Ihre Aufgaben
- Bearbeitung des allgemeinen geschäftlichen Schriftverkehrs
- Bearbeitung von Posteingang und Postausgang
- telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner
- Empfang und Betreuung von Kunden in unserem Unternehmen
- Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Rechnungslegung
- Prüfung von Aufträgen, Rechnungen und Zahlungseingängen
- Prüfung und Bearbeitung von Mahnlisten sowie Unterstützung bei der Klärung offener Forderungen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, bei Bedarf in Abstimmung mit der Geschäftsführung
- Beantwortung und Bearbeitung kommerzieller Kundenanfragen
- Annahme, Erfassung und Koordination von Reparaturaufträgen
- Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit Reparaturen und Rücksendungen
- Organisation und Bearbeitung des Warenausgangs einschließlich der erforderlichen Versandunterlagen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten
- Unterstützung der Finanzbuchhaltung und bei vorbereitenden Buchhaltungsarbeiten
- Zuarbeit für den Jahresabschluss, insbesondere Pflege und Aktualisierung von Übersichten und Listen
- Arbeiten mit unseren SAGE-Anwendungen
- Pflege und Weiterentwicklung der SAGE-Anwendungen sowie Unterstützung bei der Optimierung bestehender Arbeitsabläufe
- allgemeine kaufmännische und administrative Tätigkeiten
- Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit am eigenen Arbeitsplatz
Ihr Profil
Sie verfügen idealerweise über:
- eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- wünschenswert sind Erfahrungen im kaufmännischen Innendienst, Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden und Geschäftspartnern
- einen sicheren Umgang mit MS Office
- idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAGE oder einem vergleichbaren ERP-/Warenwirtschaftssystem
- eine sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel zu bearbeiten
- Freude am Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, sich in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten
Wir bieten
- eine unbefristete Teilzeitstelle mit mind. 30 Wochenstunden
- eine Arbeitszeit von 6 Stunden täglich, Montag bis Freitag
- eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem mittelständischen Unternehmen
- einen vielseitigen Aufgabenbereich mit Einblick in verschiedene Unternehmensbereiche
- kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- eine gründliche Einarbeitung in unsere Produkte, Systeme und Arbeitsabläufe
- die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Arbeitsabläufe aktiv mitzugestalten
- ein kollegiales Arbeitsumfeld
- einen langfristig angelegten und sicheren Arbeitsplatz
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