenstorys in EMEA zu filmen.
- Verwaltung der täglichen Abläufe des Voice of Customer (VoC)-Programms von NinjaOne für EMEA: Inhalts- und Logo-Management, Schulung und Befähigung, Vertriebsreferenzen und Kundenredner.
- Unterstützung bei kundenorientierten Veranstaltungen in wichtigen Regionen.
- Unterstützung bei GTM-Bemühungen in EMEA nach Bedarf.
- Verfolgung der Ausgaben in EMEA für Kunden-Geschenkkarten und SWAG.
- Weitere Aufgaben nach Bedarf.
Über Sie:
- 2-3 Jahre Erfahrung in Technologie oder SaaS-Nachfragenerzeugung, Kundenmarketing, Kundenvertretung, Feldmarketing oder Produktmarketing.
- Erfahrener Schriftsteller, Geschichtenerzähler, Lektor und nutzen Daten zur Untermauerung Ihrer Geschichten.
- Fließend in Deutsch und Englisch (Französisch ist ein großes Plus).
- Polierte Kommunikation, komfortabel im Umgang mit technischen und geschäftlichen Zielgruppen.
- Erfahrung in der Erstellung von persona-basierten Fallstudien, die sowohl Funktionen als auch Werttreiber präsentieren.
- Erfahren in kundenorientierten Rollen und am wohlsten beim Interviewen von Kunden, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und Kunden zu Champions zu machen.
- Erfahrung mit Video-Storytelling - Bonus für die Produktion/Bearbeitung gefilmter Kundenstorys.
- Analytisch und genießen Problemlösungen.
- Sehr effektiv im bereichsübergreifenden Projektmanagement mit Asana.
- Detailorientiert und fähig zum Management von Inhalten in hohem Volumen.
- Erfahren in der Erstellung von Schulungsdokumentationen und im Management interner Befähigung.
- MS Office 365-Profi (Outlook, PowerPoint, Excel, SharePoint).
Über uns:
NinjaOne automatisiert die schwierigsten Teile der IT, um Sichtbarkeit, Sicherheit und Kontrolle über alle Endpunkte für mehr als 20.000 Kunden zu bieten. Die automatisierte Endpoint-Management-Plattform von NinjaOne hat sich als bewährt erwiesen, um die Produktivität zu steigern, Sicherheitsrisiken zu reduzieren und die Kosten für IT-Teams und Managed Service Provider zu senken. NinjaOne ist besessen von Kundenerfolg und bietet kostenlose und unbegrenzte Einarbeitung, Schulung und Unterstützung. NinjaOne ist #1 auf G2 im Bereich Endpoint-Management, Patch-Management, Fernüberwachung und -verwaltung sowie Mobile Device Management.
Was Sie lieben werden:
- Unsere flexiblen Arbeitszeiten mit hybriden Bürooptionen ermöglichen es Ihnen, Ihr Privatleben und Ihren Job erfolgreich in Einklang zu bringen.
- Persönliches und berufliches Wachstum mit einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen.
- Ihr Mittagessen wird 3 Mal pro Woche im Büro von NinjaOne übernommen.
- Zugang zu unserer Corporate Benefits-Plattform (mit Rabatten für Marken wie Expedia, FitX, Zalando und viele mehr).
- Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch unsere renommierte Schulungsplattform.
- Wettbewerbsfähige Vergütung.
- Zusammenarbeit mit einer neugierigen, freundlichen, internationalen und interkulturellen Belegschaft.
- Genießen Sie Ihre Arbeitsumgebung mit ihrem Standort im Herzen Berlins, direkt am Alexanderplatz (nahe aller Verkehrsanbindungen).
Zusätzliche Informationen:
Diese Position ist NICHT für eine Visumsponsoring berechtigt. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen, Familienstand, Veteranenstatus oder einem anderen durch geltendes Recht geschützten Status Berücksichtigung für eine Anstellung. Wir setzen uns für ein integratives und diverses Arbeitsumfeld ein.
Customer Advocacy Manager - EMEA Arbeitgeber: NinjaOne, LLC
NinjaOne ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine menschenorientierte Führungskultur pflegt und seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und schnell wachsenden Unternehmen zu wachsen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten und einem internationalen Team fördert NinjaOne nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die Mitarbeiter profitieren von einem attraktiven Vergütungspaket und Zugang zu exklusiven Corporate Benefits, was das Arbeiten in Berlin zu einer besonders lohnenden Erfahrung macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Advocacy Manager - EMEA erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie NinjaOne, LLC.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei NinjaOne, LLC ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei NinjaOne, LLC könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von NinjaOne, LLC beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Advocacy Manager - EMEA mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für NinjaOne, LLC:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was NinjaOne, LLC einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NinjaOne, LLC vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von NinjaOne, LLC einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für NinjaOne, LLC relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von NinjaOne, LLC einfügt.
