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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung und Verantwortung in spannenden Kundenprojekten.
- Arbeitgeber: Niteflite Networxx, ein innovativer Managed Service Provider.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Technologien und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und übernehme Verantwortung in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im 2nd/3rd Level Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
IT ist für dich mehr als nur Technik? Du denkst lösungsorientiert, arbeitest gerne strukturiert und willst Verantwortung übernehmen – sowohl technisch als auch im Team? Dann bist du bei Niteflite Networxx genau richtig. Als Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support bist du zentraler Ansprechpartner für anspruchsvolle Kundenumgebungen, übernimmst Verantwortung in Projekten und entwickelst gemeinsam mit deinem Team unsere Services kontinuierlich weiter.
Deine Aufgaben
- Abarbeitung von Tickets und Störungen im 2nd und 3rd Level Support
- Tiefgehende Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im Kundenumfeld
- Konfiguration, Betrieb und Weiterentwicklung von Hard‑ und Software, Betriebssystemen sowie Serverdiensten
- Durchführung von Änderungen im IT‑Umfeld unserer Kunden
- Inbetriebnahme neuer Hardware vor Ort oder remote
- Aktive Mitarbeit und Verantwortung in Kundenprojekten
- Entwicklung von technischen Konzepten und Lösungen gemeinsam im Team
- Unterstützung der Projektumsetzung – von Planung bis Übergabe in den Betrieb
- Enge Kommunikation mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe
- Einweisung und Schulung von Kunden und Mitarbeitern in neue oder geänderte Systeme
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
- Sicherstellung sauberer Übergaben, Standards und nachhaltiger Lösungen
- Fachliche Weiterentwicklung und Unterstützung des Technik‑Teams
- Schnittstelle zu Service und Vertrieb bei technischen Fragestellungen sowie Auslastungsplanung
Das bringst du mit
- Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im 2nd/3rd Level Support oder in der Projektumsetzung
- Sehr gute Kenntnisse in: Windows Client & Server Umgebungen, Microsoft 365 /Cloud‑Diensten, Netzwerken und grundlegender IT‑Security
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Denken und klare Kommunikationsfähigkeit
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Wissen weiterzugeben
- Deutsch als Muttersprache oder mindestens B2
Das bieten wir dir
- Strukturierte Einarbeitung und Schulung
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen MSP-Umfeld
- Moderne Technologien und ständig neue technische Herausforderungen
- Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten sowie Hybrid- / Remote-Arbeit nach Einarbeitung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
- Faire, leistungsgerechte Vergütung
- Weitere tolle Benefits wie kostenlose Parkplätze vor der Tür, einen tollen großen Garten, steuerfreie Sachzulage, Wellpass, Jobrad, optional Firmenwagen (nach der Probezeit), BAV, freie Getränke + Kaffee, Obst...
Klingt gut? Bereit für einen Job, bei dem kein Tag wie der andere ist? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung oder eine kurze, formlose Kontaktaufnahme. Lass uns sprechen – offen, direkt und auf Augenhöhe. Hast du noch weitere Fragen? Ich bin da für dich!
Über uns: Wir sind niteflite, ein Managed Service Provider (MSP) für mittelständische Unternehmen. Bei uns steht der Kunde konsequent im Mittelpunkt. Unser Anspruch ist es, exzellenten IT-Service zu liefern – nicht „irgendwie“, sondern mit dem klaren Ehrgeiz, zu den Besten in unserem Bereich zu gehören. Wenn du Abwechslung suchst, Verantwortung übernehmen willst und gerne dort anpackst, wo es komplex wird, bist du bei uns richtig.
Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Niteflite Networxx GmbH
Kontaktperson:
Niteflite Networxx GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Projekttechniker bewirbst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder welche Herausforderungen im Job auf dich warten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Niteflite und deren Projekte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im 2nd und 3rd Level Support am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für die Herausforderungen bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren und deinen Traumjob zu finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Mach es strukturiert!: Eine klare Struktur in deiner Bewerbung hilft uns, dich besser zu verstehen. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich und achte darauf, relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben.
Technische Skills betonen!: Da wir im IT-Bereich arbeiten, ist es wichtig, dass du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen klar darstellst. Zeig uns, was du drauf hast, besonders im 2nd und 3rd Level Support!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Niteflite Networxx GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows Client & Server Umgebungen sowie Microsoft 365 und Netzwerken auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung zeigen
Denke daran, dass der Kunde im Mittelpunkt steht. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und sei bereit, diese Erfahrungen im Interview zu teilen. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und kommuniziere klar und verständlich.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle viel Teamarbeit erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Projekte oder Situationen anführen, in denen du effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und das Team zu unterstützen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Projekten, an denen gearbeitet wird.