Strategic Solutions Architect – Endpoint Security

Über die Rolle

Der Strategic Solutions Architect, Endpoint Security ist eine Senior-Spezialistenrolle innerhalb des EMEA Solutions Engineering, die sich der Cybersicherheit, Endpoint-Sicherheit und dem Advanced Threat Protection in Ninjas AV-Integrationsportfolio widmet - einschließlich SentinelOne, Bitdefender GravityZone, CrowdStrike und Vulnerability Management. Diese Rolle verbindet tiefes technisches Fachwissen mit funktionsübergreifender Zusammenarbeit: Sie sind der Ansprechpartner für Endpoint-Sicherheit in der Region und verantworten die technische Strategie hinter AV-Deals, Migrationen und Onboarding, während Sie die breiteren SE- und Vertriebsorganisationen unterstützen, diese Lösungen mit Vertrauen zu verkaufen und zu unterstützen.

Sie werden über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg arbeiten - von der technischen Validierung im Vorverkauf über Onboarding, Migration und Eskalation nach dem Verkauf - für die komplexesten Endpoint-Sicherheitsengagements der Region. Sie werden auch eng mit dem Produktmanagement zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Roadmap die Bedürfnisse der EMEA-Kunden und Marktgegebenheiten widerspiegelt.

Standort - remote, überall in Deutschland; Reisen erforderlich für Anbieterengagements, Messen und Besuche bei Interessenten/Kunden.

Was Sie tun werden:

• Als Ansprechpartner für alle Themen im Zusammenhang mit Endpoint-Sicherheit in der EMEA-Region fungieren, sowohl für interne Teams als auch für Kunden.
• Expertenwissen über SentinelOne, Bitdefender GravityZone, CrowdStrike und den Vulnerability Importer aufrechterhalten, einschließlich ihrer umgebenden Technologien und Integrationspunkte mit NinjaOne.
• Komplexe Kundenanforderungen und individuelle Herausforderungen bei der Integration von Endpoint-Sicherheit bewältigen und innovative Lösungen anbieten, wenn Standardlösungen nicht ausreichen.
• Onboarding- und Fortgeschrittenenschulungen für Kunden, die AV-Lösungen implementieren, leiten und Eskalationen im Zusammenhang mit komplexen Nachverkaufsproblemen unterstützen.
• Als leitender SE für AV-Deals mit einer hohen Anzahl von Endpunkten oder komplexen Sicherheitsanforderungen agieren und eng mit Vertrieb und Produkt zusammenarbeiten, um erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.
• Produkt-Spezialisten und Customer Success Managern unterstützen, indem Produktdemonstrationen durchgeführt und Kundenprobleme gelöst werden, um Deals erfolgreich abzuschließen.
• Die operative Nachverfolgung von AV-Deals übernehmen, einschließlich der Sicherstellung, dass die E-Mails zur Bereitstellung von Kundenkonten genau und rechtzeitig versendet werden.
• Als primärer Ansprechpartner für alle SentinelOne-Migrationstickets in der Region fungieren.
• Als Eskalationspunkt fungieren, wenn ein anderer SE eine Integration leitet und auf Probleme stößt - eingreifen, um zu leiten oder direkt zu lösen, wenn nötig.
• Schulungen für Solutions Engineers durchführen, um sicherzustellen, dass das Team beim Sprechen mit Interessenten und Kunden über Endpoint-Sicherheit selbstbewusst und effektiv ist.
• Schulungsbedarfe des Teams basierend auf beobachteten Lücken oder Kundenfeedback bewerten und Schulungen entwerfen und durchführen, um diese zu schließen.
• Best Practices, technische Tipps und aufkommende Trends in der Endpoint-Sicherheit innerhalb der breiteren SE-Organisation teilen.
• Mit Marketing an Webinaren, Messen und Vorträgen zu AV und Endpoint-Sicherheit zusammenarbeiten.
• Mit Revenue Enablement zusammenarbeiten, um Onboarding- und Lernpfade für Sicherheitsthemen zu gestalten.
• Die Support-Organisation bei wiederkehrenden AV-bezogenen Tickets und Trends unterstützen, proaktiv Produkt- oder Prozesslücken identifizieren und eskalieren.
• Als Technologie-Evangelist fungieren und den Wert der Endpoint-Sicherheitsfähigkeiten von NinjaOne gegenüber internen und externen Stakeholdern kommunizieren.

Über Sie:

• 5+ Jahre Erfahrung als Sales/Solutions Engineer mit nachgewiesener Spezialisierung in Cybersicherheit, Endpoint-Sicherheit oder Advanced Threat Protection.
• Fortgeschrittene Kenntnisse der Anbieter für Endpoint-Sicherheit und deren Produktangebote (SentinelOne, Bitdefender, CrowdStrike oder vergleichbare Plattformen).
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe AV-Deals mit hoher Endpunktanzahl und Migrationen vom Vorverkauf bis zum Onboarding zu verwalten.
• Starke Fähigkeiten in der technischen Dokumentation; sicher im Umgang mit Dojo und Inhalten zur Produktdokumentation.
• Hohe Kompetenz im Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Partnern und Anbietern, mit den sozialen Fähigkeiten, sowohl technische als auch geschäftliche Stakeholder zu beeinflussen.
• Erfahrung in der Durchführung von Schulungen oder Enablement-Sitzungen für Kollegen im Vertrieb oder Vertriebsteams.
• Komfortabel im autonomen Arbeiten in einem sich schnell entwickelnden Produkt- und Bedrohungsumfeld.
• Bereitschaft zu reisen für Messen, Anbieterbesuche und Besuche bei Interessenten/Kunden.
• Berufliche Englischkenntnisse erforderlich; Französischkenntnisse sind ein großer Vorteil aufgrund der erforderlichen Unterstützung für den französischen Markt.
• Ein Bachelor-Abschluss wird bevorzugt, ist aber nicht erforderlich; gleichwertige Berufserfahrung wird berücksichtigt.

Über uns:

NinjaOne vereint IT, um die Arbeit für fast 40.000 Kunden in über 140 Ländern zu vereinfachen. Die NinjaOne Unified IT Operations Platform bietet Endpoint-Management, autonome Patches, Backup und Fernzugriff in einer einzigen Konsole, um die Effizienz zu verbessern, die Resilienz zu erhöhen und die Ausgaben zu senken. Durch die Automatisierung von IT und das Management aller Endpunkte bieten Organisationen ihren Mitarbeitern ein großartiges Technologieerlebnis am Arbeitsplatz. NinjaOne ist besessen von Kundenerfolg und hat seit mehr als 5 Jahren eine Kundenzufriedenheitsquote von 98% beibehalten.

Was Sie lieben werden:

• Persönliches und berufliches Wachstum mit einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen.
• Zugang zu unserer Corporate Benefits-Plattform (mit Rabatten für Marken wie Expedia, FitX, Zalando und viele mehr).
• Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch unsere renommierte Schulungsplattform.
• Wettbewerbsfähige Vergütung.
• Zusammenarbeit mit einer neugierigen, freundlichen, internationalen und interkulturellen Belegschaft.

Zusätzliche Informationen:

Diese Position ist NICHT für ein Visum-Sponsoring geeignet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen, Familienstand, Veteranenstatus oder einem anderen durch geltendes Recht geschützten Status Berücksichtigung für eine Anstellung. Wir setzen uns für ein integratives und diverses Arbeitsumfeld ein.