Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und IT-Systemadministration in einer modernen SaaS-Umgebung durchführen.
- Unternehmen: Europäischer SaaS-Anbieter im Automotive-Bereich mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gewinnbeteiligungen, Weiterbildung und Gesundheitsbudget.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientiertes Unternehmen mit regelmäßigen Team-Events.
- Warum dieser Job: Verbinde IT-Support mit Systemadministration und arbeite an spannenden Softwarelösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Interesse an Infrastrukturthemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist ein europaweit agierender SaaS-Anbieter für Softwarelösungen im Automotive-Bereich. Zur Verstärkung des Admin-Teams suchen wir ab sofort Dich am Hauptstandort in Würzburg! Du möchtest Customer Support und IT-Systemadministration miteinander verbinden und in einer modernen SaaS-Umgebung arbeiten? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein: ca. 75 % Support / 25 % Systemadministration warten auf Dich. Ein Remote-Anteil ist hierbei möglich.
Aufgaben als IT Support & Systemadministrator (m/w/d):
- Im Customer Support (ca. 75 %):
- Im Support bist Du erste Anlaufstelle für die Anwender der Software und sorgst dafür, dass Probleme schnell und strukturiert gelöst werden.
- Du bearbeitest Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl telefonisch über die Hotline als auch schriftlich im Ticketsystem.
- Du kümmerst Dich um Incidents, Service Requests und auch Feature Requests und sorgst für eine saubere Priorisierung nach SLA-Vorgaben.
- Du bewertest Tickets nach Dringlichkeit und Severity und stellst sicher, dass die richtigen Themen an die passenden Teams weitergegeben werden.
- Du unterstützt zusätzlich bei der Benutzerverwaltung, z. B. beim Anlegen, Ändern oder Deaktivieren von Usern.
- In der Systemadministration & Infrastruktur (ca. 25 %):
- Neben dem Support arbeitest Du aktiv an der technischen Basis der Systeme mit und unterstützt den stabilen Betrieb der Infrastruktur.
- Du administrierst Linux- und Windows-Server und unterstützt den laufenden Betrieb.
- Du betreust Datenbanksysteme wie MySQL, PostgreSQL, MongoDB und Elasticsearch.
- Du wirkst bei der Administration von Microsoft 365 und Intune mit und unterstützt die interne IT-Umgebung.
- Du hilfst bei der Betreuung von Netzwerken und VPN-Lösungen (z. B. WireGuard).
- Du unterstützt bei Monitoring, Wartung, Fehleranalyse und der nachhaltigen Weiterentwicklung der Systemlandschaft.
Qualifikationen:
- Du hast bereits Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Systemadministration sammeln können.
- Du fühlst Dich in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sicher und hast Interesse an Infrastrukturthemen.
- Du hast einen Bezug zur Kfz-Branche oder interessierst Dich für Automotive-Themen sowie technische Softwarelösungen.
- Du hast idealerweise Berührungspunkte mit Datenbanken oder möchtest Dich hier weiterentwickeln.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und verlierst auch bei mehreren Tickets oder Themen nicht den Überblick.
- Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude am direkten Austausch mit Anwendern.
- Du gehst sicher mit Microsoft Office (Outlook, Teams, Excel, Word) um.
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie mind. gute Englischkenntnisse mit.
Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten und innovative Arbeitszeitmodelle bei einer 38-Stunden-Woche in Vollzeit.
- Gewinnbeteiligungen am Unternehmenserfolg.
- Ein festes Budget für Deine individuelle Weiterbildung und Zertifizierungen.
- Betriebliches Gesundheitsbudget sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
- Maßgeschneiderte Einarbeitung für einen optimalen Start.
- Deine Arbeit erreicht Menschen: Über 25.000 User in mehr als 20 Ländern nutzen die entwickelten Lösungen.
- Wertschätzende und enge Zusammenarbeit in einem engagierten Team.
- Deine Meinung zählt: Für Verbesserungsvorschläge und neue Ideen findest Du jederzeit ein offenes Ohr.
- Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
IT Support & Systemadministrator (m/w/d) Arbeitgeber: Noerr Solutions & Co. KG
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine moderne und flexible Arbeitsumgebung in Würzburg bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und einem wertschätzenden Teamgeist fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden SaaS-Unternehmen, das innovative Lösungen für die Automotive-Branche bereitstellt.
Kontaktdaten:
Noerr Solutions & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support & Systemadministrator (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst Du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze LinkedIn! Aktualisiere Dein Profil und vernetze Dich mit Leuten aus der Branche. Teile interessante Inhalte oder schreibe über Deine Erfahrungen im IT-Support und der Systemadministration, um sichtbar zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite Dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem Du häufige Fragen im IT-Bereich durchgehst. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten im Support und in der Systemadministration zeigen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb Dich direkt über unsere Website! So hast Du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Zeige uns, dass Du motiviert bist und Interesse an der Position als IT Support & Systemadministrator hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support & Systemadministrator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, uns zu überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Noerr Solutions & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT Support & Systemadministrator vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support und in der Systemadministration zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Probleme im IT-Support gelöst hast oder erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, informiert bist. Wenn du mit bestimmten Datenbanksystemen oder Server-Administrationsaufgaben nicht vertraut bist, nimm dir Zeit, um dich darüber zu informieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Support oder zur Teamstruktur sind immer gut!
