Enterprise Solutions Engineer - German

NinjaOne sucht einen talentierten und motivierten Enterprise Solutions Engineer, der unser wachsendes Enterprise-Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die strategische technische Beziehung und die funktionalen Aspekte der NinjaOne-Plattform für Interessenten, Benutzer und Partner in einer bestimmten Region. Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um spezifische Strategien abzustimmen, bevor Sie eigenständig technische Beratung zu den Produkten und Dienstleistungen im Pre-Sales-Bereich anbieten.

Ihr Einfluss auf das NinjaOne-Team wird entscheidend sein, um sicherzustellen, dass Interessenten und Kunden die NinjaOne-Plattform verstehen und unsere Produkte optimal nutzen können. Diese Rolle wird hybrid sein: von zu Hause, im NinjaOne-Büro oder vor Ort bei Kunden. Zu Ihren wichtigsten Stakeholdern gehören Enablement, Vertriebsleitung, Solutions Engineers, Produktmanagement und Entwicklung. Berichtet wird an den Sr. Director of Enterprise Solutions Engineering.

Standort: remote, überall in Deutschland

Was Sie tun werden:

• Technische Expertise und Unterstützung bei der Einarbeitung/Implementierung für Unternehmenskunden bereitstellen, indem Sie die funktionalen und technischen Aspekte der Produkte und Dienstleistungen von NinjaOne erklären.
• Produktdemonstrationen und Proof-of-Concept-Implementierungen für Interessenten und Stakeholder durchführen.
• Bei der Lösung technischer Probleme helfen und komplexe produktbezogene Fragen beantworten.
• Zwischen Enterprise Account Executives und dem Solutions-Team für zusätzliche technische Unterstützung vermitteln.
• Mit Unternehmenspartnern und Enablement-Teams zusammenarbeiten, um Vertriebsstrategien zu entwickeln und umzusetzen.
• Vollständig an den Vorbereitungsmaßnahmen (POC) teilnehmen und proaktiv mit Kunden interagieren.
• Mit Enablement-Teams zusammenarbeiten, um technische Schulungen zu erstellen und durchzuführen.
• Die Entwicklung von Vertriebsunterlagen und technischen Dokumentationen für Partner unterstützen.
• Starke Beziehungen zu Unternehmenspartnern aufbauen und pflegen, als vertrauenswürdiger technischer Berater fungieren.
• Eng mit den Enterprise Account Managern zusammenarbeiten, um den „Pulse“ der Kunden zu überwachen und neue Verkaufschancen zu verfolgen.
• Als Fürsprecher und Verbindungsperson für Supportbedürfnisse agieren und Prozesse erläutern.
• An Partnerveranstaltungen, Messen und Konferenzen teilnehmen, um die Lösungen von NinjaOne zu fördern.
• Aktuell bleiben mit Branchentrends, Wettbewerbslandschaften und neuen Technologien.
• Feedback an die Produktmanagement-Teams zu Partner- und Kundenbedürfnissen geben.
• Wissen über Probleme und entsprechende Lösungen oder Workarounds mit Partnerteams teilen.

Über Sie:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Sales Engineer in einer unternehmensfokussierten Rolle.
• Starker technischer Hintergrund mit Kenntnissen in Windows-Systemen, IT-Infrastruktur sowie Grundkenntnissen in Linux/Mac.
• Kenntnisse in Netzwerk- und Sicherheitskonzepten.
• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Sie üben gesundes Urteilsvermögen aus und priorisieren basierend auf der Auswirkung auf den Kunden.
• Als lebenslanger Lerner sind Sie anpassungsfähig an neue Technologien und begrüßen Veränderungen.
• Polierte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, die komplexe technische Konzepte sowohl technischen als auch nicht-technischen Zielgruppen verständlich machen.
• Sie bauen geschickt Beziehungen auf und pflegen diese, sowohl persönlich als auch virtuell.
• Erfahrung mit Remote Monitoring und Management (RMM)-Tools, IT-Service-Management (ITSM) oder ähnlichen Technologien ist von Vorteil.
• Sie können unabhängig und im Team in einem globalen Umfeld arbeiten.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben effizient zu bewältigen und Prioritäten zu setzen.
• Sie sind hochorganisiert.
• Sie sehen Unklarheiten als Gelegenheit, um Verständnis, Bedürfnisse und Erwartungen zu klären.
• Motiviert und selbstmotiviert; Sie setzen das Tempo für sich selbst und andere um Sie herum.
• Kunden, Klienten und Teamkollegen sehen Sie als Problemlöser, der alle Details zur Lösung bringt.
• Ein Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich wird empfohlen, ist aber nicht erforderlich.
• Bereitschaft zu reisen, um Kundenmeetings, Partnerengagements und Veranstaltungen zu unterstützen.

Über uns:

NinjaOne vereint IT, um die Arbeit für mehr als 35.000 Kunden in über 140 Ländern zu vereinfachen. Die NinjaOne Unified IT Operations Platform bietet Endpoint-Management, autonome Patches, Backup und Fernzugriff in einer einzigen Konsole, um die Effizienz zu verbessern, die Resilienz zu erhöhen und die Ausgaben zu senken. Durch die Automatisierung von IT und das Management aller Endpunkte bieten Organisationen ihren Mitarbeitern ein großartiges Technologieerlebnis am Arbeitsplatz. NinjaOne ist besessen von Kundenerfolg und hat seit mehr als 5 Jahren eine Kundenzufriedenheitsquote von 98% beibehalten.

Was Sie lieben werden:

• Unsere flexiblen Arbeitszeiten mit Optionen für Remote-Arbeit ermöglichen es Ihnen, Ihr Privatleben und Ihre Arbeit erfolgreich in Einklang zu bringen.
• Persönliches und berufliches Wachstum in einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen.
• Zugang zu unserer Corporate Benefits-Plattform (mit Rabatten für Marken wie Expedia, FitX, Zalando und viele mehr).
• Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch unsere renommierte Schulungsplattform.
• Wettbewerbsfähige Vergütung.
• Zusammenarbeit mit einer neugierigen, freundlichen, internationalen und interkulturellen Belegschaft.

Zusätzliche Informationen:

Diese Position ist NICHT für ein Visum-Sponsoring geeignet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen, Familienstand, Veteranenstatus oder einem anderen durch geltendes Recht geschützten Status Berücksichtigung für eine Anstellung. Wir setzen uns für ein integratives und diverses Arbeitsumfeld ein.