Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Team für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: NMC Deutschland GmbH – Teil einer international wachsenden Unternehmensgruppe mit über 1.600 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem innovativen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte langfristige Kundenbeziehungen und trage aktiv zum Vertriebserfolg bei.
- Qualifikationen: Organisationstalent, Kommunikationsstärke und eine serviceorientierte Arbeitsweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Bei NMC entwickeln wir Schaumstofflösungen, die passen – exakt zugeschnitten auf Kundenspezifikationen, moderne industrielle Anforderungen und sich wandelnde Märkte.
Bewerben Sie sich (indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken), nachdem Sie alle Informationen zu dieser Stelle durchgelesen haben.
Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir Materialkompetenz mit praktischem Know-how, um Kunden weltweit zuverlässige und effiziente Lösungen zu bieten.
Die NMC Deutschland Gmb H ist Teil der NMC Group , einer international wachsenden Unternehmensgruppe mit 24 Standorten und über 1.600 Mitarbeitenden .
O ne NMC – ambitioniert und mit viel Gestaltungsraum.
Zur Verstärkung unseres Teams der NMC Deutschland Gmb H in Neu-Ulm suchen wir für das Segment „Technical Insulation“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent (m/w/x) Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bist Du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Außendienst und den internen Fachabteilungen.
Mit Deinem Organisationstalent und Deiner serviceorientierten Arbeitsweise sorgst Du für eine reibungslose Auftragsabwicklung, unterstützt aktiv die Kundenbetreuung und trägst zum Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen bei.
Durch Dein Engagement, Deine Kommunikationsstärke und Deinen Blick für Lösungen leistest Du einen wichtigen Beitrag zum gemeinsamen Vertriebserfolg und zur Zufriedenheit unserer Kunden.
Dich erwartet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (mind. xayajpt
30 Stunden pro Woche).
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Customer Service Agent (m/w/x) in München Arbeitgeber: nmc Deutschland GmbH
Die nmc Deutschland GmbH bietet nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für ihre Mitarbeiter. Mit einer umfassenden Einarbeitung und einem unterstützenden Teamgeist fördern wir eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Unsere Standorte in Heppenheim und Neu-Ulm bieten zudem eine attraktive Lage, die sowohl berufliche als auch persönliche Lebensqualität vereint.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Agent (m/w/x) in München erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei nmc Deutschland GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Agent (m/w/x) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei nmc Deutschland GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei nmc Deutschland GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über nmc Deutschland GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
