Solutions Engineer - English

Als Solutions Engineer sind Sie verantwortlich für die Erklärung der technischen und funktionalen Aspekte der Produkte oder Dienstleistungen, die wir den Nutzern anbieten, hauptsächlich im Nachverkaufsbereich. Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen und geben technische Ratschläge zu den Produkten und Dienstleistungen im Vorverkaufsbereich.

Standort: Berlin, Deutschland

Was Sie tun werden:

• Werden Sie ein vollständiger Experte auf der NinjaOne-Plattform und entwickeln Sie ein hohes technisches Verständnis im IT-Infrastrukturmanagement moderner Unternehmen.
• Beraten Sie unsere Partner, wie sie die Produkte von NinjaOne in ihre Infrastruktur implementieren und ihre internen Prozesse verbessern können, um Synergien zu schaffen.
• Multifacettierte Problemlösungen basierend auf Szenarien und Anwendungsfällen von Interessenten und Partnern, einschließlich der Untersuchung von individuellen Produktanfragen, der Entdeckung von Produktlösungen und alternativen Ansätzen.
• Arbeiten Sie eng mit unserem Vertriebsteam zusammen und helfen Sie, fortgeschrittene technische Fragen von Interessenten und Kunden zu beantworten, während Sie auch mit internen Stakeholdern zusammenarbeiten, um unsere Wachstumsstrategie umzusetzen.
• Geben Sie wertvolles Feedback an unser Produktteam, indem Sie die Stimme unserer Partner sind – arbeiten Sie eng mit dem Produktmanagement zusammen und helfen Sie, die Zukunft von NinjaOne zu gestalten.
• Coachen Sie die Vertriebsteams zu den Produkten von NinjaOne.
• Führen Sie externe Schulungen für unsere Partner durch, z.B. zeigen Sie, wie unsere neuen Funktionen im täglichen Gebrauch unserer Partner angewendet werden können.
• Werden Sie ein Fürsprecher für unsere Marke und fördern Sie aktiv unsere Produktlösungen bei unseren Partnern.
• Weitere Aufgaben nach Bedarf.

Über Sie:

• Sie haben Erfahrung im technischen Vertrieb von IT-Produkten.
• Selbstmotiviert und genießen es, Lösungen für Kunden zu finden.
• Schneller Lerner und anpassungsfähig an neue Technologien und Prozesse.
• Beruflich versiert in Englisch.
• In der Lage, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären ("Erklären Sie es mir, als wäre ich fünf").
• Hungrig zu lernen und lieben es, das Warum hinter dem Warum herauszufinden.
• Herausforderer des Status quo und bringen Sie Ihre eigenen Ideen ein und setzen Sie diese um.
• Champion im Geben und Empfangen von Feedback.
• Neugierig, lernbegierig und offen für das Eingestehen von Fehlern.
• Lösungsorientiert und selbstbewusst.
• Jemand, der bestrebt ist, andere zu ermächtigen.
• Großer Pluspunkt: Sie haben für einen MSP oder einen internen IT-Helpdesk gearbeitet.
• Großer Pluspunkt: Sie haben vorherige Erfahrungen mit RMM und/oder Backup-Software gesammelt.
• Großer Pluspunkt: Kenntnisse über APIs und Skripting.
• Riesiger Pluspunkt: Zusätzliche Sprachen.

Über uns:

NinjaOne vereint IT, um die Arbeit für mehr als 35.000 Kunden in über 140 Ländern zu vereinfachen. Die NinjaOne Unified IT Operations Platform bietet Endpoint-Management, autonome Patches, Backup und Fernzugriff in einer einzigen Konsole, um die Effizienz zu verbessern, die Resilienz zu erhöhen und die Ausgaben zu reduzieren. Durch die Automatisierung von IT und das Management aller Endpunkte bieten Organisationen ihren Mitarbeitern ein großartiges Technologieerlebnis am Arbeitsplatz. NinjaOne ist besessen von Kundenerfolg und hat seit mehr als 5 Jahren eine Kundenzufriedenheitsquote von 98 % beibehalten.

Was Sie lieben werden:

• Persönlich und beruflich mit einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen wachsen.
• Genießen Sie Ihr Mittagessen, das dreimal pro Woche von NinjaOne im Büro übernommen wird.
• Zugang zu unserer Corporate Benefits Plattform (mit Rabatten für Marken wie Expedia, FitX, Zalando und viele mehr).
• Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten durch unsere renommierte Schulungsplattform.
• Erhalten Sie eine wettbewerbsfähige Vergütung.
• Zusammenarbeit mit einer neugierigen, freundlichen, internationalen und interkulturellen Belegschaft.
• Genießen Sie Ihr Arbeitsumfeld mit seiner Lage im Herzen Berlins, direkt am Alexanderplatz (nahe allen Verkehrsanbindungen).

Zusätzliche Informationen:

Diese Position ist NICHT für ein Visum-Sponsoring geeignet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen, Familienstand, Veteranenstatus oder einem anderen durch geltendes Recht geschützten Status Berücksichtigung für eine Anstellung. Wir verpflichten uns, ein integratives und diverses Arbeitsumfeld zu bieten.