Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the first point of contact for customers and manage glass damage claims.
- Arbeitgeber: Join a modern company with a stunning office view of the Alps.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 vacation days, remote work options, and a gym membership.
- Warum dieser Job: Work in a dynamic team with regular events and a paperless environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training and strong communication skills required.
- Andere Informationen: No written applications accepted; apply via the button only.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) im Schadenmanagement Glasschäden
Das bieten wir Dir
- Ab September steht dir eine EGYM WELLPASS Mitgliedschaft zur Verfügung, womit Du Zugang zu über 9.000 Sport- und Wellnessangeboten hast
- Praxisnahe und individuelle Einarbeitung
- Mitarbeiterrabatte durch unser Corporate Benefits Programm
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit im Home Office zu arbeiten mit entsprechender Ausstattung (1-2 Tage pro Woche)
- 30 Tage Erholungsurlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einer 40-Stunden-Arbeitswoche
- Regelmäßige gemeinsame Teamevents (z.B. Wies’n Besuch, Abendessen, Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- Kostenloser Kaffee, der (obligatorische) Obstkorb, Snacks und ein regelmäßiges Weißwurstfrühstück
- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
- Traumhafte Lage des Büros mit Blick auf die Alpen
- Moderne Büro- und Materialausstattung
- Wir arbeiten innovativ und modern: papierlos und digital
Deine Aufgaben bei uns
- Du bist erster Ansprechpartner bei Telefonanrufen unserer Kunden
- Du nimmst telefonisch alle relevanten Daten zum Schadensachverhalt auf und trägst die Daten in unser firmeninternes Auftragstool ein
- Du qualifizierst anhand der Fahrzeugdaten und der Schadenschilderung den Reparaturaufwand
- Du koordinierst den Reparaturtermin und die Freigabe der Leistung
- Du ermittelst anhand der Fahrzeugdaten die benötigte Scheibe, prüfst die Verfügbarkeit und erstellst die Kalkulationen
- Du unterstützt unsere Monteure bei der Abwicklung der Retouren durch Mitarbeit in unser Lagerverwaltungsprogramm, bist Bindeglied zwischen Monteuren und Lieferanten
Das solltest du mitbringen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion wäre wünschenswert, aber keine Mindestvoraussetzung
- Du hast Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
- Du arbeitest umsichtig, zuverlässig und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
- Du arbeitest gern im Team und hast ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Du kommunizierst empathisch, professionell und zielorientiert
- Die Nutzung von PC- und Websystemen für die Kontakt- und Auftragsabwicklung sowie MS Office-Anwendungen sind für dich selbstverständlich
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
Schriftliche Bewerbungen können wir nicht verarbeiten und berücksichtigen diese im Auswahlprozess nicht. Bitte bewirb Dich ausschließlich über den Bewerbungs-Button.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) im Schadenmanagement Glasschäden Arbeitgeber: Nobleglass
Kontaktperson:
Nobleglass HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Schadenmanagement Glasschäden
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit unserem Unternehmen und der Branche vertraut. Informiere dich über die neuesten Trends im Schadenmanagement und wie wir bei StudySmarter innovative Lösungen anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche telefonische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Schadensbearbeitung übst. Zeige, dass du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten, um mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle des Sachbearbeiters zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit und Eigeninitiative zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Probleme eigenständig gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Schadenmanagement Glasschäden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, relevanter Zeugnisse und Nachweise über deine Deutschkenntnisse. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist.
Motivationsschreiben: Obwohl schriftliche Bewerbungen nicht verarbeitet werden, solltest du in deinem Motivationsschreiben klar darlegen, warum du für die Position geeignet bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am telefonischen Kundenkontakt.
Online-Bewerbung: Bewirb dich ausschließlich über den angegebenen Bewerbungs-Button. Achte darauf, dass du alle Informationen korrekt eingibst und deine Unterlagen vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nobleglass vorbereitest
✨Bereite dich auf telefonische Kundeninteraktionen vor
Da du als erster Ansprechpartner für Kundenanfragen fungierst, solltest du dir einige häufige Fragen und Szenarien überlegen, die während des Gesprächs auftreten könnten. Übe, wie du freundlich und professionell antworten kannst.
✨Vertraue dich mit dem Auftragstool an
Mach dich mit dem firmeninternen Auftragstool vertraut, auch wenn du es noch nicht benutzt hast. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten und diese effizient zu nutzen.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und deine Eigeninitiative. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder eine Initiative ergriffen hast, um ein Problem zu lösen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da empathische und zielorientierte Kommunikation wichtig ist, bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du könntest dies tun, indem du im Interview klare und präzise Antworten gibst und aktiv zuhörst.