Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top UniversitĂ€ten 
FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice, Eventorganisation und Markenpromotion im NIO House.
- Arbeitgeber: NIO entwirft und produziert innovative Elektroautos fĂŒr eine nachhaltige Zukunft.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, MobilitÀtszulage, Mitarbeiter-Rabatte und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer aufregenden EV-Revolution und erlebe ElektromobilitÀt hautnah.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, gute Englischkenntnisse und IT-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, AktionÀr bei NIO zu werden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
NIO ist ein internationales Unternehmen, welches leistungsstarke und intelligente Elektroautos entwirft, entwickelt und produziert. \âTo Shape a Joyful Lifestyle\â ist unsere Mission, bei der wir unseren Nutzern durch durchdachtes und leidenschaftliches Design, groĂartigen Service und fortschrittliche Technologie ein positives LebensgefĂŒhl vermitteln möchten. \âBlue Sky Coming\â beschreibt unsere fĂŒhrende Philosophie fĂŒr eine bessere, positive und nachhaltigere Zukunft. Dieses Prinzip treibt uns jeden Tag an â weltweit.
In unserem NIO House in Hamburg, bieten wir ein:
Was Dich erwartet
- Der Aufgabenbereich des NIO House Specialist umfasst ein breites Spektrum an Verantwortlichkeiten, einschlieĂlich Kundenservice und operative UnterstĂŒtzung, die alle darauf abzielen, ein positives und unvergessliches Erlebnis fĂŒr Besucher des NIO Houses zu schaffen und gleichzeitig die NIO Marke und Werte zu promoten, proaktiv Leads aufzunehmen und zu generieren, sowie den lokalen Sales Bereich zu unterstĂŒtzen
- UnterstĂŒtzung, Planung, Organisation, DurchfĂŒhrung, Betreuung und Follow-up von Veranstaltungen (im Haus als auch Outbound) mit potenziellen, relevanten und interessanten Anbietern, um lokal relevante und inspirierende Veranstaltungen und spannende, integrative Momente zu schaffen, gemÀà dem festgelegten Zielen und Budgets
- Handeln als NIO-ReprÀsentant, Netzwerker und Produktexperte
- Beherrschung von IT-Business-Programmen
- BegrĂŒĂung und Betreuung von GĂ€sten, exzellenter Service
- Begeistere unsere Besucher zu den Themen MobilitÀt und Nachhaltigkeit
- Betreuung des NIO Cafes, inkl. Aufnahme von Bestellungen sowie Zubereitung verschiedener KaffeespezialitĂ€ten, Tee und anderen heiĂen und kalten GetrĂ€nken
- DurchfĂŒhrung von Hausveranstaltungen, inkl. Vorbereitung von Veranstaltungsorten, einschlieĂlich der Dekoration, Tischsetzung und Anordnung von Bestuhlung
- Betreuung der GÀste und GewÀhrleistung einer exzellenten Kundenerfahrung wÀhrend der gesamten Veranstaltung
- Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards sowie von Vorschriften in Umgang mit Lebensmitteln
- UnterstĂŒtzung anderer Abteilungen bei administrativen Aufgaben
- Entwicklung neuer Ideen zur Unterhaltung der GĂ€ste
Was bringst Du mit
- Du bringst Erfahrung im kunden-/serviceorientierten Arbeitsumfeld mit
- Du verstehst die Anliegen unserer Nutzer und legst den Fokus auf Service und QualitÀt
- Du bist kommunikativ und in der Lage, leicht und problemlos Dialoge im Team zu fĂŒhren
- Du kannst mit typischen IT-Anwendungen umgehen (z.B. MS Office)
- Du besitzt Neugier im Bereich neue Technologien/Fahrzeugen und willst jeden Tag etwas Neues lernen/erleben
- Eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie ein sympathisches und professionelles Auftreten vor GĂ€sten
- ZuverlÀssige und selbststÀndige Arbeitsweise
- Flexible Einsatzbereitschaft
- Freundliches, kundenorientiertes Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Gute Englischkenntnisse
- Ein gĂŒltiger FĂŒhrerschein
Was wir bieten:
- 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
- Monatliche MobilitÀtszulage
- Mitarbeiter-Pensionsplan
- Mitarbeiter-Autoleasing/Abonnement-Rabatt
- Moderne und stilvolle BĂŒros mit einer inspirierenden Start-up-AtmosphĂ€re
