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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für internationale Kundenanfragen und finde die besten Lösungen.
- Arbeitgeber: NÖM ist die innovativste Molkerei Österreichs mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hausinternes Restaurant und vergünstigter Produktkauf warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines humorvollen Teams und gestalte eine genussvolle Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer ähnlichen Position sind erforderlich.
- Andere Informationen: Fixanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 39000 - 54600 € pro Jahr.
Du hast Lust bei der innovativsten Molkerei Österreichs zu arbeiten?
Wir bei NÖM stehen für eine genussvolle Zukunft. Wir nehmen unsere soziale Verantwortung ernst und möchten durch nachhaltiges Handeln wirtschaftlich erfolgreich sein. Ein hohes Verständnis für unsere KonsumentInnen, ein ausgeprägtes Feingefühl für Lebensmitteltrends, permanente Investition in neue Technologien und sehr hohe Qualitätsstandards machen uns zu einem europaweit erfolgreichen Unternehmen, das den nationalen wie auch internationalen Markt laufend mit Produktinnovationen bedient. NÖM vereint sämtliche Arbeitsbereiche am Standort in Baden bei Wien. Das engagierte Team arbeitet täglich Hand in Hand daran, aus etwas Gutem etwas Besonderes zu machen.
Werde ein wertvoller Teil des NÖM-Teams – wir freuen uns auf dich!
Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Hausinternes Restaurant
Veranstaltungen für Mitarbeiter:innen
Maßnahmen zur Gesundheit
Vergünstigter Produktkauf
Bildung und Ausbildung
Flexibilität | Kund:innenorientierung | Stressresistenz
Deine vielseitigen Aufgaben
- Point of Contact bei diversen internationalen Kund:innenanfragen (schriftlich + telefonisch)
- Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Kund:innen bei der besten Lösungsfindung
- Erfassung von Aufträgen und Stammdatenpflege in SAP
- Tägliche Abstimmung mit Disposition, Fuhrpark, Lager und Verkauf
- Reklamationsmanagement sowie Erfassung von Wertgutschriften und Lastschriften
- Bearbeitung und Versendung von Fakturen
Dein überzeugendes Profil
- Du punktest mit einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung (Lehre, HAK/HAS) und Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Du kommunizierst in Deutsch + Englisch (in Wort + Schrift).
- Du bist geübt im Umgang mit MS Office und hast idealerweise auch schon mit SAP gearbeitet.
- Du überzeugst mit Serviceorientierung auch in herausfordernden Gesprächen.
- Genauigkeit hat bei dir Priorität. Du hörst zu, stellst die richtigen Fragen und findest die besten Lösungen für jede Anfrage. Neben Einsatzfreude brillierst du mit Stressresistenz, Flexibilität und Hands-on Mentalität.
- Auch wenn’s mal stressig wird und die Anfragen nicht enden wollen, bleibst du cool, zuverlässig und lösungsorientiert.
- Es ist nicht immer leicht und manchmal weißt selbst du nicht weiter – aber du bist nicht allein. Dein Team steht hinter dir und zusammen packt ihr jede Herausforderung.
Unser breites Angebot
- Wertschätzendes humorvolles Team mit Leidenschaft für ihren Fachbereich
- Einschulung für deinen erfolgreichen Start
- Fixanstellung in einem zukunftssicheren + nachhaltigen Unternehmensumfeld
- Förderung deiner fachlichen + persönlichen Weiterbildung
- 1x pro Woche vergünstigter Direkt-Produkt-Kauf aus einer köstlichen Sortimentsauswahl
- Mitarbeiter:innen-Restaurant mit vielfältigem Angebot
- Kollektivvertragliches Bruttojahresgehalt von € 39.000,– | eine Überzahlung auf Basis deiner Qualifikation + Erfahrung ist für NÖM völlig klar
Deine Mission: Glückliche Kund:innen!
Du arbeitest gerne selbstständig, übernimmst dabei Verantwortung und möchtest die genussvolle Zukunft gemeinsam mit unserer NÖM Familie aktiv mitgestalten? Worauf wartest du noch? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen!
Fachschulungen und persönlichkeitsentwickelnde Seminare
Gesundheitsförderung und Betriebsarzt
Mitarbeiterverkauf zu stark vergünstigten Konditionen
Attraktive Prämien bei besonderen Leistungen
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Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: NÖM AG
Kontaktperson:
NÖM AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Lebensmittelindustrie, insbesondere im Bereich Milchprodukte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte von NÖM und deren Marktposition hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Serviceorientierung zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist und wie du Lösungen gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von NÖM zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Stressresistenz zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit stressigen Situationen umgegangen bist und welche Techniken dir geholfen haben, ruhig zu bleiben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NÖM und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebt. Achte darauf, deine Fähigkeiten in MS Office und SAP zu betonen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Serviceorientierung und Stressresistenz darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team von NÖM passt und wie du zur genussvollen Zukunft beitragen möchtest.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NÖM AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich Lösungen für Kundenanfragen gefunden hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über NÖM und deren Produkte. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Bedeutung von Nachhaltigkeit verstehst. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Marke.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
