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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für erstklassigen Kundenservice in unserem Flagshipstore.
- Arbeitgeber: nkm ist ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Hautpflege aus München mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Mitarbeiterrabatte, Teamevents und ein jährliches Guthaben für Produkte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von nkm aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Assistant Store Manager (m/w/d) in unserem Flagshipstore in München
Über uns
nkm – wir sind ein schnell wachsendes, profitables Unternehmen für innovative und nachhaltige Hautpflege aus München. 2019 von Mareike Peters gegründet, vereinen wir die Leidenschaft für regionale Pflanzen mit neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen, modernen Wirkstoffen und hohem ästhetischen Anspruch. Neben unserem erfolgreichen Online-Shop haben wir drei Retail-Stores in München, Hamburg und Berlin. Mittlerweile sind wir über 50 motivierte Teammitglieder, die gemeinsam an unserer Vision arbeiten. Hast du Lust, die Zukunft von nkm aktiv mitzugestalten?
Das bieten wir dir
- Starker Teamspirit, offenes und wertschätzendes Miteinander
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Wunderschönes, zentral gelegenes Ladengeschäft
- 400€ jährliches Guthaben für unsere hochwertigen Produkte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie Family-&Friends-Vorteile
- Wahl zwischen Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft oder 50-Euro-Gutschein
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Regelmäßige Teamevents
- u.v.m.
Über die Stelle
Als Assistant Store Manager (m/w/d) unterstützt du unsere Store Managerin bei der Leitung und Organisation des Ateliers in München. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Teamführung, die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices, die Überwachung des Verkaufs und der Lagerbestände sowie die Umsetzung von Visual Merchandising. Der Assistant Store Manager übernimmt in Abwesenheit des Store Managers die Verantwortung für den gesamten Filialbetrieb, sorgt für die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und trägt zur Erreichung der Umsatzziele bei. Zusätzlich ist er für die Schichtplanung, die Motivation des Teams und das Lösen von Konflikten zuständig. Diese Position erfordert starke Führungsqualitäten, Organisationstalent und eine hohe Kundenorientierung.
Deine Aufgaben
- Unterstützung der Store Managerin bei der Leitung des täglichen Betriebs
- Führung, Motivation und Schulung des Verkaufsteams
- Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Erreichung der Umsatzziele und der Umsetzung von Verkaufsstrategien
- Überwachung und Optimierung des Lagerbestands sowie Durchführung von Inventuren
- Verantwortung für Visual Merchandising und Warenpräsentation gemäß Unternehmensrichtlinien
- Du berätst unsere Kund:innen rund um das Thema Haut und Hautpflege und sorgst für den besten Service
- Planung und Verwaltung von Schichtplänen und Arbeitszeiten
- Analyse von Verkaufszahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung
- Unterstützung beim Kassenmanagement und der Kontrolle der Geschäftskosten
- Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre und Konfliktlösung innerhalb des Teams
- Beantwortung von Kund:innenanfragen via Telefon und E-Mail
- Sicherstellung eines exzellenten Customer Service auf allen Kanälen
- Unterstützung und Schulung des Teams
- Beschwerdemanagement
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel, gerne auch Quereinsteiger
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Fähigkeit, Verkaufszahlen zu analysieren und Maßnahmen zur Zielerreichung abzuleiten
- Erfahrung im Umgang mit Visual Merchandising und Warenpräsentation
- Organisationstalent und Erfahrung in der Schicht- und Personalplanung
- Grundkenntnisse in Kassensystemen und MS Office (Excel, Word)
- Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
- Interesse an Naturkosmetik
- Fähigkeit, Konflikte im Team zu lösen und eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen
Dein Kontakt zu uns
Bei Fragen zur Stelle melde dich gerne bei sarah.wilk@nkm-atelier.de
#J-18808-Ljbffr
Assistant Store Manager:in (m/w/d) in unserem Flagshipstore in München Arbeitgeber: nkm Naturkosmetik München GmbH
Kontaktperson:
nkm Naturkosmetik München GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Store Manager:in (m/w/d) in unserem Flagshipstore in München
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und die Philosophie von nkm. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an Naturkosmetik hast und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Teammotivation unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kenntnisse im Visual Merchandising, indem du Ideen oder Vorschläge mitbringst, wie du die Produkte im Store präsentieren würdest. Kreativität und ein gutes Auge für Ästhetik sind hier gefragt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu Verkaufszahlen und Strategien zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Verkaufsziele erreicht hast und welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um die Umsatzziele bei nkm zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Store Manager:in (m/w/d) in unserem Flagshipstore in München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über nkm und deren Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Produkte, das Team und die Unternehmenswerte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Assistant Store Manager:in wichtig sind, wie z.B. Führungsqualitäten und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei nkm arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen und Werte mit der Unternehmensphilosophie übereinstimmen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei nkm Naturkosmetik München GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position des Assistant Store Managers stark auf Teamführung und Motivation ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Führungsqualitäten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über Visual Merchandising zeigen
Informiere dich über die neuesten Trends im Visual Merchandising und bereite Ideen vor, wie du diese in den Flagshipstore einbringen könntest. Dies zeigt dein Engagement und deine Kreativität.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice zu erläutern. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet und Konflikte gelöst hast, um einen hervorragenden Service zu gewährleisten.
✨Verkaufszahlen analysieren können
Sei bereit, über deine Fähigkeit zu sprechen, Verkaufszahlen zu analysieren und Maßnahmen zur Verbesserung abzuleiten. Du könntest auch Beispiele nennen, wo du erfolgreich Verkaufsstrategien umgesetzt hast.