Application Supporter (m/w/d) gesucht! Dir macht es Spaß, Probleme zusammen im Team zu analysieren und die passenden Lösungen zu finden? Dann bist Du bei unserem Kundenunternehmen genau richtig!
Unser Auftraggeber, ein renommiertes Softwareunternehmen, das seine Kunden bei der Digitalisierung anhand von Informationssystemen und Technischer Dokumentation unterstützt, sucht ab sofort Verstärkung für sein 1st & 2nd Level Software Support Team an den Standorten Nürnberg, Amberg oder Starnberg.
Aufgaben
- Als Application Supporter (m/w/d) bist Du zuständig für den First- und Second-Level-Support des XML-Redaktionssystems unseres Kunden.
- Du analysierst eingehende Tickets über JIRA und findest mit Deinem Team für jedes Problem die passende Lösung.
- Dabei kommunizierst Du mit Kundenunternehmen, Entwicklungsteams, dem Projektmanagement und dem Vertrieb.
- Du bist ebenso wichtiges Bindeglied zwischen Support und Entwicklung, denn Du erstellst u. a. Tickets für Software-Funktionserweiterungen und stimmst sie mit dem Produktmanagement ab.
- Bei allen Aufgaben wirst Du von einer festen Ansprechperson und auch dem gesamten Support-Team begleitet und unterstützt.
Qualifikation
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder Berufserfahrung im Bereich IT mit.
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrung im Softwaresupport sammeln können.
- Grundkenntnisse in XML, HTML, Client-Server-Systemen und in der Administration von MS-Serverbetriebssystemen sind von Vorteil.
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Kommunikationsstärke, eine serviceorientierte Denkweise, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab.
Benefits
- Remote-Arbeit bis zu 100 % sowie flexible Arbeitszeitgestaltung.
- Flache Hierarchien (Vom Azubi bis zum Management per Du).
- Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen eines zukunftsorientierten Talent Developments.
- Regelmäßige Events tragen zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei.
- Monatlicher Mitarbeitergutschein in Höhe von 50 €.
- Regelmäßig frisch gekochtes Mittagessen.
- BusinessBike-Programm.
Weitere Informationen
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
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Application Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Noerr Solutions GmbH & Co. KG
Als Senior Cyber Security Engineer (m/w/d) in Karlsdorf-Neuthard profitieren Sie von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die Innovation und Teamarbeit fördert. Unser Unternehmen bietet nicht nur flexible Arbeitsmodelle wie Homeoffice und mobiles Arbeiten, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere im Bereich Cyber-Sicherheit voranzutreiben. Genießen Sie eine unterstützende Unternehmenskultur, die Wert auf persönliche Entwicklung und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben legt.
Kontaktdaten:
Noerr Solutions GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Application Supporter (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Noerr Solutions GmbH & Co. KG bewerben
Viele Unternehmen, wie Noerr Solutions GmbH & Co. KG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Noerr Solutions GmbH & Co. KG und die ausgeschriebene Position Application Supporter (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Noerr Solutions GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Noerr Solutions GmbH & Co. KG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
