Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und organisiere nationale sowie internationale Transporte.
- Unternehmen: Die Noerpel-Gruppe ist ein führender Logistikdienstleister mit über 100 Jahren Tradition.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Teamgeist, Bike-Leasing und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Hervorragende Karrierechancen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte die Zukunft der Logistik mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik, Kommunikationsstärke erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Noerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 710 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3700 Mitarbeitenden, sie begeistern unsere Kund:innen täglich mit umfassendem Know-how und Leidenschaft, für das was sie tun - darauf sind wir stolz!
Ihre Aufgabe:
- Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf nationaler und internationaler Transporte
- Umsetzung von Änderungen in der Transportkette
- Proaktive Sendungsverfolgung und Information an unsere Kunden
- Rücksprache mit Speditionspartnern
- Organisation von Sonderfahrten und Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen
- Kommunikation mit Kunden, Kollegen sowie den ausführenden Spediteuren zu Sendungsereignissen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service und der Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise im Speditionsumfeld
- Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich Zollwesen
- Stark ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Kunden und eine rasche Auffassungsgabe
Unser Angebot:
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
- Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
- Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
- Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"
- Kostenlose Parkplätze
- Obstkorb und Wasser
- Interne Weiterbildung und Karriereplanung (Noerpel NextGen Academy)
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
- Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice nat./int. Arbeitgeber: Noerpel-Gruppe
Die Noerpel-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit gelebtem Teamgeist und flachen Hierarchien. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten über die Noerpel NextGen Academy und attraktiven Benefits wie Bike-Leasing und Sonderzahlungen fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden in einer dynamischen Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice nat./int. erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännische:r Mitarbeiter:in im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, bei Noerpel durchzustarten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Noerpel-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Noerpel auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice nat./int. mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei präzise und klar!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Formulierungen und achte darauf, dass wir schnell erkennen können, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du mitbringst. Weniger ist manchmal mehr!
Betone deine Stärken!:Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders die Fähigkeiten hervor, die für die Stelle relevant sind. Zeige uns, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und der Logistik dir helfen werden, bei uns erfolgreich zu sein.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Noerpel-Gruppe vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Noerpel-Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, insbesondere im Kundenservice und der Reklamationsbearbeitung.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil sind, sei bereit, diese während des Interviews einzubringen. Vielleicht kannst du ein kurzes Beispiel geben, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Kunden kommuniziert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
