Manager, SDR Operations - International

NinjaOne sucht einen Manager für SDR-Operationen - International, der die operative Strategie und Ausführung zur Unterstützung unserer Sales Development-Teams in EMEA, APAC und LATAM leitet. Diese Führungskraft wird die Systeme, Daten, Prozesse und Betriebsrhythmen aufbauen und kontinuierlich verbessern, die es den SDR-Teams ermöglichen, effizient zu arbeiten und in großem Maßstab Pipeline zu generieren.

Berichtend an die Global SDR Operations leitet diese Rolle ein schlankes, hochwirksames Team von SDR-Operations- und Sales-Daten-Spezialisten und arbeitet eng mit der internationalen SDR-Führung, Marketing-Operationen, Vertriebssystemen, Analytik sowie Daten & KI zusammen. Der ideale Kandidat wird sowohl mit den täglichen operativen Bedürfnissen als auch mit der Entwicklung von Mitarbeitern, der Lösung komplexer Daten- und Prozessprobleme und der Identifizierung von Möglichkeiten zur Transformation der SDR-Operationen durch KI und Automatisierung vertraut sein.

Standort: Berlin, Deutschland

Was Sie tun werden:

• Das SDR-Operations-Modell in EMEA, APAC und LATAM besitzen und globale Konsistenz mit regionalen Bedürfnissen ausbalancieren.
• Strategische Initiativen, operative Bedürfnisse und dringende Anfragen basierend auf Geschäftsauswirkungen priorisieren.
• Als vertrauenswürdiger Berater für die SDR-Führung agieren, indem Daten und betriebliche Erkenntnisse in klare Empfehlungen umgewandelt werden, die die Ausführung verbessern.
• Mit der SDR-Führung zusammenarbeiten, um Outbound-Strategien, regionale Programme, Segmentierung und Zielkonten zu operationalisieren.
• Sicherstellen, dass SDRs über genaue, priorisierte und umsetzbare Kontaktdaten verfügen.
• Operative Lücken identifizieren, die die Pipeline-Generierung beeinträchtigen, und skalierbare Lösungen liefern.
• Manuelle, sich wiederholende oder wenig wertvolle Arbeiten identifizieren, die durch Automatisierung und KI verbessert werden können.
• Mit Daten & KI, Vertriebssystemen und funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um skalierbare Fähigkeiten für Anreicherung, Kontoforschung, Priorisierung, Datenqualität und Workflow-Automatisierung aufzubauen.
• Fokussierte Pilotprojekte durchführen, Auswirkungen messen und erfolgreiche Lösungen operationalisieren.
• Die operative Effektivität des SDR-Technologie-Ökosystems überwachen, einschließlich Salesforce, Salesloft, LeanData, Anreicherungsplattformen und verwandten Tools.
• Datenqualität, Governance, Anreicherung, Duplikation, Kontozuordnung und Eigentumspraktiken in internationalen Märkten vorantreiben.
• Sicherstellen, dass regionale Datenpraktiken mit der DSGVO und marktspezifischen Anforderungen übereinstimmen.
• Mit Marketing-Operationen bei der Durchführung von SDR-Kampagnen zusammenarbeiten.
• Handlungsalternativen, Risiken, Blockaden und Empfehlungen klar an technische und geschäftliche Stakeholder kommunizieren.

Über Sie:

• 1-3+ Jahre Erfahrung in SDR-Operationen, Vertriebsoperationen, Umsatzoperationen, Marketingoperationen oder ähnlichen Funktionen zur Unterstützung von schnell wachsenden Teams.
• Erfahrung in der Führung von Analysten, Betriebsspezialisten oder datenzentrierten Teammitgliedern.
• Starke Erfahrung mit Salesforce und Vertriebsengagement-Plattformen (Salesloft, Outreach oder ähnlich).
• Erfahrung mit Lead-Routing, Kontozuweisung, Datenanreicherung, Datenqualität, Segmentierung und Outbound-Workflows.
• Fähigkeit, mehrdeutige Herausforderungen in skalierbare Lösungen umzuwandeln.
• Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Empfehlungen unter Verwendung von Daten und Geschäftskontext zu kommunizieren.
• Erfahrung im Management konkurrierender Prioritäten und der Beeinflussung funktionsübergreifender Stakeholder ohne direkte Autorität.
• Komfortabel in einem schnelllebigen globalen SaaS-Umfeld.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
• Bonus: Erfahrung in der Nutzung von KI und Automatisierung zur Verbesserung von Umsatzoperationen, Daten-Workflows oder Verkäuferproduktivität, mit Kenntnissen in SQL, Python, Databricks oder fortgeschrittenem Excel.
• Bonus: Erfahrung in der Unterstützung internationaler Go-to-Market-Teams in EMEA, APAC und/oder LATAM sowie Vertrautheit mit internationalen Datenschutzanforderungen, einschließlich DSGVO.

Über uns:

NinjaOne vereint IT, um die Arbeit für fast 40.000 Kunden in über 140 Ländern zu vereinfachen. Die NinjaOne Unified IT Operations Platform bietet Endpoint-Management, autonome Patches, Backup und Fernzugriff in einer einzigen Konsole, um die Effizienz zu verbessern, die Resilienz zu erhöhen und die Ausgaben zu senken. Durch die Automatisierung von IT und das Management aller Endpunkte bieten Organisationen ihren Mitarbeitern ein großartiges Technologieerlebnis am Arbeitsplatz. NinjaOne ist besessen von Kundenerfolg und hat seit mehr als 5 Jahren eine Kundenzufriedenheitsquote von 98% beibehalten.

Was Sie lieben werden:

• Persönlich und beruflich mit einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen wachsen.
• Ihr Mittagessen wird dreimal pro Woche im Büro von NinjaOne übernommen.
• Zugang zu unserer Corporate Benefits-Plattform (mit Rabatten für Marken wie Expedia, FitX, Zalando und viele mehr).
• Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten über unsere renommierte Schulungsplattform.
• Zusammenarbeit mit einer neugierigen, freundlichen, internationalen und interkulturellen Belegschaft.
• Genießen Sie Ihr Arbeitsumfeld mit seiner Lage im Herzen Berlins, direkt am Alexanderplatz (nahe allen Verkehrsanbindungen).

Zusätzliche Informationen:

Diese Position ist nicht für ein Visum sponserbar. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen, Familienstand, Veteranenstatus oder einem anderen durch geltendes Recht geschützten Status Berücksichtigung für eine Anstellung. Wir setzen uns für ein integratives und diverses Arbeitsumfeld ein.