Customer Service / Technischer Service Mitarbeiter*in (m/w/d)

Customer Service / Technischer Service Mitarbeiter*in (m/w/d)

Dresden Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Nippon Sanso Deutschland GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenservice und technische Unterstützung für unsere Produkte bieten.
  • Unternehmen: Führendes Unternehmen für Industriegase mit globaler Reichweite und lokaler Expertise.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams mit über 100 Jahren Erfahrung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gas-Technologie und hilf, das Leben der Menschen zu verbessern.
  • Qualifikationen: Kommunikationsstärke und technisches Verständnis sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Nippon Sanso, vormals Nippon Gases, ist ein führendes Unternehmen für Industriegase und medizinische Gase in Europa und Teil des weltweit viertgrößten Industriegase-Anbieters Nippon Sanso Group.

Mit mehr als 100 Jahren Erfahrung, einer Präsenz in über 30 Ländern und weltweit fast 20.000 Mitarbeitenden verbindet die Gruppe globale Reichweite mit lokaler Expertise.

In Europa beschäftigt das Unternehmen mehr als 4.200 Mitarbeitende in 14 Ländern, betreut mehr als 150.000 Kunden sowie 400.000 Patienten.

Die Namensänderung stärkt die globale Identität der Gruppe, ihr Engagement für Innovation, Sicherheit und Nachhaltigkeit sowie ihr Leitbild "Making life better through gas technology".

Nippon Sanso Deutschland GmbH

Kontaktdaten:

Nippon Sanso Deutschland GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service / Technischer Service Mitarbeiter*in (m/w/d) erhalten könnten

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei Nippon Sanso Deutschland GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service / Technischer Service Mitarbeiter*in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Technischer Support
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Kundenorientierung
Technisches Verständnis

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Nippon Sanso Deutschland GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nippon Sanso Deutschland GmbH vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über Nippon Sanso Deutschland GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.