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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im technischen Support via Telefon, E-Mail und vor Ort.
- Arbeitgeber: NOFFZ Technologies ist ein innovativer Entwicklungsdienstleister mit über 35 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Erlebe neueste Technologien und flexible Arbeitsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Erfolgsgeschichte und arbeite an zukunftsweisenden Projekten wie autonomem Fahren.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen Bereich, idealerweise mit Erfahrung im Support.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft für weltweite Serviceeinsätze ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
NOFFZ Technologies ist ein global agierender Entwicklungsdienstleister und Systemintegrator. Wir realisieren Produkte und elektronische Komponenten sowie schlüsselfertige und innovative Mess- und Automatisierungssysteme. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit einer erfolgreichen, mehr als 35-jährigen Unternehmensgeschichte und international auf Wachstumskurs. Bei uns hast Du nicht nur die Chance Teil einer Erfolgsgeschichte zu werden, sondern kommst täglich mit den neuesten Technologien in Berührung. Begriffe wie Autonomes Fahren, e-Mobility, Connected Car oder Smart Home sind wesentlicher Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Werde Teil eines dynamischen Teams und entdecke bei uns schon heute die Technologien von Morgen.
Aufgaben:
- Unterstützung im technischen Support unserer gemeinsamen Kunden per Telefon, Remote Access, E-Mail und bei Bedarf vor Ort
- Nachverfolgung der technischen Angebote
- Erstellung von Ersatzteil- und Verschleißteillisten
- Datenpflege in unserem CRM-System
- Entgegennahme und Verfolgung von Kundenreklamationen
- Koordination von Ersatzteilanfragen
- Mitwirkung bei der Produktbetreuung und -pflege existierender Testplattformen und Serienprodukte
- Bedarfsabhängig neue Hard- und Software testen und kundenspezifische Änderungen evaluieren
- Lifecycle-Service von komplexen Validierungs- und Produktionstestsystemen für alle Industriezweige
- Pflegen und Erarbeiten von Wissensmanagementbeiträgen auf Basis Lessons learned
- Funktion als technisches Quality Gate
Qualifikationen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung als "Staatlich geprüfter Techniker"
- Berufserfahrung im Bereich Support und/oder Service, idealerweise im Bereich ATE (Automated Test Equipment)
- Kenntnisse in der Mess-/Steuer- und Regelungstechnik sowie Automatisierungstechnik
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine selbstständige, autodidaktische, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise mit Kommunikationsgeschick
- Bereitschaft zu weltweiter Reisetätigkeit in Servicefällen
Kontaktperson:
NOFFZ Technologies GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Mitarbeiter Support/Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich autonomes Fahren, e-Mobility und Smart Home. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Begriffe kennst, sondern auch ein echtes Interesse an den Entwicklungen in diesen Bereichen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im technischen Support oder Service zu nennen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Techniken du dabei angewendet hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über NOFFZ Technologies und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und zur Kommunikation zu beantworten. Da die Stelle eine teamorientierte Arbeitsweise erfordert, solltest du Beispiele parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Mitarbeiter Support/Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NOFFZ Technologies. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Technischer Mitarbeiter Support/Service wichtig sind, insbesondere im Bereich ATE und Automatisierungstechnik.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Technologien von NOFFZ und deine Eignung für die Rolle darlegst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Kommunikation mit Kunden wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NOFFZ Technologies GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Mess-, Steuer- und Regelungstechnik sowie der Automatisierungstechnik gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten, da sie im Interview häufig angesprochen werden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Beispiele aus der Praxis bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder wie du im Team gearbeitet hast. Dies hilft, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Interesse an neuen Technologien zeigen
Zeige während des Interviews dein Interesse an aktuellen Trends wie autonomem Fahren oder e-Mobility. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in diesen Bereichen und bringe deine Gedanken dazu ein, um zu zeigen, dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
