Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Logistik

Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Logistik

Köln Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und organisiere Transporte in einem dynamischen Umfeld.
  • Unternehmen: Führender Logistikdienstleister mit über 710 Millionen Euro Umsatz.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Teamgeist, Bike-Leasing und interne Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Attraktive Vergünstigungen und ein sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte deine Karriere aktiv mit.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition oder Logistik und Kommunikationsstärke.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

Über uns

Noerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 710 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa.

  • Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf nationaler und internationaler Transporte
  • Umsetzung von Änderungen in der Transportkette
  • Proaktive Sendungsverfolgung und Information an unsere Kunden
  • Rücksprache mit Speditionspartnern
  • Organisation von Sonderfahrten und Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen
  • Kommunikation mit Kunden, Kollegen sowie den ausführenden Spediteuren zu Sendungsereignissen

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service und der Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise im Speditionsumfeld
  • Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich Zollwesen
  • Stark ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit Kunden und eine rasche Auffassungsgabe

Wir bieten

  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
  • Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
  • Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
  • Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"
  • Kostenlose Parkplätze
  • Obstkorb und Wasser
  • Interne Weiterbildung und Karriereplanung (Noerpel NextGen Academy)
  • Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
  • Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt
  • Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kontakt

Stefanie Kohn | Personalreferentin

Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Logistik Arbeitgeber: Noerpel-Gruppe

Die Noerpel-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz in einer dynamischen Branche bietet, sondern auch ein starkes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Mit attraktiven Benefits wie Bike-Leasing, internen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer aktiven Mitgestaltung der Arbeitswelt durch die Mitarbeiter-App fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten in einem unterstützenden Umfeld.

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Kontaktdaten:

Noerpel-Gruppe Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Logistik erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die Branche. Zeige, dass du weißt, worum es geht, und bringe eigene Ideen ein, wie du unser Team unterstützen kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Logistik mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Logistikkenntnisse
Reklamationsbearbeitung
MS-Office-Paket
Englischkenntnisse
Französischkenntnisse
Zollwesen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Sei präzise und klar!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Formulierungen und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen schnell erfasst werden können. Wir lieben es, wenn du auf den Punkt kommst!

Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Logistik. Zeige auf, wie du deine Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Potenzial!

Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Noerpel-Gruppe vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Noerpel-Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.

Praktische Kenntnisse demonstrieren

Da der Umgang mit MS-Office und eventuell auch mit Zollwesen wichtig ist, solltest du deine Kenntnisse in diesen Bereichen betonen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten konkret in der Position einsetzen würdest.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.