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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und unterstütze bei digitalen Testszenarien.
- Arbeitgeber: Noll Consulting GmbH ist ein innovatives Unternehmen für digitale Kommunikation und Bildung.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, Firmenhandy, Laptop, Weiterbildungen und Urlaubsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem flexiblen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind erforderlich.
- Andere Informationen: Engagement für Kundenservice und Qualitätssicherung wird geschätzt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Noll Consulting GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Fokus auf digitale Kommunikation, Projektkoordination und internationale Bildungsformate. Zur Verstärkung unseres Remote-Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Unterstützung für den Bereich Office-Organisation und Datenpflege.
Aufgaben:
- Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Kundenaufträgen und sorgst damit für eine reibungslose Abwicklung im Homeoffice.
- Bearbeitung und Nachverfolgung interner Testaufträge.
- Pflege und Abgleich projektbezogener Daten.
- Kommunikation mit Ansprechpersonen per E-Mail oder Telefon (nach Leitfaden).
- Dokumentation einfacher Vorgänge zur Qualitätssicherung.
- Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung digitaler Testszenarien.
- Gelegentliche Rückmeldung zu Nutzererfahrungen und Abläufen.
Profil:
- Deine Kommunikationsstärke ermöglicht es Dir, effektiv mit Kunden zu interagieren und ihre Anliegen zu verstehen.
- Teamfähigkeit zeichnet Dich aus und Du trägst aktiv zu einem harmonischen Arbeitsumfeld bei.
- Mit Deiner ausgeprägten Kundenorientierung stehst Du stets im Mittelpunkt, um den besten Service zu bieten.
Wir bieten:
- Firmenhandy.
- Eigener Laptop.
- Option im Homeoffice zu arbeiten.
- Weiterbildungen und Schulungen.
- Coaching-Angebote für die individuelle Weiterentwicklung.
- Urlaubsgeld.
Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) Homeoffice Arbeitgeber: Noll Consulting GmbH
Kontaktperson:
Noll Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Noll Consulting GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine telefonischen Kommunikationsfähigkeiten. Da ein großer Teil der Arbeit im Kundenservice telefonisch erfolgt, ist es wichtig, dass du sicher und freundlich am Telefon agierst. Übe mit Freunden oder Familienmitgliedern, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere Dich über Noll Consulting GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte Deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone Deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, da diese für die Rolle entscheidend sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem Du erklärst, warum Du Dich für die Stelle interessierst und wie Deine Fähigkeiten zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können. Gehe auf Deine Erfahrungen im Homeoffice ein.
Korrekturlesen: Bevor Du Deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit Deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Noll Consulting GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege Dir im Voraus, welche Fragen zu Deiner Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die Deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige Deine Kundenorientierung
Betone in Deinen Antworten, wie wichtig Dir der Kundenservice ist. Erkläre, wie Du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien Du angewendet hast, um ihre Anliegen zu lösen.
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Mache Dich mit Noll Consulting GmbH und deren Fokus auf digitale Kommunikation vertraut. Zeige während des Interviews, dass Du die Unternehmenswerte verstehst und wie Du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest Du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt Dein Interesse an der Position und gibt Dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
