Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Sendungsverläufen und Bearbeitung von Kundenanfragen im nationalen und internationalen Transport.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 100 Jahren Tradition und einem Umsatz von über 710 Millionen Euro.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Teamgeist, Bike-Leasing, interne Weiterbildung und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte aktiv deine Karriere in der Logistikbranche.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, Englischkenntnisse von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47840 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Noerpel-Gruppe ist einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3700 Mitarbeitenden, die unsere Kund:innen täglich mit umfassendem Know-how und Leidenschaft begeistern.
Aufgaben
- Koordinierung des korrekten und termingerechten Sendungsverlaufes nach internen und zollseitigen Vorgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf nationaler und internationaler Transporte
- Umsetzung von Änderungen in der Transportkette
- Proaktive Sendungsverfolgung und Information an unsere Kunden
- Rücksprache mit Speditionspartnern
- Organisation von Sonderfahrten und Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen
- Kommunikation mit Kunden, Kollegen sowie den ausführenden Spediteuren zu Sendungsereignissen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service und der Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise im Speditionsumfeld
- Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich Zollwesen
- Stark ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Kunden und eine rasche Auffassungsgabe
Wir bieten
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
- Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
- Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
- Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"
- Kostenlose Parkplätze
- Obstkorb und Wasser
- Interne Weiterbildung und Karriereplanung (Noerpel NextGen Academy)
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
- Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kontakt: Stefanie Kohn | Personalreferentin | Tel.
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice nat./int. (m/w/d) Arbeitgeber: Noerpel-Gruppe
Die Noerpel-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit gelebtem Teamgeist und flachen Hierarchien. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten über die Noerpel NextGen Academy und attraktiven Benefits wie Bike-Leasing und Sonderzahlungen fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden in einer dynamischen Branche.
