Solutions Engineering Enablement Specialist - EMEA

Der Solutions Engineering Enablement Specialist ist ein hochmotivierter, proaktiver Fachmann, der für die Gestaltung, Durchführung und kontinuierliche Verbesserung von Einarbeitungs- und Fortbildungsprogrammen für Solutions Engineers in EMEA verantwortlich ist, um sich an den strategischen Prioritäten der Unternehmensführung auszurichten.

Standort: Berlin, Deutschland

Was Sie tun werden:

• Entwicklung, Durchführung und kontinuierliche Verfeinerung umfassender Einarbeitungsprogramme für Solutions Engineers, die die Beteiligung von Managern reduzieren und die Produktivität beschleunigen.
• Aufbau und Pflege standardisierter Schulungspläne für technische Fähigkeiten, einschließlich tiefem Produktwissen, technischen Demos, der Durchführung von Proof-of-Concepts und Lösungsarchitektur.
• Partnerschaft mit Revenue Enablement, um sicherzustellen, dass Solutions Engineers die notwendigen Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten entwickeln, einschließlich Entdeckung, Einwandbehandlung und Wettbewerbspositionierung.
• Erstellung fortlaufender Bildungsprogramme für Produktveröffentlichungen, neue Funktionen und Wettbewerbsinformationen, um das Solutions Engineering-Team aktuell und effektiv zu halten.
• Aktive Zusammenarbeit mit der Führungsebene des Solutions Engineering und Teammitgliedern zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten, die durch Schulungs- und Dokumentationsinitiativen angegangen werden können.
• Aufbau und Pflege der Schulungsbibliothek für Solutions Engineering, mit einem speziellen Fokus auf Materialien, die auf Produktexpertise und bewährte Verfahren bei technischen Demonstrationen ausgerichtet sind.
• Proaktive Überprüfung von Deal-Aktivitäten, Anrufen und Slack-Kanälen zur Identifizierung von Schulungsmöglichkeiten in Bezug auf Entdeckungstechniken, Demo-Effektivität, technische Positionierung und Einwandbehandlung.
• Verfolgung von Kennzahlen und Sammlung von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Effektivität der Befähigung und zur Messung des Einflusses auf den Umsatz.
• Einrichtung und Pflege eines Messrahmens für die Effektivität von Schulungen, einschließlich Zeit bis zur Produktivität, Abschluss von Zertifizierungen und Leistungszusammenhängen.
• Teilnahme an Teammeetings im Solutions Engineering, um proaktiv Informationen über Schulungsbedürfnisse zu sammeln und Wissenslücken zu identifizieren.
• Kontinuierliche Iteration und Verbesserung von Einarbeitungsprogrammen für neue Mitarbeiter, um eine erstklassige Leistung im Solutions Engineering zu fördern.
• Starke Interessenvertretung für die Bedürfnisse des Solutions Engineering zur Unterstützung einer erstklassigen Kundenerfahrung und zur Erreichung wichtiger Geschäftszielsetzungen.
• Aufbau starker Beziehungen zu allen Stakeholder-Gruppen.

Über Sie:

• Hochleistungsfähiger, agiler Vordenker mit einer Leidenschaft für Befähigung und Entwicklung.
• Herausragender Präsentator und Redner mit der Fähigkeit, technische Zielgruppen zu engagieren.
• Starke technische Schreibfähigkeiten mit der Fähigkeit, klare, umsetzbare Dokumentationen zu erstellen.
• Fähigkeit, Solutions Engineers sowohl in technischen als auch in Verkaufsfähigkeiten zu coachen und zu betreuen.
• Erfahrung in der Entwicklung von Schulungsprogrammen, die messbare Geschäftsergebnisse erzielen.
• Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Kennzahlen zu verfolgen und den ROI von Befähigungsinitiativen nachzuweisen.
• Bevorzugte Grundkenntnisse in der Videobearbeitung.
• Erfahrung in der Erstellung von LMS-Kursen wird stark bevorzugt.
• Vorherige Erfahrung in einem schnell wachsenden SaaS-Umfeld, insbesondere im Pre-Sales oder Solutions Engineering und vorzugsweise in mehreren geografischen Regionen.
• Tiefes Verständnis der Arbeitsabläufe im Solutions Engineering, einschließlich Demos, POCs und technischer Verkaufszyklen.
• Nachweislich starke Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Vertrieb, Produkt und Technik.
• Vorherige Erfahrung mit Befähigungsplattformen (z. B. WorkRamp, Highspot) wird bevorzugt.
• Erfahrung mit Demo-Umgebungen und technischen Befähigungstools wird bevorzugt.

Bildung & Erfahrung:

• Bevorzugter Bachelor-Abschluss.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer Rolle im Solutions Engineering, Sales Engineering oder technischen Pre-Sales.
• Erfahrung in der Schulungsdurchführung und Befähigung unter Verwendung verschiedener Kanäle: virtuell, schriftlich und persönlich.
• Vorherige Erfahrung in der Erstellung oder Mitwirkung an Befähigungsprogrammen in einer wachsenden Organisation wird stark bevorzugt.
• Nachweisliche Erfolge bei der Verbesserung der Teamproduktivität und der Reduzierung der Einarbeitungszeit für technische Rollen.

Zusätzliche Informationen:

Diese Position ist NICHT für ein Visum-Sponsoring geeignet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen, Familienstand, Veteranenstatus oder einem anderen durch geltendes Recht geschützten Status Berücksichtigung für eine Anstellung. Wir setzen uns für ein integratives und diverses Arbeitsumfeld ein.