Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden durch den Schadensprozess und arbeite eng mit Monteuren zusammen.
- Unternehmen: Innovatives Start-Up im Bereich Automotive-Services mit fast 40 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Home Office, 30 Tage Urlaub, EGYM WELLPASS und unbefristeter Vertrag.
- Weitere Informationen: Moderne, digitale Arbeitsweise und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftsnahes Studium und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir suchen Dich! Dein Beitrag entlang unseres Serviceprozesses – kundenorientiert, digital und verlässlich. Du begleitest unsere Kunden kompetent und empathisch durch den gesamten Ablauf eines Schadens – vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Reparatur. Dabei arbeitest du eng mit unseren Monteuren und internen Abteilungen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Das macht nobleglass einzigartig! Als fast 40‑jähriges Start‑Up im Bereich Automotive‑Services verharren wir nicht im Status‑Quo, sondern suchen ständig neue Wege uns weiterzuentwickeln. Unser Anspruch auf dieser Reise: Jeden Tag führen wir die Welt der Digitalisierung und Prozessautomatisierung ein Stück weiter zusammen mit einer Welt der hochwertigen Montagedienstleistung, dem mobilen Tausch und der Reparatur von Fahrzeugscheiben.
Damit alles rund läuft, suchen wir motivierte Teamplayer, die nicht nur Aufgaben abarbeiten, sondern Verantwortung übernehmen, Prozesse mitgestalten und den Kunden immer im Fokus behalten.
Deine Aufgaben bei uns:
- Auftragsanlage und Betreuung unserer Kunden und Partner im Tagesgeschäft
- Koordination, Planung und Organisation unserer Serviceeinsätze
- Sicherstellung einer reibungslosen Materialversorgung – von der Bestellung und Rechnungskontrolle über die Abstimmung mit Monteuren bis hin zur Zusammenarbeit mit Lieferanten
- Tägliche Unterstützung der Monteure im Innendienst, sowie schnelle Klärung aller akuten Anliegen im direkten Anschluss
- Zusammenarbeit mit Monteuren, Lieferanten und Geschäftsführung
- Operative Abwicklung im Rechnungswesen (Eingang & Ausgang)
Kurz: Du sorgst dafür, dass unser Service reibungslos funktioniert – und bringst gleichzeitig eigene Ideen ein, um unsere Prozesse und Abläufe noch besser zu machen.
Das solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftsnahes Studium
- Freude an Verantwortung und dem Blick über den Tellerrand hinaus
- Freundliche und dienstleistungsorientierte Kommunikationsweise
- Kundenorientierung und Teamgeist im Blut
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Sicher im Umgang mit digitalen Tools und IT‑Systemen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir:
- Es steht dir eine EGYM WELLPASS Mitgliedschaft zur Verfügung, womit Du deutschlandweit Zugang zu über 9.000 Sport- und Wellnessangeboten hast
- Möglichkeit im Home Office zu arbeiten mit entsprechender Ausstattung (1‑2 Tage pro Woche)
- 30 Tage Erholungsurlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einer 40‑Stunden‑Arbeitswoche
- Mitarbeiterrabatte durch unser Corporate Benefits Programm
- Praxisnahe und individuelle Einarbeitung
- Gestaltungsspielraum in deiner Funktion und darüber hinaus die Möglichkeit zu Testen, Lernen und Gestalten
- Unsere Kultur ist geprägt von Innovationskraft und Teamgeist sowie vom Hinterfragen und Reflektieren unserer Vorgehensweise
- Regelmäßige gemeinsame Teamevents
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenloser Kaffee, Obstkorb, Snacks und ein regelmäßiges Weißwurstfrühstück
- Moderne Büro‑ und Materialausstattung
- Wir arbeiten innovativ und modern: papierlos und digital
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Schadensabwicklung Arbeitgeber: Nobleglass
Die nobleglass GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehaltsmodell und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung mit einem voll ausgestatteten Servicemobil. Unsere flachen Hierarchien und der starke Teamgeist fördern eine positive Arbeitskultur, während kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und der Flexibilität, deutschlandweit zu arbeiten, bieten wir eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Autoglasbereich.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Schadensabwicklung erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Nobleglass suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Schadensabwicklung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Nobleglass im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nobleglass vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Nobleglass und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
