Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung und Verantwortung in spannenden Kundenprojekten.
- Unternehmen: Niteflite Networxx, ein innovativer Managed Service Provider.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Technologien und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und übernehme Verantwortung in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im 2nd/3rd Level Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
IT ist für dich mehr als nur Technik? Du denkst lösungsorientiert, arbeitest gerne strukturiert und willst Verantwortung übernehmen – sowohl technisch als auch im Team? Dann bist du bei Niteflite Networxx genau richtig. Als Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support bist du zentraler Ansprechpartner für anspruchsvolle Kundenumgebungen, übernimmst Verantwortung in Projekten und entwickelst gemeinsam mit deinem Team unsere Services kontinuierlich weiter.
Deine Aufgaben
- Abarbeitung von Tickets und Störungen im 2nd und 3rd Level Support
- Tiefgehende Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im Kundenumfeld
- Konfiguration, Betrieb und Weiterentwicklung von Hard‑ und Software, Betriebssystemen sowie Serverdiensten
- Durchführung von Änderungen im IT‑Umfeld unserer Kunden
- Inbetriebnahme neuer Hardware vor Ort oder remote
- Aktive Mitarbeit und Verantwortung in Kundenprojekten
- Entwicklung von technischen Konzepten und Lösungen gemeinsam im Team
- Unterstützung der Projektumsetzung – von Planung bis Übergabe in den Betrieb
- Enge Kommunikation mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe
- Einweisung und Schulung von Kunden und Mitarbeitern in neue oder geänderte Systeme
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
- Sicherstellung sauberer Übergaben, Standards und nachhaltiger Lösungen
- Fachliche Weiterentwicklung und Unterstützung des Technik‑Teams
- Schnittstelle zu Service und Vertrieb bei technischen Fragestellungen sowie Auslastungsplanung
Das bringst du mit
- Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im 2nd/3rd Level Support oder in der Projektumsetzung
- Sehr gute Kenntnisse in: Windows Client & Server Umgebungen, Microsoft 365 /Cloud‑Diensten, Netzwerken und grundlegender IT‑Security
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Denken und klare Kommunikationsfähigkeit
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Wissen weiterzugeben
- Deutsch als Muttersprache oder mindestens B2
Das bieten wir dir
- Strukturierte Einarbeitung und Schulung
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen MSP-Umfeld
- Moderne Technologien und ständig neue technische Herausforderungen
- Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten sowie Hybrid- / Remote-Arbeit nach Einarbeitung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
- Faire, leistungsgerechte Vergütung
- Weitere tolle Benefits wie kostenlose Parkplätze vor der Tür, einen tollen großen Garten, steuerfreie Sachzulage, Wellpass, Jobrad, optional Firmenwagen (nach der Probezeit), BAV, freie Getränke + Kaffee, Obst...
Klingt gut? Bereit für einen Job, bei dem kein Tag wie der andere ist? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung oder eine kurze, formlose Kontaktaufnahme. Lass uns sprechen – offen, direkt und auf Augenhöhe. Hast du noch weitere Fragen? Ich bin da für dich!
Über uns: Wir sind niteflite, ein Managed Service Provider (MSP) für mittelständische Unternehmen. Bei uns steht der Kunde konsequent im Mittelpunkt. Unser Anspruch ist es, exzellenten IT-Service zu liefern – nicht „irgendwie“, sondern mit dem klaren Ehrgeiz, zu den Besten in unserem Bereich zu gehören. Wenn du Abwechslung suchst, Verantwortung übernehmen willst und gerne dort anpackst, wo es komplex wird, bist du bei uns richtig.
Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: niteflite networxx
Niteflite Networxx ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld mit modernen Technologien zu arbeiten. Du profitierst von flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, während du Verantwortung übernimmst und aktiv an spannenden Kundenprojekten mitwirkst. Zudem erwarten dich zahlreiche Benefits wie kostenlose Parkplätze, ein großer Garten und eine faire Vergütung, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei niteflite networxx bewerben
Viele Unternehmen, wie niteflite networxx, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf niteflite networxx und die ausgeschriebene Position Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei niteflite networxx vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von niteflite networxx an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
