Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und verbessere ihre Erfahrungen mit unserer innovativen Health-Tech Plattform.
- Unternehmen: Wachsendes Health-Tech Unternehmen mit einem engagierten Team in Mannheim.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Entwicklungschancen und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine offene, agile Arbeitsatmosphäre warten auf dich.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Verbesserung der Pflege bei und lerne in einem inspirierenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kundenorientierte Denkweise, gute Kommunikationsfähigkeiten und erste praktische Erfahrungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Werde Teil unseres wachsenden Health-Tech Unternehmens und trage dazu bei, Menschen zu helfen. Aus Mannheim bauen wir eine Technologieplattform auf, um Pflegenden dabei zu helfen, Informationen jederzeit miteinander zu teilen. In dieser Rolle arbeitest du an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produkt. Du behältst immer einen klaren Kopf, stehst als AnsprechpartnerIn für Kundenanfragen bereit, bist in den Produktentwicklungsprozess eingebunden und fühlst dich in einem Technologieunternehmen im Gesundheitswesen wohl. Du sorgst dafür, dass wir Kunden stets relevante und aktuelle Informationen und Erlebnisse bieten, damit ihre Arbeit und ihr Leben spürbar verbessert werden.
Wir sind der festen Überzeugung, dass das beste Produkt in einem Unternehmen nur entstehen kann, wenn talentierte und leidenschaftliche Menschen zusammenarbeiten. In unserem wachsenden Team suchen wir deshalb ambitionierte Teamplayer, die Verantwortung übernehmen und bereit sind, eine steile Lernkurve zu bewältigen.
Dafür bist du verantwortlich:
- Personalisierte Kundenansprache, Beratung und Bearbeitung von Anfragen
- Abstimmung der internen und externen Prozesse für eine erstklassige Kundenerfahrung über verschiedene Kanäle
- Ausbau unseres Help Centers für einen zuverlässigen 24-Stunden Self-Service Support
- Automatisierung von Abläufen und Pflege der Datenstruktur und der damit auftretenden administrativen Aufgaben
- Mitwirkung bei der Gestaltung der Vision und Strategie der nooa Plattform aus Kundenperspektive
Fähigkeiten und Tools, über die wir uns besonders freuen:
- Eigenverantwortliche, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
- Kundenaffine und lösungsorientierte Art gepaart mit Begeisterung für unsere SaaS-Plattform und das Thema Pflege
- Analytische und konzeptionelle Denkweise sowie schnelle Auffassungsgabe und Umsetzung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick auf Deutsch und gute Englischkenntnisse (Firmensprache)
- Erste praktische Erfahrung, idealerweise in der Pflege, im Vertrieb oder im professionellen B2B-Kontakt
Worauf du dich freuen kannst:
- Ein erfahrenes, motiviertes Team in einer kundenzentrischen Kultur
- Ausgezeichnete persönliche und professionelle Entwicklungschancen in einem Wachstumsmarkt
- Eine steile Lernkurve in einem dynamischen Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
- Flache Hierarchien und eine offene, agile Arbeitsatmosphäre
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
Über unser Unternehmen: Wir sind ein Health-Tech Unternehmen, unterstützt durch einen führenden deutschen Company Builder, mit Sitz in Mannheim.
Werkstudent/Praktikant Customer Relations (m/w/d) Arbeitgeber: nooa
Als Werkstudent/Praktikant im Customer Relations bei unserem wachsenden Health-Tech Unternehmen in Mannheim hast du die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung der Pflegebranche beizutragen. Wir bieten dir ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und einer starken Fokussierung auf persönliche sowie berufliche Entwicklung. Werde Teil eines motivierten Teams, das innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt und dabei eine steile Lernkurve in einem dynamischen Markt ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent/Praktikant Customer Relations (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze Campus-Events!
