Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere den Kundenservice und arbeite mit innovativer Robotik.
- Unternehmen: Nomagic, ein Vorreiter in der Automatisierung mit intelligenten Robotern.
- Vorteile: Langfristiger Vertrag, attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Relocation-Paket.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle neue Roboterlösungen und reise durch Europa.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, technischer Hintergrund.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.
Hast du Freude daran, eng mit innovativer Technologie wie KI und Robotern zu arbeiten? Möchtest du mehr über Logistikoperationen lernen? Bist du bereit, die aufregende neue Welt der intelligenten Roboter zu entdecken? Wenn du diese Fragen überwiegend mit Ja beantwortest, solltest du weiterlesen.
Bei Nomagic haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, menschliche, sich wiederholende manuelle Aufgaben mit intelligenter Robotik zu automatisieren. Wir suchen einen Customer Service Coordinator, der die Abläufe an den Standorten unserer Kunden in Europa koordiniert und unser Team vor Ort vertritt.
Angebotsdetails:
- Langfristiger Vertrag - Zusammenarbeit mit Kunden an mehreren Standorten in Europa
- Entwicklungsmöglichkeiten - die Gelegenheit, mit uns neue robotergestützte Systeme vor Ort zu entwickeln und häufig zu reisen (hybrides Arbeitsmodell)
- Tägliche Arbeit mit Robotern
- Umzugspaket
- Attraktives Gehalt, angepasst an den Standort
- Englischsprachige Umgebung
- Wirklich flexible Arbeitszeiten
Einige der Probleme, die du mit uns lösen kannst:
- Koordination der Unterstützung zwischen unserem Kunden und dem Nomagic-Team
- Unterstützung der Kunden bei der zeitnahen Problemlösung
- Erstellung von Dokumentationen und Schulung lokaler Teams im Umgang mit Robotereinsätzen und -wartung
- Implementierung von Verbesserungen an Nomagic-Software und -Hardware gemäß den Anweisungen unseres Ingenieurteams
- Durchführung von präventiver und reaktiver Wartung der Hardware unserer Lösung: Saugsystem, Verkabelung usw.
- Vorschläge zur Verbesserung von Prozessen, Wartung und Betrieb basierend auf neuen Erkenntnissen und Fehlern
- Vertretung des Remote-Teams in Besprechungen und anderen Kommunikationen
Welche Fähigkeiten wir uns wünschen:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch
- Technischer oder logistischer Hintergrund
- Mechanische Fähigkeiten - weißt du, wie man eine Kamera kalibriert? Das ist großartig!
- Kundenorientierte Denkweise
- Fähigkeit, effizient mit verschiedenen Systemen zu interagieren und schnell neue Anweisungen zu erlernen
- Fähigkeit, einfache Hardware- und Softwareaufgaben zu erledigen
- Energie und praktische Einstellung!
- Streben danach, Dinge zu erledigen und Lösungen zu finden, egal was nötig ist
Wir können KI-Tools verwenden, um Teile des Einstellungsprozesses zu unterstützen, wie z.B. die Überprüfung von Bewerbungen, die Analyse von Lebensläufen oder die Bewertung von Antworten und die Identifizierung potenzieller Inkonsistenzen oder Verifizierungssignale in Bewerbungsunterlagen basierend auf verfügbaren Informationen. Diese Tools unterstützen unser Rekrutierungsteam, ersetzen jedoch nicht das menschliche Urteil. Die endgültigen Einstellungsentscheidungen werden letztendlich von Menschen getroffen.
Customer Service Manager Arbeitgeber: Nomagic
Nomagic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine einzigartige Kombination aus Weltklasse-Forschung und erstklassiger Ingenieurskunst bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem relocation package schaffen wir eine unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter an realen Robotern arbeiten und bedeutende Probleme lösen können. Unsere Kultur fördert persönliches Wachstum und Zusammenarbeit mit hochqualifizierten Kollegen, was zu einer hohen Wirkung und einem direkten Einfluss auf die Unternehmensziele führt.
