Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für wichtige Kunden und optimiere die Logistikprozesse.
- Unternehmen: Führendes globales Logistikunternehmen mit internationalem Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitsmodelle und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Teamkollegen und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder Logistik und mindestens 3 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Die Nippon Express Group ist einer der führenden globalen Logistikdienstleister mit Hauptsitz in Tokio, Japan. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Luft- und Seefracht, Frachtabwicklung, Umzugsdienste und Lagerbetriebe. Mit über 73.000 Fachleuten in mehr als 50 Ländern und Regionen ist die NX Group für ihre globale Präsenz bekannt. Wir suchen derzeit einen motivierten und detailorientierten Operational Key Account Manager, der unser Team verstärkt.
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die nahtlose Ausführung von Frachtoperationen und den kommerziellen Erfolg der zugewiesenen Schlüsselkunden. Ihre Aufgaben umfassen:
- Als primärer Ansprechpartner für zugewiesene Schlüsselkunden fungieren, um operative Exzellenz, Kundenzufriedenheit und kommerziellen Erfolg sicherzustellen.
- Wettbewerbsfähige Spotpreisangebote für Luft-, See-, Straßen- und multimodale Transporte in enger Abstimmung mit den Beschaffungs- und Preisgestaltungsteams bereitstellen.
- Kundenbedürfnisse analysieren und maßgeschneiderte Transportlösungen anbieten sowie Upselling-Möglichkeiten identifizieren und die Lead-Konversion unterstützen.
- Key Account Manager und Vertriebsteams bei Serviceüberprüfungen, KPI-Tracking, Berichterstattung und strategischer Kontenplanung unterstützen.
- Regelmäßige MBRs/QBRs koordinieren und durchführen, Leistungskennzahlen überwachen und Korrekturmaßnahmen zur Aufrechterhaltung der Servicequalität umsetzen.
- Kundendaten, Preise und Vertriebspipelines über CRM-Tools verwalten und RFQ-Zeitleisten und Dokumentationen überwachen.
- Reibungslosen Geschäftsübergang an die Operationen sicherstellen und mit internen Stakeholdern zusammenarbeiten, um Konsistenz und Qualitätsstandards im Service aufrechtzuerhalten.
- Langfristige Kundenpartnerschaften aufbauen, Wachstumschancen fördern und globale Fähigkeiten mit den Bedürfnissen der Kunden in Einklang bringen.
Anforderungen:
- Abschluss in Betriebswirtschaft, Logistik oder einem verwandten Bereich; ein fortgeschrittener Abschluss oder relevante Branchenzertifikate sind von Vorteil.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Speditionsbranche, idealerweise innerhalb einer vertikalen Division.
- Fließend in Englisch (gesprochen und geschrieben); zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Niederländisch, Französisch, Deutsch oder Japanisch) sind von Vorteil.
- Umfassende Kenntnisse der Geschäftsmodelle für Luft- und Seefracht sowie ein solides Verständnis des Key Account Managements und der Vertriebsprozesse.
- Nachgewiesene Fähigkeit, Präsentationen zu halten, kommerzielle Verhandlungen zu führen und dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Starke analytische, organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, um mehrere Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu managen.
- Nachgewiesene Führungsqualitäten, einschließlich fundierter Entscheidungsfindung und Teammotivationsfähigkeiten.
- Kenntnisse in Microsoft Office (insbesondere Excel und PowerPoint); Erfahrung mit CRM-Systemen und Tools wie Salesforce, Tableau und Spot-Plattformen ist unerlässlich.
Vorteile:
- Eine unbefristete Stelle in einem führenden Logistikunternehmen.
- Stimulierende Aufgaben in einem vielfältigen und internationalen Umfeld mit weltweit bekannten Kunden.
- Tolle Teamkollegen, die Ihnen helfen, sich schnell einzuarbeiten.
- Gute Work-Life-Balance, Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten (hybrides oder remote Modell).
- Individuelles Schulungs- und Entwicklungsbudget.
- Attraktives Gehaltspaket.
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Operational Key Account Manager (f/m/d) Arbeitgeber: Nippon Express EMEA
Die Nippon Express Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dauerhafte Anstellung in einem führenden Logistikunternehmen bietet. Mit einem vielfältigen und internationalen Arbeitsumfeld, einem starken Fokus auf individuelle Weiterbildung und einem attraktiven Gehaltspaket fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle. In Düsseldorf haben Sie die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich durch Zusammenarbeit und Unterstützung auszeichnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operational Key Account Manager (f/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Logistikbranche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Traumjob als Operational Key Account Manager zu finden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir sollten auch deine Erfolge im Bereich Kundenmanagement und Verkaufsstrategien hervorheben, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends in der Logistik und wie du diese in deiner Rolle als Operational Key Account Manager nutzen kannst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam sicherstellen, dass deine Bewerbung heraussticht und du die Möglichkeit bekommst, Teil unseres großartigen Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operational Key Account Manager (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten in der Praxis angewendet hast. Das macht deine Bewerbung lebendiger und überzeugender.
Achte auf Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine sorgfältige Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und die Position ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nippon Express EMEA vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Logistikbranche vertraut. Informiere dich über Nippon Express und deren Dienstleistungen, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Key Account Management und in der Kundenbetreuung demonstrieren. Zeige, wie du Probleme gelöst und Erfolge erzielt hast.
✨Kenne deine Zahlen
Da du für die Margenoptimierung und das Reporting verantwortlich sein wirst, solltest du dich mit KPIs und finanziellen Kennzahlen auskennen. Bereite dich darauf vor, wie du diese in deinen bisherigen Positionen verfolgt hast.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Stakeholdern. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit anderen Abteilungen kommuniziert und Projekte koordiniert hast, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
