Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordinierung von Sendungsverläufen und Bearbeitung von Kundenanfragen im internationalen Transport.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 100 Jahren Tradition und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Bike-Leasing, kostenlose Parkplätze und interne Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Gestalte die Logistikbranche aktiv mit und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, Englischkenntnisse von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Über uns
Noerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 710 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3700 Mitarbeitenden, sie begeistern unsere Kund:innen täglich mit umfassendem Know-how und Leidenschaft, für das was sie tun - darauf sind wir stolz!
Aufgaben
- In dieser Position sind Sie für die Koordinierung des korrekten und termingerechten Sendungsverlaufes nach internen und zollseitigen Vorgaben verantwortlich.
- Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf nationaler und internationaler Transporte.
- Umsetzung von Änderungen in der Transportkette.
- Proaktive Sendungsverfolgung und Information an unsere Kunden.
- Rücksprache mit Speditionspartnern.
- Organisation von Sonderfahrten und Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen.
- Kommunikation mit Kunden, Kollegen sowie den ausführenden Spediteuren zu Sendungsereignissen.
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service und der Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise im Speditionsumfeld.
- Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket.
- Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
- Kenntnisse im Bereich Zollwesen.
- Stark ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit Kunden und eine rasche Auffassungsgabe.
Wir bieten
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche.
- Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen.
- Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen.
- Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing".
- Kostenlose Parkplätze.
- Obstkorb und Wasser.
- Interne Weiterbildung und Karriereplanung (Noerpel NextGen Academy).
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform.
- Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt.
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Kontakt
Stefanie Kohn | Personalreferentin | Tel.: +49 (0) 731 4005 1202 | Stefanie.Kohn@noerpel.de
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice nat./int. (m/w/d) Arbeitgeber: Noerpel-Gruppe
Die Noerpel-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag bietet, sondern auch eine gelebte Teamkultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Mit attraktiven Benefits wie Bike-Leasing, internen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Karriereplanung durch die Noerpel NextGen Academy fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden in einer dynamischen Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice nat./int. (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Verbindungen zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Position interessiert bist. Wir haben viele Ressourcen, die dir dabei helfen können!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice nat./int. (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Noerpel-Gruppe vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Noerpel-Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Geschichte, Werte und Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Kundenservice zu erläutern.
✨Praktiziere deine Sprachkenntnisse
Da Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil sind, solltest du ein paar Sätze oder häufige Phrasen in beiden Sprachen üben. So fühlst du dich sicherer, falls du während des Interviews in einer dieser Sprachen kommunizieren musst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
