Teamleiter Disposition (w/m/d)

Du möchtest Führungsverantwortung übernehmen und gleichzeitig nah am operativen Tagesgeschäft bleiben? Dann bist Du bei uns genau richtig! In dieser Rolle steuerst Du die Einsatz- und Routenplanung – wirtschaftlich sinnvoll, SLA-gesteuert und kurzfristig. Sorge für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft und fungiere als zentrale Schnittstelle intern wie extern. Unser Standort befindet sich in Ostfildern-Scharnhausen. Im Rahmen dieser Stelle ist mobiles Arbeiten 1 Tag/Woche möglich. Bewirb Dich noch heute – wir freuen uns auf Dich!

DAS ERWARTET DICH

• Verantwortung für die Einsatz- und Routenplanung inkl. Priorisierung und Eskalation von Tickets gemäß SLA
• Fachliche und disziplinarische Führung des Dispositions-Teams sowie Weiterentwicklung der Teammitglieder:innen
• Schnittstelle zur Bereichsleitung inkl. Reporting, Kapazitäts- und SLA-Abstimmung
• Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
• Analyse und Optimierung von Prozessen, KPIs und Auslastung
• Einhaltung von Qualitäts-, ISO- und Datenschutzvorgaben

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung; Zusatzqualifikation in Führung, Service Management oder Disposition von Vorteil
• Berufserfahrung in Disposition bzw. Einsatzsteuerung oder IT- bzw. Servicebetrieb
• Idealerweise Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung eines mehrköpfigen Teams
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und KPI-Reporting
• ITIL Foundation wünschenswert
• Sichere Entscheidungsfähigkeit in komplexen Einsatzsituationen, Kundenorientierung, professionelles Auftreten, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst Du von Tag eins an Wertschätzung für Deine Arbeit. Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit! Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an Deine Führungskraft oder Deine Kolleg:innen wenden.

Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge. Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy. Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …). Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z. B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing. Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbietern und vieles mehr!

DAS SIND WIR

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den beiden Bereichen Informationstechnologie (IT) und Telekommunikationsinfrastruktur (TI) stärkt Axians seine Position als zuverlässiger Generalunternehmer für ganzheitliche Digitalisierungslösungen und den zügigen Ausbau von Glasfaser- und Mobilfunkinfrastrukturen, auch im Bereich der Schienen- und Verkehrswege. Dabei sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben der Menschen zu verbessern - etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, Digital Workspace Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und öffentliche Verwaltung.

2024: 685 Millionen Euro Umsatz // 3225 Mitarbeitende // 65 Standorte www.axians.de

Die Axians IT-Infrastructure Services GmbH ist spezialisiert auf Fieldservice, Rollouts, IT-Umzüge sowie die Reparatur von IT-Hardware. Als Multivendor-Service-Provider bietet das Unternehmen Third-Party-Maintenance und Herstellersupport – von einzelnen Arbeitsplätzen bis hin zu komplexen Rechenzentren. Mehr als 2.500 Unternehmen aus verschiedenen Branchen – darunter Gesundheitswesen, Energieversorgung, Verteidigung, Einzelhandel und Bundesbehörden – vertrauen auf die Leistungen von Axians IT-Infrastructure Services GmbH.

DEINE ANSPRECHPARTNERIN

Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button „Jetzt Bewerben“ hochladen. Du hast noch Fragen, möchtest mehr über die offene Stelle, Deine Karrieremöglichkeiten oder unsere Benefits erfahren? Unsere Ansprechpartnerin Viola Bischoff steht Dir gerne zur Verfügung: E-Mail: viola.bischoff@axians.de / Tel: (+49) 731 1551386. Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Dir.

*Agenturen, Personaldienstleister oder vergleichbare Anfragende bitten wir ausdrücklich, von der unaufgeforderten Zusendung von Profilen und Anfragen zu einer möglichen Zusammenarbeit abzusehen. Wir arbeiten derzeit nicht mit externen Dienstleistern im Rahmen der Rekrutierung zusammen. Initiativvorstellungen werden nicht weiterverfolgt und kommentarlos gelöscht. Wir bitten um Ihr Verständnis.