Such dir Hochschulveranstaltungen oder Messen im Bereich Gesundheitsmanagement aus! Dort kannst du direkt mit Unternehmen sprechen, die Werkstudenten suchen, und deinen persönlichen Eindruck hinterlassen. Oft gibt's sogar spezielle Informationsveranstaltungen zu dem Thema.
✨Erweitere dein Netzwerk in Fachcommunities!
Tauch ein in Gesundheitsmanagement-Foren oder trete lokalen Gruppen bei, die sich mit dem Thema beschäftigen. Hier treffen sich Gleichgesinnte und Profis, die wertvolle Kontakte haben und eventuell Zugang zu Werkstudentenstellen öffnen können.
✨Präsentiere dich online!
Erstelle ein LinkedIn-Profil, das dein Engagement und deine Interessen im Gesundheitsmanagement zeigt. Teile spannende Artikel oder Beiträge und lass dich von Fachleuten in deiner Branche empfehlen. Das bringt dir Sichtbarkeit und kann dir einen direkten Zugang zu Stellenangeboten verschaffen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Wenn du eine Stelle im Gesundheitsmanagement-Wissenschaften im Auge hast, geh auf unsere Webseite. Hier findest du gezielte Werkstudentenangebote, die dir helfen, deine Karriere zu starten. Das erhöht deine Chancen, direkt mit den richtigen Ansprechpartnern in Kontakt zu treten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent/Praktikant Customer Relations (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Leidenschaft für Gesundheitsmanagement!:In deinem Anschreiben sollten wir dringend darauf eingehen, warum du dich für den Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften interessierst. Vielleicht hast du kürzlich ein Projekt in der Uni gemacht oder eine interessante Studienarbeit geschrieben, die deine Motivation zeigt? Lass uns das hervorheben!
Relevant ist, was du gelernt hast!:Für eine Werkstudentenstelle im Gesundheitsmanagement ist es super wichtig, dass du relevante Kurse oder Zertifikate in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, auch Praktika oder Nebenjobs im Gesundheitssektor zu erwähnen – selbst kleine Erfahrungen zählen und können einen großen Unterschied machen!
Praktische Erfahrungen sind Gold wert!:Wenn du bereits in Projekten oder Studiengruppen gearbeitet hast, zeig uns diese Erfahrungen! Praktische Fähigkeiten sind für den Job als Werkstudent wichtig und können uns einen Eindruck davon geben, wie gut du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst.
Hast du eine kreative Ader?:Falls du von dir aus eigene Projekte gestartet hast, die das Thema Gesundheitsmanagement betreffen, teile sie mit uns! Das kann ein Blog, ein Podcast oder eine Studienarbeit sein. Lass uns sehen, wie du auch außerhalb der Uni aktiv bist. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei nooa vorbereitet
✨Verstehe die Themen der Gesundheitswissenschaften
Mach dir klar, welche aktuellen Themen im Gesundheitsmanagement relevant sind. Überlege dir, wie du die wichtigsten Trends und Entwicklungen in die Diskussion einbringen kannst – das zeigt, dass du mit der Materie vertraut bist und echtes Interesse hast.
✨Kennenlernen von Tools und Methoden
In der Gesundheitswissenschaft spielen Datenanalyse und Evaluierung eine große Rolle. Sei bereit, über Tools wie SPSS oder R zu sprechen und vielleicht sogar Beispiele aus deinem Studium oder Praktika einzubringen, wo du diese angewendet hast.
✨Zeige dein Engagement als Werkstudent
Als Werkstudent interessiert sich nooa sicherlich dafür, wie du Theorie in die Praxis umsetzen kannst. Bereite ein Beispiel vor, in dem du Wissen aus dem Studium in einem praktischen Kontext angewendet hast, sei es in Projekten, Praktika oder Gruppenarbeiten.
✨Bereite Fragen zur Unternehmensphilosophie vor
Das Gesundheitsmanagement ist oft mit ethischen Fragestellungen verbunden. Überlege dir, welche Fragen du zu den Werten und der Mission von nooa hast. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch langfristig über eine Zusammenarbeit nachdenkst.
