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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Experience Management Strategien und arbeite an spannenden Projekten.
- Arbeitgeber: N.O.C Engineering GmbH – führend in Ingenieurdienstleistungen seit 1995.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und regelmäßige Feedbackgespräche für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und mache einen echten Unterschied in verschiedenen Branchen.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 3 Jahre Erfahrung im Experience Management erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen für einen unserer Kunden im Bodenseekreis. Die N.O.C Engineering GmbH steht seit 1995 für qualifizierte Ingenieurdienstleistungen in den Bereichen Entwicklung, Konstruktion, Dokumentation, Projekt- und Qualitätsmanagement, Technische Assistenz sowie Soft- und Hardwareentwicklung und Test & Versuch. In einem Baden-Württemberg flächendeckenden Netz sind wir nah am Kunden und bieten unseren Mitarbeitern spannende Projekte bei den führenden Unternehmen Deutschlands. Mehr als 200 Projekte pro Jahr – branchenübergreifend; von der Automobilbranche bis zur Medizintechnik. Vom Maschinenbau bis zur Automatisierungstechnik – und mehr als 2000 namhafte Kunden sprechen für sich.
Einsatzort: Friedrichshafen
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Arbeitszeit: 35 bis 40 Stunden pro Woche
- Verständnis über Business Analyse und Experience Management (XM)
- Kundensegmentierung und Erstellung von Personas
- Definition von Erfolgsmaßnahmen für Produkte und Dienstleistungen
- Umsetzung von XM-Strategien zur Verbesserung aller Experience Kategorien (Kunde, Benutzer, Partner, Produkt, Dienstleistung, Marke)
- Erstellung und Verwaltung von Customer Journey Maps
- Entdeckungs- und Forschungsaktivitäten, Berichterstattung und Präsentation von Ideenfindung von Lösungen und Nutzung von XM-Software und -Tools zur Einrichtung, Erfassung und Interpretation von Daten
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Analyse von Daten und Identifizierung von Präsentation von Ergebnissen und Empfehlungen an Stakeholder Gruppen
Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich (z. B. Psychologie, Wirtschaft, Marketing, Strategisches Design) und/oder mindestens 3 Jahre nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Experience Management, Customer Experience Management oder verwandte Tätigkeiten
- Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Erfahrung im Projektmanagement
- Fähigkeit, effektiv in einem Teamumfeld zu arbeiten
- Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft
- Zertifizierung im Bereich XM oder einem verwandten Bereich (bevorzugt)
bis zu 30 Tage Urlaub
Tarifgebundene Entlohnung mit automatisierter Lohnsteigerung
Dienstwagen sowie Homeoffice möglich
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Arbeitskontenregelung
Schulungen, Trainings sowie Fortbildungen
Gute Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
Regelmäßige Feedbackgespräche mit Ihrem Vorgesetzten
Mitarbeiterevents
Experte für Erfahrungsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Noc Engineering
Kontaktperson:
Noc Engineering HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Experte für Erfahrungsmanagement (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen, also lass uns aktiv werden und unser Netzwerk erweitern!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und zeige dein Interesse an möglichen Projekten oder Positionen. Das zeigt Initiative und kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Projekte, an denen sie arbeiten. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du dich mit dem Thema Erfahrungsmanagement auseinandergesetzt hast. Lass uns gemeinsam glänzen!
✨Feedback einholen!
Nach einem Interview ist es wichtig, Feedback zu bekommen. Frag nach, was gut lief und wo du dich verbessern kannst. Das hilft uns, beim nächsten Mal noch besser abzuschneiden und die richtige Stelle zu finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Experte für Erfahrungsmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es relevant!: Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Anforderungen der Stelle. Erzähl uns, wie deine Erfahrungen im Bereich Experience Management und Business Analyse zu den Aufgaben passen, die wir suchen. So zeigst du, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Noc Engineering vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Jobs als Experte für Erfahrungsmanagement vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kompetenzen passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine analytischen Fähigkeiten und dein Projektmanagement unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren. Achte darauf, dass du auch aktiv zuhörst und auf Fragen oder Anmerkungen der Interviewer eingehst.
✨Zeige deine Anpassungsfähigkeit
In einem dynamischen Umfeld wie dem Experience Management ist Anpassungsfähigkeit wichtig. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du dich schnell an Veränderungen angepasst hast oder neue Herausforderungen gemeistert hast.