Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfang und Betreuung von Besucher:innen sowie Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 100 Jahren Tradition in der Logistik.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Benefits und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Hervorragende Karrierechancen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte aktiv deine Arbeitswelt mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt, gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Noerpel-Gruppe – mit einem Jahresumsatz von über 710 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export‑Spitzenreiter in Europa.
Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dass dieser Erfolg nicht von ungefähr kommt.
Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3 700 Mitarbeitenden, die täglich mit umfassendem Know‑how und Leidenschaft unsere
Kund: innen begeistern – dafür sind wir stolz!
Werden Sie Teil unseres starken Teams und starten Sie ab sofort an unserem Standort Ulm als Kaufmännische: r Mitarbeiter: in für den Empfang (m/w/d).
- Ihre Aufgabe
- Empfang und Betreuung von Besucher: innen/Kund: innen/Dienstleistern
- Annahme und Weiterleitung von eingehenden Telefonaten
- Bearbeitung und/oder Weiterleitung von Kundenanfragen
- Organisation und Bestellung von Büromaterial und Verbrauchsmaterial
- Bearbeitung und Organisation der Eingangs- sowie Ausgangspost
- Paket‑Verwaltung und Erfassung
- Verwaltung der Dienstwagen im allgemeinen Fahrzeugpool
- Unterstützung PKW‑Fuhrparkmanagement vor Ort
- Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung in einem vergleichbaren Einsatzgebiet
- Einschlägige Berufspraxis in einer vergleichbaren Position in der Kundenkommunikation, z. B. im Callcenter oder Empfang
- Versiert im Umgang mit Windows und MS Office
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus
- Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe, Freude an Dokumentation
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Unser Angebot
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
- Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
- Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg: innen
- Attraktive Benefits, z. B. ein Zuschuss zum Job Ticket, Mitarbeiterfahrrad “Bike‑Leasing”
- Kostenlose Parkplätze
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
- Obstkorb und Wasser
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie
- Regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.
- Betriebsmasseur
- Interne Weiterbildung und Karriereplanung (Noerpel Next Gen Academy)
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
- Mitarbeiter‑App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- #J-18808-Ljbffr
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: Noerpel-Gruppe
Die Noerpel-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden am Standort Gaisbeuren (Bad Waldsee) nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche bietet, sondern auch ein starkes Team mit gelebtem Teamgeist und flachen Hierarchien. Mit attraktiven Benefits wie Mitarbeiterfahrrad-Leasing, internen Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreichen Vergünstigungen sorgt das Unternehmen dafür, dass die Mitarbeitenden sich wertgeschätzt fühlen und ihre Karriere aktiv gestalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännische:r Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Noerpel-Gruppe suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische:r Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Noerpel-Gruppe im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Noerpel-Gruppe vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Noerpel-Gruppe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
