Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und Unterstützung bei Produktentwicklungen in Norddeutschland.
- Unternehmen: Nokian Tyres, der nördlichste Reifenhersteller der Welt mit innovativen Produkten.
- Vorteile: Vollzeit, 30 Tage Urlaub, Firmenwagen, Teambuilding-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit möglich, bevorzugt in Norddeutschland, mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Reifenindustrie mit.
- Qualifikationen: Technische Erfahrung, analytische Fähigkeiten und Reisebereitschaft sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Nokian Tyres – wir sind der nördlichste Reifenhersteller der Welt. Unsere innovativen Reifen für PKW, LKW und Schwermaschinen werden vor allem überall dort geschätzt, wo widrige Bedingungen in Schneegebieten und extreme Jahreszeiten besondere Anforderungen an die Leistungsfähigkeit eines Reifens stellen. Wir suchen Menschen mit hohem Anspruch an sich selbst, motivierte und kompetente Mitarbeiter, um unsere Erfolgsgeschichte gemeinsam weiterzuschreiben.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Technischen Customer Service Manager DACH – für die Region Nord-Deutschland. Sie werden ein aktiver Teil unserer inspirierenden und expandierenden Heavy Tyres Sales Organisation sein.
Ihre Mission
In erster Linie sind Sie hier für die Bearbeitung von Kundenbeanstandungen in Norddeutschland sowie die Implementierung der Nokian Heavy Tyres Strategie, unter Berücksichtigung der Verkaufs- und Profitabilitätsziele bei ausgewählten Kunden- und Produktsegmenten zuständig.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Abwicklung von technischen Claims.
- Eigenständige Entscheidung über Anerkennung oder Ablehnung von Claims.
- Betreuung von Projektneuentwicklungen/Testreifen.
- Aufbau eines Netzwerks professioneller Endkunden zur Unterstützung des Vertriebs und zur Anregung der Produktentwicklung.
- Produktschulungen von Händlern, Endkunden und des Verkaufsteams.
- Launch neuer Produkte und Services in Norddeutschland.
- Unterstützung bei Messen.
- Recherche von Marktdaten und Bereitstellung dieser innerhalb der Organisation.
- Aktive Suche nach neuen Produktpotenzialen und Anstoßen des Entwicklungsprozesses.
- Organisation von Kunden-Trainings und Kunden-Events.
Ihr ideales Profil
- Praxisorientierter Techniker mit hoher analytischer Fähigkeit.
- Kundenorientierter Problemlöser.
- Hohe Reisebereitschaft.
- Erfahrung im technischen Bereich der Land- und Forstwirtschaft, sowie idealerweise der Erdbewegung.
- Erfahrung in der Reifenbranche.
- Eine dynamische, vertrauenswürdige und verlässliche Persönlichkeit mit dem Willen Neues zu lernen.
- Fähigkeit Prioritäten zu setzen und eigenständige Entscheidungen treffen zu können.
- Sichere Präsentationsfähigkeiten.
- Deutsch und Englisch fließend.
- Fähigkeit sowohl unabhängig zu arbeiten als auch als Teil eines Teams.
- Motiviert, proaktiv und entscheidungsfreudig.
- Aktives Teilen von Informationen mit Kollegen und Kunden.
Arbeitsplatz
Remote innerhalb Deutschlands, bevorzugt Raum Norddeutschland. Vorwiegend Reisetätigkeit innerhalb des Betreuungsgebietes.
Was wir bieten
- Vollzeit Beschäftigung.
- Gehalt nach Vereinbarung, 13. Monatsgehalt.
- Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung.
- Benefits: 30 Tage Urlaub, Weiterbildungen, Regelmäßige Teambuilding Events, Sprachkurse, Finanzielle Boni, VWL Leistung.
- Ein tolles Team mit offenem Teamgeist, unsere skandinavisch ungezwungene Unternehmenskultur und Nokian Tyres‘ einzigartiger Hakkapeliitta Spirit.
Region: Norddeutschland
Wenn Sie interessiert sind oder Fragen haben, melden Sie sich bitte bei: Julia Bui Khac, HR Business Partner DACH and Northwest, julia.buikhac@nokiantyres.com. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Technischer Customer Service Manager Heavy Tyres DACH – Norddeutschland (w/m/d) Arbeitgeber: Nokian Renkaat Oyj
Nokian Tyres ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und umfassende Benefits wie 30 Tage Urlaub und ein 13. Monatsgehalt bietet, sondern auch eine offene und dynamische Unternehmenskultur fördert. In der DACH-Region haben Sie die Möglichkeit, in einem innovativen Team zu arbeiten, das Wert auf persönliche Weiterentwicklung legt und regelmäßige Teambuilding-Events sowie Schulungen anbietet, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Customer Service Manager Heavy Tyres DACH – Norddeutschland (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerk aufbauen
Nutze jede Gelegenheit, um dein Netzwerk zu erweitern! Besuche Messen und Events in der Reifenbranche, um potenzielle Arbeitgeber und Kollegen kennenzulernen. Je mehr Leute du triffst, desto besser sind deine Chancen, die richtige Verbindung zu finden.
✨Präsentationsfähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Ideen und Lösungen klar und überzeugend zu präsentieren. Übe deine Präsentationsfähigkeiten, denn als Technischer Customer Service Manager musst du oft Schulungen durchführen und Kunden überzeugen. Zeig, dass du ein Problemlöser bist!
✨Proaktiv sein
Warte nicht darauf, dass die Dinge zu dir kommen – geh aktiv auf potenzielle Arbeitgeber zu! Zeige Initiative, indem du direkt Kontakt aufnimmst und dein Interesse an der Position bekundest. Das zeigt, dass du motiviert und entscheidungsfreudig bist.
✨Bewerbung über unsere Website
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Erfolgsgeschichte von Nokian Tyres fortzuschreiben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Customer Service Manager Heavy Tyres DACH – Norddeutschland (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für die Reifenbranche und den technischen Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung. Erzähl uns von Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nokian Renkaat Oyj vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den verschiedenen Reifenmodellen und deren Eigenschaften vertraut. Nokian Tyres legt großen Wert auf innovative Lösungen, also sei bereit, über technische Details und deren Vorteile zu sprechen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, dass du ein echter Problemlöser bist und verstehst, was Kunden in schwierigen Situationen brauchen.
✨Präsentationsfähigkeiten trainieren
Da Produktschulungen Teil deiner Aufgaben sind, übe deine Präsentationsfähigkeiten. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst, um das Interesse deiner Zuhörer zu wecken.
✨Netzwerk aufbauen
Denke darüber nach, wie du ein Netzwerk von Endkunden aufbauen kannst. Sei bereit, Ideen zu teilen, wie du Beziehungen pflegen und die Produktentwicklung anregen kannst, um den Vertrieb zu unterstützen.
