Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und verbessere die Lebensqualität durch hochwertige Medizinverpackungen.
- Unternehmen: Nipro PharmaPackaging ist ein führendes Unternehmen in der Gesundheitsbranche mit modernster Fertigungstechnologie.
- Vorteile: Genieße ein motivierendes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen.
- Weitere Informationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss; weitere Sprachen sind ein Plus.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer wichtigen Mission und arbeite in einem innovativen Team mit internationalem Flair.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelor, Erfahrung im Kundenservice und Teamführung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Stell Dir vor, Du gehst jeden Tag mit dem Wissen auf die Arbeit, die Lebensqualität vieler Menschen durch die Herstellung hochwertigster Medizinverpackungen zu verbessern. Du hast es selbst in der Hand, Teil dieser Mission zu werden. Die Nipro PharmaPackaging Germany GmbH mit Sitz in Münnerstadt ist Teil der Nipro Corporation Japan, einem weltweit führenden Unternehmen im Gesundheitswesen. Am Standort Münnerstadt produzieren wir in 2 Werken mit rund 570 Mitarbeitern hochwertige Glasspritzen und Glasflaschen für die pharmazeutische Industrie. Dabei blicken wir auf eine lange Firmenhistorie zurück und setzen gleichzeitig auf modernste Fertigungstechnologien.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Customer Service (m/w/d).
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Industrie- oder Bürokaufmann (m/w/d), einer vergleichbaren Ausbildung oder Bachelor-Abschluss z.B. im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Medizintechnik o.ä.
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice zwingend erforderlich
- Erfahrung im Führen von Teams von Vorteil
- Sehr gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten insbesondere fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse. Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office, vorteilhaft sind Kenntnisse in SAP
- Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Fähigkeit ein Team zu führen
- Sorgfältiges und selbstständiges Arbeiten
Teamleiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Nipro Europe Group Companies
Die Nipro PharmaPackaging Germany GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit bietet, an einer bedeutenden Mission zur Verbesserung der Lebensqualität vieler Menschen mitzuwirken, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in Münnerstadt schafft. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, in der jeder Einzelne geschätzt wird und die Chance hat, sich beruflich weiterzuentwickeln. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Sozialleistungen und einem stabilen Arbeitsplatz in einem globalen Konzern, der auf innovative Fertigungstechnologien setzt.
Kontaktdaten:
Nipro Europe Group Companies Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Nipro Europe Group Companies suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Nipro Europe Group Companies im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nipro Europe Group Companies vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Nipro Europe Group Companies und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
