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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und arbeite an Verbesserungsprozessen.
- Arbeitgeber: Innovativste Molkerei Österreichs mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Langfristige Zusammenarbeit, Home-Office, und individuelle Förderung.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Raum für persönliche Entfaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte die genussvolle Zukunft aktiv mit und entwickle dich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in Reklamationsmanagement von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 52500 € pro Jahr.
Jetzt bewerben! Du hast Lust bei der innovativsten Molkerei Österreichs zu arbeiten? Wir bei NÖM stehen für eine genussvolle Zukunft. Wir nehmen unsere soziale Verantwortung ernst und möchten durch nachhaltiges Handeln wirtschaftlich erfolgreich sein. Ein hohes Verständnis für unsere KonsumentInnen, ein ausgeprägtes Feingefühl für Lebensmitteltrends, permanente Investition in neue Technologien und sehr hohe Qualitätsstandards machen uns zu einem europaweit erfolgreichen Unternehmen, das den nationalen wie auch internationalen Markt laufend mit Produktinnovationen bedient. NÖM vereint sämtliche Arbeitsbereiche am Standort in Baden bei Wien. Das engagierte Team arbeitet täglich Hand in Hand daran, aus etwas Gutem etwas Besonderes zu machen. Werde ein wertvoller Teil des NÖM-Teams – wir freuen uns auf dich!
Dein zukünftiger Verantwortungsbereich:
- Schriftliche Beantwortung von Kunden- und B2B-Reklamationen
- Abstimmungen mit Kunden/ B2B Kunden über Teams (oft in englischer Sprache)
- Ursachenanalyse Kunden- und B2B-Reklamationen
- Abstimmung von Maßnahmen im ständigen Verbesserungsprozess mit anderen Abteilungen und Lieferanten
- Statistische Auswertungen zu Reklamationsdaten
- Bearbeitung diverser administrativer Aufgaben im Qualitätsmanagement
Womit du uns begeistern kannst:
- Abgeschlossene Ausbildung (Matura, FH/Uni mit Lebensmittelschwerpunkt von Vorteil)
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung, und im QM sowie IFS-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfreudigkeit, Freundlichkeit und Geduld
- Analytisches Denken, eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
- Affinität zu Lebensmittel und Technik
- Routinierter Umgang mit dem PC (MS Office, Teams, …), SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Flexibilität, Lernbereitschaft und Engagement
Was wir bieten:
- Langfristige Zusammenarbeit mit einem großartigen Team
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Raum zur Mitgestaltung
- Individuelle Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- NÖM Genießerei: Triff deine KollegInnen in unserem MitarbeiterInnen-Restaurant mit finanziell gestütztem Angebot und täglich frisch gekochten Speisen für dein Wohlbefinden
- 2 Tage Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung und flexible Zeiteinteilung
- Attraktives Bruttojahresgehalt ab € 42.000,-- auf Vollzeit-Basis mit Bereitschaft zur Überzahlung
Du arbeitest gerne selbstständig, übernimmst dabei Verantwortung und möchtest die genussvolle Zukunft gemeinsam mit unserer NÖM Familie aktiv mitgestalten? Worauf wartest du noch? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen!
Mitarbeiter:in Reklamationsmanagement Arbeitgeber: NÖM AG
Kontaktperson:
NÖM AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Reklamationsmanagement
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Reklamationsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der NÖM-Familie.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von NÖM auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Lebensmitteltrends und die Qualitätsstandards von NÖM. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Personen landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Reklamationsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Unterlagen übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Reklamationsmanagement oder Qualitätsmanagement. Zeig uns, wie du Probleme analysierst und Lösungen findest!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NÖM AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von NÖM. Zeige im Interview, dass du ihre soziale Verantwortung und den Fokus auf Nachhaltigkeit teilst. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite dich auf Reklamationsszenarien vor
Da die Stelle im Reklamationsmanagement ist, solltest du Beispiele für schwierige Reklamationen parat haben. Überlege dir, wie du diese analysiert und gelöst hast. Das zeigt deine Erfahrung und dein analytisches Denken.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden und B2B-Partnern wichtig ist, übe, wie du freundlich und geduldig auf Reklamationen reagierst. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern, insbesondere in englischer Sprache.
✨Technische Affinität zeigen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit MS Office, Teams und eventuell SAP zu sprechen. Wenn du Kenntnisse in IFS hast, erwähne diese unbedingt. Technisches Verständnis ist ein Pluspunkt für die Position.