Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top UniversitĂ€ten 
FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer service and logistics tasks for national and international clients.
- Arbeitgeber: Join NX Group, a leading global logistics provider with over 78,000 employees worldwide.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive salary, bonuses, and personal development opportunities in a supportive team environment.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values organization, communication, and customer satisfaction.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Completed commercial training, preferably in logistics; customer service experience is a plus.
- Andere Informationen: We offer a thorough onboarding process to ensure your success in this role.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Sachbearbeiter/in Kundenservice & Warenwirtschaft (m/w/d)
Die NX Group gehört zu den gröĂten Logistikanbietern weltweit. Mit ĂŒber 78.000 Mitarbeitern an mehr als 3.000 Standorten in 57 LĂ€ndern bieten wir unseren Kunden umfassende Logistikdienstleistungen aus einer Hand.
Die NIPPON EXPRESS (DEUTSCHLAND) GmbH & Co. KG ist unsere deutsche Landesgesellschaft, die 1981 gegrĂŒndet wurde und ihren Hauptsitz in Mönchengladbach hat. Aktuell beschĂ€ftigen wir rund 1.000 Mitarbeiter an 18 Standorten in Deutschland, Ăsterreich und sechs osteuropĂ€ischen LĂ€ndern. In den letzten Jahren haben wir kontinuierlich expandiert und suchen daher VerstĂ€rkung in zahlreichen Bereichen.
Du behĂ€ltst immer den Ăberblick und hast ein GespĂŒr fĂŒr Organisation und Kommunikation? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in im Bereich Kundenservice & Warenwirtschaft (m/w/d) , die/der unser Team verstĂ€rkt.
Aufgaben
- Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung fĂŒr nationale und internationale Kunden
- Ăberwachung und Koordination von AuftrĂ€gen zur termingerechten Lieferung
- Bearbeitung von Reklamationen und Retourenhandling zur Kundenzufriedenheit
- Verwaltung und Dokumentation von Lager- und WareneingangsschÀden
- Erstellung und Analyse relevanter Kennzahlen und Statistiken zur Leistungsmessung
- GewĂ€hrleistung reibungsloser MonatsabschlĂŒsse durch sorgfĂ€ltige BuchfĂŒhrung
- DurchfĂŒhrung von Inventuren und Bestandsabgleichen zur Bestandsoptimierung
- Effiziente Verwaltung der LagerbestÀnde zur Minimierung von EngpÀssen
- Abrechnung logistischer Dienstleistungen zur Sicherstellung korrekter Kostenverteilung
- DurchfĂŒhrung von Preis- und Nachkalkulationen zur Kostenkontrolle
- Prozessmanagement zur Optimierung von ArbeitsablÀufen
Requirements
- Abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung, bevorzugt als Kaufmann/-frau (m/w/d) fĂŒr Spedition und Logistikdienstleistung
- Erste Erfahrungen im Kundenservice sowie in der Warenwirtschaft sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Sehr gute KommunikationsfÀhigkeiten in Deutsch und Englisch
- TeamfÀhigkeit, Engagement und eine ausgeprÀgte Kundenorientierung
- SelbststÀndige und strukturierte Arbeitsweise
Benefits
- Attraktives Gehalt inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristete Festanstellung in einem renommierten Logistikunternehmen
- JubilĂ€umszahlungen sowie PrĂ€mien fĂŒr besondere Familienereignisse
- Zuzahlungen zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Dauerhafte PreisnachlĂ€sse auf Produkte und Dienstleistungen fĂŒhrender Anbieter
- Individuelle Förderung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Arbeitsplatz
- Offenes und kollegiales Team mit regelmĂ€Ăigen Veranstaltungen und jĂ€hrlichen Events
- SorgfĂ€ltige und systematische Einarbeitung fĂŒr einen optimalen Start in Ihre neue Position
Wir arbeiten nach dem Motto âWe find the way\“ und freuen uns, wenn du deinen Weg zu uns findest.
Unser Recruiting-Team steht dir fĂŒr deine Bewerbung oder Anfragen hilfreich zur Seite.
NIPPON EXPRESS (D) GmbH & Co. KG
Marie-Bernays-Ring 23
4119 Mönchengladbach
Weitere Informationen unter:
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter/in Kundenservice & Warenwirtschaft (m/w/d) Arbeitgeber: Nippon Express EMEA
Kontaktperson:
Nippon Express EMEA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Kundenservice & Warenwirtschaft (m/w/d)
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die NX Group und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem GesprĂ€ch, dass du die Unternehmenswerte und die Logistikbranche verstehst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
âšTip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele fĂŒr deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Warenwirtschaft zu teilen. Ăberlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine FĂ€higkeiten zu demonstrieren.
âšTip Nummer 3
Zeige deine KommunikationsfĂ€higkeiten, indem du wĂ€hrend des Interviews klar und strukturiert sprichst. Ăbe, deine Gedanken zu organisieren, damit du deine Ideen effektiv prĂ€sentieren kannst.
âšTip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Teamdynamik umfassen, was zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Sachbearbeiter/in Kundenservice & Warenwirtschaft (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber die NX Group und die NIPPON EXPRESS (DEUTSCHLAND) GmbH & Co. KG. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr ĂŒber die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Warenwirtschaft sowie deine KommunikationsfÀhigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du die ideale Person fĂŒr diese Position bist. Gehe auf deine kaufmĂ€nnische Ausbildung und deine TeamfĂ€higkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollstĂ€ndigen Bewerbungsunterlagen ĂŒber unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlĂ€dst.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Nippon Express EMEA vorbereitest
âšBereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und in der Warenwirtschaft. Ăberlege dir konkrete Beispiele, die deine FĂ€higkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.
âšZeige deine KommunikationsfĂ€higkeiten
Da die Stelle eine starke Kundenorientierung erfordert, ist es wichtig, dass du wĂ€hrend des Interviews klar und prĂ€zise kommunizierst. Ăbe, wie du komplexe Informationen einfach erklĂ€ren kannst.
âšKenntnisse ĂŒber das Unternehmen
Informiere dich ĂŒber die NX Group und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.
âšFragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂŒber die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