- Eine groĂartige Gelegenheit, sowohl Anteilseigner als auch AktionĂ€r bei NIO zu werden
- Eine attraktive Gelegenheit, NIO als EV-Promoter und Pionier beizutreten
Wir wĂŒrden uns freuen, gemeinsam mit Dir das Erlebnis ElektromobilitĂ€t fĂŒr uns alle komplett zu verĂ€ndern. Wenn Du diese Idee ebenso spannend findest wie wir, schickest uns gerne Deine Bewerbung mit Lebenslauf.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Customer Care Specialist (m/w/d) â Beschwerdemanagement
(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) fĂŒr die Marke Mein Schiff
Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d)
Senior Customer Service Manager fĂŒr 25h / Woche (all genders)
Customer Service Mitarbeiter:in â Talent Pool
Servicecenter Agent:in im Telefonischen HamburgService
#J-18808-Ljbffr
NIO House Specialist (m/f/d)- Hamburg Arbeitgeber: NIO Deutschland
Kontaktperson:
NIO Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: NIO House Specialist (m/f/d)- Hamburg
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die neuesten Trends in der ElektromobilitĂ€t und die Technologien von NIO. Zeige in GesprĂ€chen, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und der Mission des Unternehmens hast.
âšTip Nummer 2
Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte zu aktuellen Mitarbeitern von NIO zu knĂŒpfen. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
âšTip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in einem VorstellungsgesprĂ€ch Beispiele fĂŒr exzellenten Kundenservice zu nennen. Ăberlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast.
âšTip Nummer 4
Zeige deine FlexibilitĂ€t und Bereitschaft, neue Aufgaben zu ĂŒbernehmen. NIO sucht nach Mitarbeitern, die sich schnell anpassen können und bereit sind, in verschiedenen Bereichen zu arbeiten.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: NIO House Specialist (m/f/d)- Hamburg
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich ĂŒber NIOs Mission und Werte, insbesondere ĂŒber das Konzept "To Shape a Joyful Lifestyle". Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Philosophie in deiner Arbeit umsetzen kannst.
Hebe deine Kundenservice-Erfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im kunden- und serviceorientierten Umfeld. Gib konkrete Beispiele, wie du exzellenten Service geleistet hast und welche positiven RĂŒckmeldungen du erhalten hast.
Zeige deine KommunikationsfĂ€higkeiten: Da der NIO House Specialist viel mit GĂ€sten und im Team kommuniziert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du effektiv kommunizierst und Dialoge fĂŒhrst. ErwĂ€hne spezifische Situationen, in denen du deine KommunikationsfĂ€higkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Bereite ein ansprechendes Motivationsschreiben vor: In deinem Motivationsschreiben solltest du deine Begeisterung fĂŒr ElektromobilitĂ€t und neue Technologien zum Ausdruck bringen. ErklĂ€re, warum du bei NIO arbeiten möchtest und wie du zur Schaffung eines positiven Erlebnisses fĂŒr die Besucher beitragen kannst.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei NIO Deutschland vorbereitest
âšVerstehe die NIO-Mission
Mach dich mit der Mission von NIO vertraut, die darauf abzielt, ein positives LebensgefĂŒhl durch innovative Elektroautos zu schaffen. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie zu reprĂ€sentieren.
âšKundenservice im Fokus
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung im Kundenservice zeigen. ErklÀre, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerlebnisse geschaffen hast und welche Techniken du dabei verwendet hast.
âšTechnologieaffinitĂ€t demonstrieren
Sei bereit, ĂŒber neue Technologien und Trends im Bereich ElektromobilitĂ€t zu sprechen. Zeige deine Neugier und dein Interesse an den Produkten von NIO sowie an der Branche insgesamt.
âšTeamarbeit betonen
Da die Position auch Teamarbeit erfordert, bringe Beispiele fĂŒr erfolgreiche Teamprojekte oder -erfahrungen mit. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und wie wichtig dir eine gute Kommunikation ist.
